黑龍江網訊（李晏瑋 李佳明 記者 賈博）暑運大幕啟帷，哈爾濱機場迎來新一輪旅客出行高峰。為切實提升旅客出行體驗，哈爾濱機場聚焦“安全、潔凈、舒適”核心需求，精準施策升級服務保障，從設備效能提升、安全細節防護到綠色運營創新多維度發力，以“硬實力+軟服務”雙輪驅動筑牢暑運保障線，讓每一位旅客的出行之路更溫暖。

　　技能設備雙提升 擦亮潔凈出行窗口

　　面對暑運期間旅客流量激增、清潔壓力陡增的實際，哈爾濱機場聯合設備廠家技術骨干，專項開展保潔服務能力提升行動。針對航站樓內兩家保潔公司的20余名一線作業人員及監管人員，創新采用“理論精講+實操演練+問題答疑”立體化培訓模式，對44臺新購置的智能清潔設備，深入拆解其智能化操作邏輯與節能運行模式，助力操作人員快速掌握“新裝備”高效清潔優勢；同時還對46臺現場使用設備，通過案例解析強化日常維護技能，重點講解電路老化、部件磨損等常見故障的預判與處置要點。同步推進這90臺設備全維度“體檢”，逐項排查電路絕緣性、動力部件工況及安全裝置靈敏度，確保“人機協同”高效運轉，為旅客營造潔凈如新的候機環境。

　　細節關懷暖人心 織密安全防護網絡

　　以“小細節”彰顯“大服務”，哈爾濱機場針對樓內帶臺階的衛生間，精準加裝14臺自動語音提示鈴。旅客進出時，提示鈴將實時響起“小心臺階”“請帶好隨身物品”等溫馨提示，用準確清晰的語音引導，有效降低磕碰風險、減少物品遺落。這一貼心舉措既是對“以人為本”服務理念的生動踐行，更以細致關懷織密安全防護網，讓旅客在細微處感受到出行的暖意。

　　綠色運營顯擔當 實現效能品質雙升

　　緊扣夏季通風需求與綠色運營目標，哈爾濱機場啟動換氣窗改裝工程。首處位于隔離區麥當勞附近的改裝已順利落地，新換氣窗采用加厚鋁合金材質，每年五六月份過渡季節，當空調無法開啟時，可通過換氣窗優化通風調節室溫，既能降低空調能耗，又兼顧安全與環保，實現節本增效。力求帶給旅客的是“舒適溫度”。按規劃，后續將逐步完成其他位置改裝，全部竣工后預計每日可節省電費萬余元，通過合理壓縮用電量、優化能源結構、實現服務品質、安全保障與節能增效的三重躍升，保證旅客最佳的候機環境。

　　暑運保障關聯了萬千旅客的出行體驗，哈爾濱機場將持續聚焦旅客需求，以更精細的服務、更可靠的保障、更創新的舉措，動態優化保障方案，全力打造安全、便捷、舒適、暖心的暑運出行環境，讓每一位經停哈爾濱機場的旅客都能感受到賓至如歸的溫馨。