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有部分網(wǎng)友吐槽稱“使用讀寫臺一晚上，就出現(xiàn)頭暈的副作用”“孩子頭暈，要幾天才適應(yīng)”“孩子說寫字的時(shí)候不適應(yīng)，寫出的字不太好看”“用著很晃”等。

北京商報(bào)記者丨吳其蕓

風(fēng)靡各社交平臺，擁有包括王凱、陶勇等大V推薦，甚至擺上部分知名三甲醫(yī)院眼科里的讀寫臺，開始不斷曝出問題。近日有家長向北京商報(bào)記者反映，在使用安目佳讀寫臺時(shí)，設(shè)備屏幕反射書本時(shí)存在凹陷感，部分使用者甚至出現(xiàn)頭暈等癥狀；企業(yè)方面在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)承認(rèn)，個(gè)體差異可能導(dǎo)致不同反應(yīng)，建議消費(fèi)者先行體驗(yàn)再購買。

成像觀感不同引關(guān)注

得知女兒一年內(nèi)近視加深100度后，消費(fèi)者沈?yàn)t立即花費(fèi)近5000元購入一臺安目佳讀寫臺。然而，這臺宣稱護(hù)眼的產(chǎn)品，實(shí)際體驗(yàn)感卻遠(yuǎn)低于預(yù)期。

2024年4月，沈?yàn)t女兒檢查出雙眼近視75度。此后，沈?yàn)t采取了佩戴離焦眼鏡、增加戶外活動(dòng)等措施，半年內(nèi)孩子眼軸增長控制良好。但今年6月初的復(fù)查結(jié)果令人意外：左眼175度，右眼125度。沈?yàn)t表示，雖然眼軸增長數(shù)據(jù)（左眼0.28mm，右眼0.18mm）尚可，曲率穩(wěn)定，但近視度數(shù)增幅遠(yuǎn)超預(yù)期。

沈?yàn)t稱，按道理來說，孩子這一年眼軸增長的數(shù)據(jù)不算太差，但度數(shù)卻漲了很多。

沈?yàn)t在咨詢醫(yī)生過后得知，戶外運(yùn)動(dòng)的減少也會(huì)對視力造成一定影響。沈?yàn)t說到，去年下半年進(jìn)入冬天，天黑得較早，所以就沒有帶孩子進(jìn)行戶外活動(dòng)，且下半年作業(yè)量有所增加，用眼時(shí)間也變長。

面對女兒即將升入四年級、用眼需求大增的情況，深感焦慮的沈?yàn)t在咨詢醫(yī)生之外，開始在小紅書、抖音等社交平臺上尋找防控方法。沈?yàn)t說道，之前在社交平臺上看到了一些網(wǎng)友的帖子稱，有的孩子用了讀寫臺后視力有所改善，甚至近視度數(shù)還有減退。于是就很心動(dòng)，心里有了想要買來讓孩子嘗試的想法，加之后來去醫(yī)院再次復(fù)查時(shí)，自己也詢問了醫(yī)生的意見，醫(yī)生表示可以使用讀寫臺。

在篩選了價(jià)格、功能過后，沈?yàn)t最終通過近視防控博主帶貨，花費(fèi)了近5000元購入了安目佳讀寫臺。收到貨后，沈?yàn)t便趕緊讓女兒試一下讀寫臺的功效。但當(dāng)女兒把書放到讀寫臺下時(shí)，沈?yàn)t發(fā)現(xiàn)了問題：在視覺上屏幕中書本的中間部位向下凹陷，四周向上翹起，且書本的成像并不是標(biāo)準(zhǔn)的長方形。沈?yàn)t說道，自己可以調(diào)節(jié)讀寫臺的視野大小、光線亮度、拉遠(yuǎn)距離，但是不管怎樣調(diào)節(jié)都無法讓中間的凹陷感消失。

沈?yàn)t稱，此前，在小紅書上看到的宣傳帖子均表明屏幕中顯示出的事物不會(huì)變形。針對此現(xiàn)象，沈?yàn)t咨詢了客服，客服表示，分光鏡打開在45度左右，這跟觀看角度、姿勢、光源都有關(guān)系。

北京商報(bào)記者親身體驗(yàn)了多臺讀寫臺產(chǎn)品，記者發(fā)現(xiàn)，目前，包括安目佳、睛延寶在內(nèi)的多款讀寫臺產(chǎn)品，屏幕中的成像均存在不同程度的凹陷，且書本面積越大呈現(xiàn)出的凹陷感越強(qiáng)。

