廣東
近日，懷集縣訊創智能科技有限公司負責人將一面印有“洪災無情顯擔當 高效服務暖企心”的錦旗，送到懷集縣行政服務中心，以此表達對中心工作人員高效、貼心服務的誠摯謝意。
這面錦旗背后，是懷集縣行政服務中心在災后快速復工復產、急企業之所急的真實寫照。6月，懷集縣遭遇持續暴雨、大暴雨襲擊，出現罕見汛情，懷集縣行政服務中心辦事大廳設備受損嚴重。恰在此時，訊創公司因6月11日與合作伙伴簽訂協議，需在半個月內補交營業執照，一份價值數十萬元的合同面臨失效風險。洪災導致企業無法及時辦證，負責人心急如焚。
6月23日，懷集縣行政服務中心克服困難，恢復正常對外服務。訊創公司負責人得知后立即前往申請辦證。中心工作人員全程提供熱情、專業指導，各環節無縫銜接、高效運轉，僅用半天時間就完成了所有流程。當嶄新的營業執照交到負責人手中時，他激動得手指微顫。
“從申請到拿證只花了半天！每個窗口的工作人員都熱情周到，幫我們順利解決難題。”企業負責人對中心的優質高效服務贊不絕口。
據悉，為高效應對災后企業群眾需求，懷集縣行政服務中心迅速啟動“動態調度”機制，根據實時業務量靈活調配窗口資源和服務時間，確保群眾“即來即辦、即辦即走”。同時，充分發揮“辦不成事”反映窗口作用，針對特殊情況和疑難問題，設立專人專崗協調相關審批部門及時處理，全力提供有力度、有速度、有溫度的政務服務。
來源：肇慶市融媒體中心 記者 劉浩輝 通訊員 岑家欣 袁淑怡
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