2025年6月25日，農(nóng)民工張某等7人反映某公司拖欠其工資151509元。接到投訴后，合陽(yáng)縣人社局立即啟動(dòng)勞動(dòng)保障監(jiān)察程序，派駐專職人員開展調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，張某等人已完成工程任務(wù)，該公司存在未按《保障農(nóng)民工工資支付條例》規(guī)定履行法定義務(wù)的違法行為，遂依法立案處理并下達(dá)責(zé)令改正決定書。在監(jiān)察執(zhí)法與調(diào)解工作協(xié)同推進(jìn)下，工作人員通過“普法+疏導(dǎo)”雙軌機(jī)制，既宣講《勞動(dòng)法》第50條關(guān)于工資支付的強(qiáng)制性規(guī)定，又運(yùn)用情緒疏導(dǎo)技巧化解群體性矛盾。最終該公司于6月29日將全部欠薪轉(zhuǎn)入農(nóng)民工工資保障金專用賬戶，次日通過銀行代發(fā)系統(tǒng)精準(zhǔn)支付至工人賬戶。

“沒想到政府辦事效率這么高！”張某在收到款項(xiàng)時(shí)感慨。該案從受理到辦結(jié)僅用5個(gè)工作日，既體現(xiàn)了勞動(dòng)維權(quán)的速度優(yōu)勢(shì)，更彰顯了“以人民為中心”的服務(wù)溫度。這不僅是單個(gè)案件的成功處置，更是對(duì)“三位一體”處置模式能的實(shí)證檢驗(yàn)。

近年來，合陽(yáng)縣人社局堅(jiān)持“三心三制”工作體系：以“初心”踐行使命擔(dān)當(dāng)，建立24小時(shí)維權(quán)響應(yīng)機(jī)制；以“匠心”完善服務(wù)流程，推行“監(jiān)察+調(diào)解+仲裁”三位一體處置模式；以“恒心”筑牢防控根基，實(shí)施“紅黃藍(lán)”企業(yè)信用動(dòng)態(tài)監(jiān)管。通過"預(yù)防-處置-懲戒"全鏈條機(jī)制，實(shí)現(xiàn)欠薪隱患早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的閉環(huán)管理，彰顯高效便民的勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)效能。

每筆欠薪背后都涉及一個(gè)家庭的生計(jì)，我們要讓維權(quán)不再是冰冷的程序。”這已成為合陽(yáng)勞動(dòng)監(jiān)察工作人員的共識(shí)共動(dòng)，下一步，勞動(dòng)維權(quán)中心將聚焦工程建設(shè)、新業(yè)態(tài)等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)完善“三防三聯(lián)”機(jī)制：預(yù)防層面構(gòu)建“用工實(shí)名制+工資專戶+銀行代發(fā)”三重防線；處置層面推進(jìn)“行政執(zhí)法+司法調(diào)解+信用懲戒”三元聯(lián)動(dòng)。同時(shí)優(yōu)化農(nóng)民工工資專用賬戶全流程監(jiān)管系統(tǒng)，建立企業(yè)信用分級(jí)分類監(jiān)管機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)預(yù)警實(shí)現(xiàn)欠薪風(fēng)險(xiǎn)“靶向防控”。此外將深化普法宣傳“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，守護(hù)勞動(dòng)者“錢袋子”，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造公平有序的用工環(huán)境。

編 輯：夏 磊 王酉娜

審 核：黨鋒杰