對此，安目佳官方在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)回應(yīng)稱，安目佳讀寫臺屏幕出現(xiàn)中心成像凹陷問題，在光學(xué)上稱為場曲。在此類光學(xué)設(shè)備中，場曲現(xiàn)象是必然存在的，是光路設(shè)計(jì)所決定的，且所有的光學(xué)設(shè)計(jì)都無法避免完全無場曲，只能盡量從設(shè)計(jì)和生產(chǎn)加工上減小場曲。讀寫臺的場曲出廠標(biāo)準(zhǔn)≤0.05D；普通近視鏡?的加?精度為±0.12D（國標(biāo)GB 10810.1—2005），所以0.05D的管控值，要遠(yuǎn)?于普通近視鏡片。因?yàn)樗苗R片為自由曲面鏡片，本身具有弧度，因特殊結(jié)構(gòu)所以會(huì)有一種成像特點(diǎn)，包括視野大、畸變率低、清晰度高，但在成像過程中會(huì)存在像差，市面上的拉遠(yuǎn)設(shè)備都會(huì)存在這種現(xiàn)象。但實(shí)際上并不會(huì)對消費(fèi)者產(chǎn)生較大影響。

沈?yàn)t則認(rèn)為，凹陷感本身就是一種畸變，而且這種畸變本身就讓消費(fèi)者眼睛感到不舒服。她提出三點(diǎn)疑問：不會(huì)對消費(fèi)者產(chǎn)生較大影響指哪些方面？這種凹陷感是否會(huì)造成視覺疲勞？有沒有做過臨床數(shù)據(jù)研究而得出這樣的結(jié)論？

使用體驗(yàn)存?zhèn)€體差異

除了屏幕呈現(xiàn)凹陷感，部分消費(fèi)者在使用了讀寫臺之后還產(chǎn)生了頭暈。

沈?yàn)t稱，其購買的首臺讀寫臺不僅屏幕成像具有凹陷感，設(shè)備的燈帶中也有部分燈泡一直在閃爍，由于懷疑是質(zhì)量問題，所以她便聯(lián)系客服進(jìn)行了換貨。可是在換貨之后，沈?yàn)t發(fā)現(xiàn)，第二臺設(shè)備屏幕成像依然存在凹陷感，孩子還在使用過程中出現(xiàn)了頭暈的情況。

起初，沈?yàn)t并未證實(shí)孩子產(chǎn)生的頭暈是使用讀寫臺造成的，然而當(dāng)她在某一天輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)時(shí)，她盯著屏幕看了十余分鐘后，也出現(xiàn)了眼睛脹痛、頭暈的情況，這時(shí)她才明白孩子出現(xiàn)頭暈的情況是源于使用了讀寫臺。于是沈?yàn)t便嘗試通過調(diào)節(jié)讀寫臺改變出現(xiàn)頭暈的情況。

沈?yàn)t說，在購買讀寫臺時(shí)，商家贈(zèng)送了一塊“黑絨布”，自己在咨詢客服后得知，在使用設(shè)備時(shí)，可以不搭配該黑絨布使用，如不使用則具有一定的點(diǎn)擴(kuò)散功能，對眼睛更好，所以一開始，自己便沒有裝上這塊“黑絨布”，在裝備過后，孩子使用時(shí)再?zèng)]有出現(xiàn)頭暈，但是孩子表示如取下“黑絨布”，頭暈感就會(huì)出現(xiàn)。

關(guān)于“黑絨布”，客服表示，“黑絨布”需貼在讀寫臺上使用，看視頻時(shí)可以使視頻更加清晰，且搭配防窺板、調(diào)節(jié)燈光等，即可調(diào)出霧視屏的效果。霧視屏通過數(shù)字光譜技術(shù)和光學(xué)模擬實(shí)現(xiàn)室內(nèi)看遠(yuǎn)效果，主要用于近視防控。

當(dāng)北京商報(bào)記者詢問客服“黑絨布的具體作用”時(shí)，客服回復(fù)稱，反射式DOT技術(shù)即通過特殊光學(xué)設(shè)計(jì)分散光線，減少視網(wǎng)膜周邊成像對比度，延緩近視進(jìn)展。

不僅是沈?yàn)t，有不少消費(fèi)者在體驗(yàn)讀寫臺過后出現(xiàn)眼睛不適等癥狀。北京商報(bào)記者在小紅書平臺看到，有部分網(wǎng)友吐槽稱“使用讀寫臺一晚上，就出現(xiàn)頭暈的副作用”“孩子頭暈，要幾天才適應(yīng)”“孩子說寫字的時(shí)候不適應(yīng)，寫出的字不太好看”“用著很晃”等。

針對上述情況，北京商報(bào)記者一行兩人也分別測試了該產(chǎn)品，該產(chǎn)品對不同視力狀況的使用者產(chǎn)生明顯差異化的使用感受。其中，裸眼視力1.2的記者體驗(yàn)時(shí)雖未出現(xiàn)頭暈癥狀，但能明顯感知到眼球存在拉伸感；而另一位雙眼近視450度的記者在注視產(chǎn)品屏幕時(shí)則出現(xiàn)一定的頭暈反應(yīng)，持續(xù)使用2—3分鐘后，眼部呈現(xiàn)出緊繃狀態(tài)。對于視力不佳的消費(fèi)者來說，使用該產(chǎn)品時(shí)反而會(huì)容易出現(xiàn)不良反應(yīng)。

