一鳴驚人

美國《HOTELS》雜志公布了最新年度“全球酒店集團205強”排名。

以2024年末的數據為基礎，從客房數量、擴張速度等維度，客觀呈現全球酒店行業的年度發展軌跡。

《HOTELS》榜單50強里共有21家中國公司，較去年的19家增加2家。

其中，藝龍酒店科技成為最大黑馬，首次入圍便直接殺入Top 19。

01

從HOTELS榜單

看全球酒店業的新格局

《HOTELS》全球酒店集團榜單作為行業最具影響力的權威排名之一，長期以來被視為衡量酒店集團規模、國際化布局與綜合競爭力的重要風向標，也代表了全球酒店業的“第一梯隊”力量。

過往，榜單前列始終由萬豪、洲際、希爾頓等國際酒店巨頭占據，但近年來中國力量迅速崛起，勢頭強勁。

作為《HOTELS》榜單中最大的黑馬，藝科在不久前還入選中飯協《2024中國酒店集團》TOP8、中旅飯協《2024中國飯店集團》TOP9，無疑成為今年酒店行業中難以忽視的存在。

近年來，隨著存量競爭加劇、用戶需求分化、運營成本不斷攀升，傳統酒店集團以“直營+重資產”模式為核心的發展路徑正面臨瓶頸。行業亟需一種更加靈活、高效、可擴展的商業模式。

02

打造數字化組織

釋放多渠道流量價值

在行業深度重構的背景下，“平臺化”正成為酒店業的新方向。這一趨勢不再依賴傳統的規模擴張，而是通過技術整合、資源協同與能力輸出，重塑增長邏輯，拓展生態邊界。

以藝科為代表的新一代平臺型酒店集團，正推動行業邁向“平臺+賦能”的新范式——整合資源、鏈接上下游、輸出數字能力，在敏捷響應中創造增量價值。

面對日益復雜的市場環境，傳統的前中后臺分工模式逐漸顯現弊端：職能割裂、決策遲緩、資源分配失衡。藝科則基于同程旅行的互聯網基因，率先打破這些結構性限制，重構組織架構，實現跨部門的高效協同。

在數字化與智能化從“輔助工具”升級為“增長引擎”的當下，藝科憑借平臺能力與技術優勢，跑出酒店集團轉型的“加速度”。

創新組織架構不僅提升了運營敏捷性，更通過科學的職能分工和流程再造，強化了各環節協同效應，為快速響應市場變化提供了堅實保障。

• 前臺聚合多家實力酒管公司，為酒店投資方提供專業高效的管理服務；

• 中臺作為資源整合與能力沉淀的核心，通過運營中臺聯動旅智科技、同驛科技等賦能型公司，協同藝龍智屏、ROBOT AND COFFEE 等創新業務板塊，全面提供供應鏈支持、數字化解決方案、工程設計與會員營銷等服務，為前端運營注入持續動力；

• 后臺則由財務、法務、人力、技術等職能團隊構建堅實保障體系，確保集團穩定高效運行。實現了一站式投資服務的整體運營閉環。

在實現平臺一站式服務能力閉環之后，藝科的價值延伸并未止步于“運營效率”的提升，更在于其對“用戶資產”的系統性構建和深度經營。

過去十年，流量紅利重構了整個消費行業，酒店行業亦未能幸免。OTA流量依賴、營銷成本上升、用戶忠誠度下滑，已成為傳統酒店集團共同面臨的結構性問題。酒店不再只是比拼物理空間與標準化服務，更需要構建與用戶之間的高頻連接與情感紐帶。

在這樣一個存量競爭與注意力稀缺并存的時代，流量正成為酒店行業的新底層能力，其本質不再是“獲取”，而是“經營”——如何讓一次入住變成持續互動，如何從內容觸點引導真實轉化，如何在服務之外塑造品牌記憶。

面對這場新型流量競爭，藝科的選擇是堅定而清晰的：不做短期收割，做長期陪伴。

藝科通過媒體渠道營銷+藝龍會+企業商旅三個抓手充分發揮營銷力的優勢，把“流量賦能”從口號落到可持續實踐。

• 媒體渠道營銷

藝科順應數字經濟時代流量生態變化趨勢，構建多渠道流量賦能體系。平臺不僅整合傳統OTA渠道，還深度布局抖音等新興內容營銷渠道，形成多樣化且高效一致的流量輸出體系。2025年上半年，藝科線上媒體營銷渠道綜合收益同比增長78%。

相比傳統酒店集團依賴單一或有限渠道的流量入口，藝科通過抖音矩陣賬號和直播運營打通從流量到交易的完整閉環，極大提升用戶轉化效率。上半年直播場次破萬，售賣破億，拉新交易占比高達90%+，下半年還將接入抖音會員互通，展現了藝科對新興媒體渠道的運營轉化能力。

