如今，越來越多的人選擇全案設計，那全案設計到底好在哪里呢？下面就拿回形針設計的全案設計流程以及后期的施工跟進情況來介紹

他們的整個設計流程分為 6 個步驟，每個項目都會成立一個小組來完成，在江西同設計價位中，其服務可以說是相當細致周到。

第一步是深度挖需。他們不會一上來就讓客戶自行闡述需求，前期會提供一份系統(tǒng)而詳細的設計需求表，由客戶和家人勾選各個空間所需的功能。為了更精準地了解客戶和家人的真實需求，軟裝設計師還會提供一份國際權威的 PCCS 色彩學測試，操作簡單，客戶只需選擇 10 個喜歡的和 5 個不喜歡的色彩，設計團隊會結合前面的需求表做客觀的色調(diào)定位分析。

由于很多痛點客戶自己未必能清晰系統(tǒng)地表達出來，所以在量房階段，他們會再約客戶到新房做進一步溝通，若客戶同意，還會安排項目設計師和軟裝設計師到客戶現(xiàn)在居住的房子里采集數(shù)據(jù)，在現(xiàn)場更客觀地協(xié)助客戶分析痛點和需求，這個階段客戶能切實感受到其專業(yè)性。比如有個別墅客戶家衣帽間掛衣區(qū)底部托底，廚房擺放鍋碗瓢盆和干貨食材的空間不足，淋浴房地漏堵塞嚴重導致長期異味等細節(jié)問題，在新房設計時都會充分考慮進去。

為了讓后期效果最大程度符合客戶審美，他們會收集客戶和家人的日常生活照、喜歡的風景照、愛穿的衣服以及每個家庭成員的性格等信息，進行全面分析后形成一份詳細的文字需求報告發(fā)給客戶再次確認。在這個過程中，設計團隊不怕麻煩，會不斷引導客戶多些耐心，若沒有精準捕捉到客戶需求，不會建議直接啟動效果設計。只有深度同頻、彼此充分了解后，設計出來的作品才不會反復修改卻達不到客戶預期，這也是其設計基本能做到一稿過的真正原因。

第二步是平面方案設計。他們會根據(jù)客戶的設計需求，內(nèi)部先做出三套平面方案，對方案的所有可能性進行預判，然后組織公司的設計總監(jiān)一起研討，結合客戶的設計需求表，挑選出更適合客戶的方案。方案上會有一些手稿或者立面的意向參考圖輔助客戶理解，讓客戶直觀看到改造后空間的樣子。若其中某個空間與客戶預期有偏差，會與客戶共同商議溝通，再根據(jù)客戶生活習慣優(yōu)化出最適合的方案。同時，軟裝部也會在此階段做出家具飾品的初步概念方向，讓客戶感受后期軟裝和飾品的配色大方向。

第三步是立面造型設計。立面階段分為兩個部分，第一部分是全房隔墻后的空間感呈現(xiàn)。設計團隊會根據(jù)最終的平面方案，將每個空間的每一個面，即各個背景墻的樣式、柜子的門型、特殊造型設計以及所用材質(zhì)等，通過參考圖或者在 SU 模型里全房建模的方式展現(xiàn)出來，方便客戶理解，相當于提前向客戶展示硬裝落地效果。

第四步是挑選軟裝家具和燈光。軟裝會和立面的截圖一起做成 PPT，其中會呈現(xiàn)每個空間的整體效果，比如客廳，設計團隊會把軟裝搭配成圖片展示，然后針對每個單獨的款式進行推薦，還會多提供幾個款式供客戶選擇，以滿足客戶與設計團隊之間可能存在的審美差異。當客戶確認每個軟裝大概款式后，設計團隊會把這些軟裝結合到效果圖里重點呈現(xiàn)，相當于將最后的軟裝前置化，這也是其效果圖能與實景落地高度還原的原因。因為前期平面設計時就會結合客戶預算進行軟裝選款，經(jīng)過多次溝通，雙方審美不會出現(xiàn)大的偏差，而且每一個設計細節(jié)都是設計團隊結合多年經(jīng)驗、深思熟慮并融入業(yè)主需求后才呈現(xiàn)在效果圖中的，這樣的設計圖基本能與客戶同頻，實現(xiàn)一稿過，大大節(jié)省客戶的時間和精力。