北京商報(bào)記者詢問安目佳方面，安目佳官方回應(yīng)稱，該產(chǎn)品并非適用所有人，如在產(chǎn)品說明書中所提示：視功能異常如無立體視、散開過度、顯斜、大棱鏡外隱斜、色弱、對比敏感度視力異常、雙眼視功能遠(yuǎn)方視異常等人群要慎用，建議使用前由醫(yī)生或視光師進(jìn)行視光檢查，給出專業(yè)指導(dǎo)。若使用過程中出現(xiàn)不適癥狀，請咨詢專業(yè)的醫(yī)生或視光師，或可聯(lián)系客服處理，消費(fèi)者在購買前可以到店咨詢和體驗(yàn)，認(rèn)為合適后再進(jìn)行選擇。

近視焦慮下的消費(fèi)決策

安目佳官方透露，截至目前，安目佳讀寫臺已售出萬余臺，大多數(shù)孩子都能快速適應(yīng)，確實(shí)也有用戶沒有親身體驗(yàn)在線上購買的，出現(xiàn)退換貨的比例占10%左右。

“沒有使用讀寫臺之前，孩子在寫字時(shí)是往右邊歪著頭的，對視力存在一定影響。但在使用讀寫臺寫作業(yè)的時(shí)候，孩子的頭是正的，沒有歪頭的現(xiàn)象，坐姿非常標(biāo)準(zhǔn)。”談及使用效果，沈?yàn)t坦言，不可否認(rèn)的是，讀寫臺確實(shí)可以改善孩子寫字時(shí)的姿勢。

雖然認(rèn)為體驗(yàn)效果存疑，但是沈?yàn)t并不想放棄，仍想通過讀寫臺緩解甚至改善孩子的視力情況。沈?yàn)t也在網(wǎng)上查閱了很多資料，關(guān)注了很多達(dá)人眼科醫(yī)生，發(fā)現(xiàn)使用讀寫平臺寫作業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)“用眼自由”，將近距離用眼變成遠(yuǎn)距離用眼。“ ‘用眼自由’的確吸引了我，不想放棄能夠改善孩子近視的每一種方法。”沈?yàn)t說道。

沈?yàn)t表示，計(jì)劃待孩子使用讀寫臺滿三個(gè)月后，再帶孩子到醫(yī)院檢查視力，檢查眼軸的增減情況，要看看讀寫臺對視力保護(hù)是否起到正向作用。

沈?yàn)t還說道，讀寫臺等設(shè)備現(xiàn)在還沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，品控很差，每臺設(shè)備中間凹陷度不一樣，每臺機(jī)子的光照均勻度也不一樣。沈?yàn)t不禁提出了自己的疑問：類似的護(hù)眼設(shè)備究竟屬于哪類產(chǎn)品？是否應(yīng)該有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

盡管效果存疑，但眾多家長仍愿意為護(hù)眼設(shè)備買單。沈?yàn)t說，這也折射出家長群體對孩子在使用護(hù)眼設(shè)備后能夠“降軸降度數(shù)”的迫切期待，而這也正是商家的營銷策略。

眼科醫(yī)生毛欣杰表示，近期，讀寫臺在近視防控領(lǐng)域逐漸火熱，眾多家長都比較關(guān)心該產(chǎn)品。讀寫臺的基本邏輯為“讓看近變成看遠(yuǎn)”，其最大的優(yōu)點(diǎn)為能夠讓孩子不低頭并保持看向前方。目前是通過一些個(gè)例來看其對近視防控的幫助，那么有些用了沒有效果或效果較小的案例大眾是看不到的，所以這就存在幸存者偏差的問題。

但毛欣杰還是寧愿相信，該類產(chǎn)品可能通過對姿勢的調(diào)整，對近視防控有一定作用。所以可以把讀寫臺產(chǎn)品作為一種輔助的方法，在近視防控領(lǐng)域當(dāng)中進(jìn)行運(yùn)用。未來，可能會(huì)有更多的臨床數(shù)據(jù)出現(xiàn)，來說明這種“近變遠(yuǎn)”的方式對人的眼睛、對視覺功能是否有影響、對近視防控究竟有多大作用、啟動(dòng)的機(jī)制在哪里，這些方面還是值得進(jìn)一步研究的。

中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長、華德榜創(chuàng)始人宋向清認(rèn)為，“科學(xué)防控手段”“讓度數(shù)不增長”等營銷話術(shù)，精準(zhǔn)擊中了家長群體對于孩子近視防控的焦慮。建議消費(fèi)者在購買護(hù)眼設(shè)備時(shí)，要仔細(xì)查看產(chǎn)品的資質(zhì)和認(rèn)證，最好到店嘗試，確認(rèn)適合自己后再進(jìn)行購買，而對于那些沒有明確資質(zhì)或資質(zhì)不全的產(chǎn)品，最好不要購買。

編輯丨林琴
圖 片丨北京商報(bào)、受訪者供圖