7月11日上午，蘇州大學王健法學院“微光計劃——常熟社區普法隊”2025年蘇州市博愛青春暑期志愿服務項目來到常熟市虞山街道花園浜社區，進行以“消費者權益保護”為主題的普法宣講。

活動伊始，宣講人以學校門口小賣部這一生活中常見的消費場景為例，引出消費者消費安全權益的保護問題，并通過播放相關視頻教育小朋友如何鑒別身邊的“毒文具”。視頻播放結束后，宣講人通過提出問題——“若買到毒文具，該如何維護自身合法權益”，開啟了小組成員的情景劇表演。

宣講人為小朋友們講解 瞿映秋 攝

本次宣講以“情景劇表演+穿插宣講”為特色形式。團隊選取學校外小賣部售賣有毒的香味熒光筆為情景劇主題，小組成員分別飾演顧客、小賣部老板和老師，演繹了消費者買受香味熒光筆出現健康問題、第一次維權無果、求助老師、維權成功四幕劇情，在每一幕結束后穿插與劇情相關的法律宣講，讓小朋友在輕松有趣的氛圍中學習維護消費者合法權益的正當方式。

普法隊員們進行情景劇演繹 瞿映秋 攝

隨后，宣講人總結了應對消費者消費安全權益受損時的應對方法。宣講人首先強調了“保持冷靜，停止使用”，以免問題產品對身體造成進一步的傷害。接著，宣講人介紹了保留證據的關鍵步驟，如保存好問題商品本身、商品的生產日期、保質期、變質情況等關鍵信息、商家開具的小票等。最后，宣講人歸納了具體的維權途徑，如打12315電話向市場監管部門投訴，并詳細介紹了投訴時需要提供的信息和注意事項。同時，在宣講時，宣講人設計了多個互動環節，充分調動了小朋友的積極性。

小朋友積極回答問題 瞿映秋 攝

此次活動作為博愛青春暑期志愿服務的重要一環，不僅為小朋友們帶來了一場生動有趣的情景劇，更在他們心中種下了自我保護與理性消費的種子。蘇州大學法律援助中心將繼續發揮專業優勢，聯合更多社會力量，開展形式多樣的普法宣傳活動，為青少年健康成長保駕護航。

普法隊成員合影 瞿映秋 攝

團隊名稱：“微光計劃——常熟社區普法隊” 2025年蘇州市博愛青春暑期志愿服務項目

聯系人：顧梓暄

聯系方式：18013122580

撰稿人：沈可瑋、顧梓暄

供圖者：瞿映秋