藝科通過“新媒+傳統OTA”雙輪驅動的渠道協同優勢，快速助力門店實現開業期高入住率與高房價。如4月開業的美豪麗致酒店（青島五四廣場萬象城店），在正式開業前，便通過抖音輸出內容視頻預售套餐，僅用一個月完成爬坡期過渡；后續通過與主流OTA深度合作，6月OCC達到96%，RP峰值1250元，彰顯平臺流量賦能的創新價值。

此外，為了助力門店提升自身線上渠道的精細化運營能力，藝科自研“藝龍脈搏”收益管理系統，該系統結合AI與大數據，實現OCC預測與動態調價，OCC預測準確率穩定在90% 以上，2025年第二季度助力試點門店累計增收超5000萬元，充分體現了數字化技術對業務的實質性賦能。

• 會員俱樂部“藝龍會”

在當下市場環境下，“得會員者得天下”已成為共識。會員體系不再是可有可無的附屬選項，而是各行各業深化品牌價值、增強盈利能力的核心戰略。在酒店旅游行業，這一趨勢尤為顯著。藝龍酒店科技自成立之初，便前瞻性地布局會員俱樂部“藝龍會”，將會員體系的構建與運營視為平臺發展的關鍵引擎。

短短三年間，藝龍會會員規模已突破3000萬，且保持高速增長的良好勢頭。更值得關注的是，其私域運營成效顯著：一年內多次消費的會員占比超過50%，企業微信體系中的客戶流失率低于10%，為合作酒店帶來了穩定且可持續的收益來源。

進一步拆解藝龍會的增長模式，其背后是一套以“用戶需求為核心”的價值體系，貫穿“引流—服務—維系—轉化”的全鏈路運營機制。藝龍會堅信，只有持續為用戶提供高性價比、貼心實用的服務體驗，會員體系才能反哺平臺，形成正向增長的良性循環。

近期重點動作：

1. 升級會員權益，推出“藝龍錦囊”活動

在原有基礎上，藝龍會新增多項可選個性化會員權益，如隨行早餐、養生泡腳包、蒸汽眼罩、便攜洗衣液等，提升用戶感知價值，增強門店服務溢價與用戶滿意度。

2. 借勢蘇超賽事，聯動門店促銷，拉動轉化增長

結合熱點賽事，藝龍會整合線上新媒體資源與線下酒店網絡，聯合江蘇省內100+門店推出“住店享85折”促銷活動。活動期間，省內訂單占比提升約5%，帶動區域內消費熱度。

3. 2025年上半年亮眼成績：會員貢獻率達42%

藝龍會會員已成為平臺業務增長的主力軍，為合作門店注入強勁動能。

• 企業商旅生態構建

在企業商旅市場，藝科，通過生態合作、企業直通、活動服務三大運營策略，持續拓展藝龍酒店科技平臺的企業差旅用戶“蓄水池”，為酒店端源源不斷地輸送高質量的企業客流。

生態合作：集成40余家差旅管理公司，通過中臺系統直連及管理，廣泛觸達數以萬計的企業用戶。

企業直通：合作近1000家企業客戶，深入企業內部開展品牌宣傳活動，提升品牌及門店知名度；并通過協議合作鎖定優質客源。

活動服務：針對企業的出游活動需求，提供定制化方案，拉動成交轉化。

通過多維度的拓展覆蓋及高效的資源匹配，推動酒店商旅間夜商旅間夜及收入實現雙向快速增長。

典型如西安雅致酒店商旅訂單環比增長250%，上半年為門店增收10%；長沙莫林酒店商旅間夜同比增長378%，門店商旅占比同比增長4倍，展現了藝科商旅生態模式的賦能實效。藝科商旅還注重提升企業客戶體驗，優質應急服務獲得錦旗和表揚信，體現了業務能力與服務能力的有機結合，成為平臺爭奪企業流量的重要利器。

03

平臺型酒店集團的時代

已然開啟

榜單不僅是一張行業“成績單”，更是一面反映未來趨勢的風向標。藝科連續躋身《HOTELS》全球榜單及多項國內權威排名，不只是對其業務成績的肯定，更代表著一種新模式的崛起：中國酒店行業正在從“拼規模、拼擴張”的粗放式增長階段，邁向“拼效率、拼體系力”的精細化運營階段。

在這個全新的周期中，平臺型服務商將成為決定行業格局的新變量。通過資源整合、能力輸出與數字化中臺的搭建，它們不僅提升了自身的運營效率，也在重塑整個酒店生態的組織邏輯與價值分配方式。藝科正是這一變革路徑中的先行者和范本。