陜西
近日，潼關縣人力資源和社會保障局扎實推進陜西省社會保險一體化信息系統應用，實現工傷、失業網絡一體化辦理，通過三項舉措，為全縣參保單位和群眾帶來更便捷高效的社保服務。
一是資料補錄數據整合，新案網辦化繁為簡。平臺啟用伊始，潼關縣人社局積極行動，全力完成歷史案件錄入工作。工作人員加班加點梳理工傷認定相關資料，成功錄入歷史案件140 余條，全面實現近五年工傷認定信息電子化管理。同時，加大網絡信息平臺宣傳力度，協助群眾通過系統辦理業務，提升群眾工傷失業事務網絡申請能力，實現新認定工傷案件、失業信息數據實時上傳，申請人無需再受地域限制，可通過異地網絡一鍵提交申請，著力減少群眾事務性成本。業務經辦部門之間實現數據實時共享，打破了以往信息壁壘，大幅縮短了業務辦理時間。
二是業務培訓規范流程，三級審核筑牢防線。為確保平臺規范運行，潼關縣縣人社局高度重視工作人員培訓工作。針對新平臺操作流程和業務規范，組織開展專題培訓，明確辦理、初審、復審三級審核機制。通過培訓，工作人員熟練掌握了平臺操作要點和審核標準，各環節責任清晰、銜接順暢。三級審核機制的落實，有效防范了業務辦理風險，切實維護了社保基金安全，為平臺穩定運行打造了安全環境。
三是入企指導平臺應用，便捷申報處置高效。潼關縣人社局結合“人社工作進園區”行動，主動上門，為企業提供使用指導服務，助力企業盡快適應新平臺。工作人員深入轄區企業，通過現場講解、發放操作手冊、線上答疑等方式，手把手指導企業經辦人員熟悉平臺功能和操作流程。從人員信息維護到業務申報提交，全方位為企業提供支持，幫助企業解決使用過程中遇到的問題。企業紛紛表示，新平臺操作便捷，讓社保業務辦理更加高效，節省了大量時間和人力成本。
下一步，潼關縣人社局將深化平臺應用，不斷提升服務質量。以工傷失業網絡一體化辦理為契機，進一步提升社保經辦效率，為全縣企業和群眾提供更優質的社保服務，為縣域經濟社會發展提供堅實保障。
（供稿：黨茹）
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