7月14日清晨，

在昌北國際機(jī)場東航柜臺(tái)前，

一只中華田園貓?jiān)趯櫸锘\中探頭探腦，

它的外籍主人正笑意盈盈地配合辦理手續(xù)，

不久后它將在主人的帶領(lǐng)下

順利乘坐MU9028航班，

從南昌飛往上海浦東國際機(jī)場。

這是東航江西分公司

首單“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)，

標(biāo)志著南昌攜帶寵物航空出行

“新模式”正式上線。

圖源：江西新聞聯(lián)播

記者了解到，在接到旅客攜帶寵物進(jìn)客艙的申請(qǐng)后，東航江西分公司地服部值班經(jīng)理萬一鳴第一時(shí)間主動(dòng)與旅客聯(lián)系，把各項(xiàng)細(xì)則告知旅客。“比如在寵物箱包裝標(biāo)準(zhǔn)方面，公司要求寵物箱長、寬、高尺寸不得超過35厘米×28厘米×24厘米；軟邊寵物箱在展開狀態(tài)可稍微超過如上尺寸限制，但經(jīng)下壓后體積也不得超過35厘米×28厘米×24厘米。”萬一鳴介紹。此外，旅客需提前給寵物清潔、佩戴牽引繩與口套，同時(shí)按要求提供國家相關(guān)職能部門出具的《動(dòng)物檢疫合格證明》、小動(dòng)物疫苗注射證明以及《東航寵物進(jìn)客艙（貓、狗）申請(qǐng)書》等。

圖源：江西新聞聯(lián)播

當(dāng)天，現(xiàn)場還貼心地開辟了一條“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)專用通道，值機(jī)主任協(xié)助辦理手續(xù)，工作人員用外語耐心地講解客艙規(guī)范。旅客在辦理好登機(jī)牌和行李托運(yùn)手續(xù)后，將寵物放進(jìn)尺寸合規(guī)的寵物登機(jī)軟包，工作人員用網(wǎng)兜和扎帶將登機(jī)包二次打包好，確保乘機(jī)過程中寵物安全留在登機(jī)包內(nèi)。隨后，從值機(jī)、安檢到登機(jī)口，服務(wù)專員全程護(hù)送，登機(jī)后與乘務(wù)員協(xié)作將寵物籠穩(wěn)穩(wěn)固定在座位下方，既保證了安全又讓寵物舒適，各環(huán)節(jié)交接流暢，實(shí)現(xiàn)空地?zé)o縫銜接。

據(jù)悉，東航江西分公司“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)目前支持南昌-虹橋/浦東往返航線，僅限經(jīng)濟(jì)艙提供寵物服務(wù)，每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙，每個(gè)航班僅限2只寵物進(jìn)客艙（導(dǎo)盲犬、助聽犬等服務(wù)犬不受上述數(shù)量限制），同一側(cè)座位只能放1只寵物。旅客最晚可于航班起飛前24小時(shí)申請(qǐng)服務(wù)，建議旅客攜帶寵物在航班起飛前120分鐘辦理乘機(jī)登記手續(xù)。

來源：洪觀新聞?dòng)浾?張瑞哲

編輯：徐晨霞 二審：萬依柳 終審：凌云

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