第五步是施工圖深化。其中包含水電、吊頂、機電暖通、立面、節(jié)點大樣等內(nèi)容。設計團隊的做法是先畫完平面圖紙，與業(yè)主確認電器、開關和插座部分的修改和調(diào)整。值得一提的是，前期會有一份電器一覽表，涵蓋市場通用的電器類目，讓客戶提前勾選，避免后期手忙腳亂或遺漏，尤其是在水電交底時到現(xiàn)場調(diào)整增減點位，很容易出現(xiàn)遺漏情況。同時，輔助施工圖中會配有 SU 的彩色截圖，即三維截圖，方便業(yè)主查看以及后期材料采購，避免猜測和扯皮。

第六步是設計物料文本圖冊制作。圖冊包含全部設計交付內(nèi)容，開工前會組織業(yè)主、施工方和相關材料商進行三方圖審，對設計效果圖和施工圖紙進行綜合答疑，確保各方對圖紙理解一致。開工時，會帶一份圖冊到現(xiàn)場，與當天開工的施工負責人以及材料商一起進行設計交底。圖冊里包含平面效果圖、施工圖以及材料采購清單，采購清單會列出除施工和全屋定制之外所有需要業(yè)主采購的材料，并標注好款式、型號、顏色和數(shù)量。在業(yè)主需要購買前，會讓材料商或工長與業(yè)主再次確認數(shù)量，以便提前采購。

另外，在軟裝方面，他們有很大優(yōu)勢。其花了近 6 年時間在意大利和佛山累計了兩百多家品牌工廠資源，并會將這些資源分享給客戶，若客戶不放心，還可以安排軟裝設計師陪同到工廠選品。設計團隊致力于用高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品還原效果圖，讓客戶真正感受到全案設計的省心省力。

對于客戶而言，無需覺得設計流程復雜，只需配合確定好需求，在每個階段聽取匯報即可。對他們來說，全案設計成果交付只是開始，更重要的是協(xié)助項目落地和后期整體跟進，這也是客戶選擇其或其他工作室時最應了解的環(huán)節(jié)。

開工前，他們會約施工方和相關材料商召開三方交底會，詳細講解每一張圖紙，包括平面布局的功能邏輯、立面造型的工藝細節(jié)、材料清單的規(guī)格等，若施工方對復雜工藝做法有疑問，會當場解答。圖紙交底后，會讓施工方出具一份施工周期表，詳細到每個節(jié)點所需時間，在每個關鍵節(jié)點，設計師會到現(xiàn)場交底。

在施工過程中，他們通過以下方式監(jiān)管項目并確保工期不延誤：在工地上布置監(jiān)控攝像頭，每天有固定同事定時查看工地現(xiàn)場情況；建立施工群，業(yè)主、設計師、項目經(jīng)理和配套材料供應商都在群里，每天上傳工地進度，出現(xiàn)任何問題都能及時響應。對于設計師去工地的頻率，其實無需過于關注，因為小問題可通過線上打視頻解決，節(jié)點交接或重大問題才到現(xiàn)場處理，這種方式精準又高效，也是其能將項目做到全國乃至海外且順利落地的重要原因之一。

項目落地完成后，他們的服務才真正開始。對于房子后續(xù)使用過程中出現(xiàn)的動態(tài)損耗問題，如墻面頂面開裂、燈具損壞、衛(wèi)生間廚房下水管堵塞反臭等，都會定期檢查。房子和車子一樣需要定期保養(yǎng)，做到三年一小修、五年一大修，通過這種提前預防性的維護，不讓業(yè)主因裝修故障影響生活品質(zhì)。而且，在其服務范圍內(nèi)的維護費用全部免費，真正實現(xiàn)全案設計服務的閉環(huán)，讓業(yè)主終身受益。