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7月16日
京東取消外賣超時20分鐘免單
沖上熱搜第一
在社交媒體上，不少用戶發(fā)文稱
京東外賣取消
“超時20分鐘免單”服務
改為
“超時20分鐘賠付4元優(yōu)惠券”
針對消費者的疑問，京東客服方面作出了解釋。
據客服人員透露，自7月11日左右起，平臺已開始逐步將原有的超時賠付服務升級為全新的“準時寶”服務。此次調整最核心的變化在于賠付門檻和補償方式。
客服人員還表示，當前商家自送訂單仍可能享受超時免單，超時后平臺會自動觸發(fā)。而京東騎手配送訂單均已投保“準時寶”，超時后按保險規(guī)則賠付優(yōu)惠券，不再直接免單。
對此，不少網友猜測
可能是平臺壓力太大了
來源：中國青年報、電商報、鳳凰網科技、新華財經 編輯 | 田園 責編 | 曾義峻 審核 | 譚妍薇
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