6月30日，由國(guó)家廣播電視總局廣播電視規(guī)劃院會(huì)同中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、多家電視機(jī)廠商共同起草編制的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《智能電視機(jī)信源選擇便捷性要求和測(cè)量方法》，由中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)正式向社會(huì)發(fā)布，并于同日實(shí)施。

作者：廣電時(shí)評(píng)編輯部

為什么每次打開電視，呈現(xiàn)的都是主界面，而沒有直接進(jìn)入直播界面呢？這是許多電視觀眾的困惑。

于是，在社交平臺(tái)上有了一些類似的“教程”——一招教會(huì)你如何設(shè)置開機(jī)信號(hào)源：開機(jī)—設(shè)置—全部設(shè)置—通用設(shè)置—開關(guān)機(jī)設(shè)置—開機(jī)信號(hào)源—直播電視……一頓操作下來，讓許多觀眾尤其是銀發(fā)族頭疼：想看看直播、追追劇集，往往在操作第一步就卡了殼。

而這樣的“幾步走”已成為過去，開機(jī)優(yōu)先顯示直播信源已成為“硬杠杠”。

6月30日，由國(guó)家廣播電視總局廣播電視規(guī)劃院會(huì)同中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、多家電視機(jī)廠商共同起草編制的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《智能電視機(jī)信源選擇便捷性要求和測(cè)量方法》（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”），由中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)正式向社會(huì)發(fā)布，并于同日實(shí)施?！按藰?biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，精準(zhǔn)解決了許多消費(fèi)者找不到直播信源這一痛點(diǎn)，提升了消費(fèi)者的看電視體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了科技服務(wù)于人的宗旨。”總局規(guī)劃院相關(guān)工作人員表示。

新標(biāo)落地：雙治理成果再進(jìn)階

自2023年起，廣電總局聯(lián)合多部門開展治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作，不斷取得實(shí)效。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，可謂始于源頭的又一次“破冰”。具體來看，這一標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)重點(diǎn)：

一，開機(jī)優(yōu)先顯示直播信源：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，智能電視機(jī)應(yīng)具備開機(jī)時(shí)跳過智能電視機(jī)主頁直接進(jìn)入電視機(jī)信源的能力，通過“開機(jī)模式選擇”能力進(jìn)行配置。也就是說，當(dāng)用戶選擇了直播信源后，再次開機(jī)將不會(huì)停留在主頁，而是直接進(jìn)入直播信源，可謂“一勞永逸”。

二，“看電視”功能：這里的“看電視”具象為“看電視直播”。規(guī)則要求，這個(gè)功能應(yīng)該可以通過主頁入口設(shè)置、語音、遙控器快捷鍵等任意方式一步達(dá)成，用戶選了這個(gè)功能就能直接看直播電視頻道。

可以說，標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)回應(yīng)了消費(fèi)者“看得懂、用得順”的核心訴求。過去，部分廠商為推廣自有內(nèi)容，刻意隱藏直播入口，導(dǎo)致用戶需經(jīng)過4-5步操作才能找到電視頻道，老年群體尤為困擾。新標(biāo)準(zhǔn)明確“開機(jī)模式選擇”功能，允許用戶將直播頻道設(shè)為默認(rèn)開機(jī)頁，將“極簡(jiǎn)看電視”的治理理念轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的技術(shù)指標(biāo)。

總局規(guī)劃院相關(guān)工作人員表示，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為智能電視機(jī)支持“開機(jī)優(yōu)先顯示直播信源”和“遙控器一鍵進(jìn)入直播信源”提供了全方位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保障，將有效解決困擾消費(fèi)者的選擇直播信源操作復(fù)雜問題。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，是總局推進(jìn)電視操作復(fù)雜治理、提升人民群眾看電視體驗(yàn)的又一重要成果。隨著符合該標(biāo)準(zhǔn)的智能電視機(jī)陸續(xù)上市，消費(fèi)者有望迎來更加便捷、舒適的觀看體驗(yàn)。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同攻堅(jiān)：讓“便捷看電視”有了現(xiàn)實(shí)支撐

一項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的生命力，在于產(chǎn)業(yè)鏈的共同踐行。從標(biāo)準(zhǔn)起草到產(chǎn)品落地，政策的頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)的積極參與讓“便捷看電視”有了現(xiàn)實(shí)支撐。

中國(guó)廣電的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同計(jì)劃值得關(guān)注。中國(guó)廣電技術(shù)部兼網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，標(biāo)準(zhǔn)制定充分體現(xiàn)了“打開電視機(jī)看直播”“遙控器一鍵看直播”等幾項(xiàng)方便百姓極簡(jiǎn)看電視的措施，后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后用戶收看電視將更加方便，中國(guó)廣電將協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈各方共同推進(jìn)落實(shí)。

作為標(biāo)準(zhǔn)起草的牽頭企業(yè)，創(chuàng)維的實(shí)踐也頗具代表性。早在標(biāo)準(zhǔn)制定前，其已完成部分功能開發(fā)并開展為期一年的用戶驗(yàn)證。針對(duì)“看電視”功能一步直達(dá)的要求，研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過技術(shù)預(yù)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)測(cè)試等多路徑實(shí)現(xiàn)這一功能，并開展了與通用遙控器適配的相關(guān)工作。小規(guī)模用戶測(cè)試顯示，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)新要求改進(jìn)的產(chǎn)品，用戶上手門檻低、易理解，體驗(yàn)反饋較好。目前，創(chuàng)維正在積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施，進(jìn)行符合標(biāo)準(zhǔn)的電視機(jī)軟件主干版本集成與測(cè)試工作，計(jì)劃今年下半年逐漸導(dǎo)入產(chǎn)線并推向用戶與市場(chǎng)。

大屏體驗(yàn)革新：讓科技服務(wù)于人

對(duì)于人民群眾而言，標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值最終體現(xiàn)在指尖的便捷與心間的舒暢。新標(biāo)準(zhǔn)通過兩項(xiàng)核心功能，讓大屏體驗(yàn)更便捷、更暖心。

“開機(jī)模式選擇”設(shè)置功能解決了“每次開機(jī)都要從頭設(shè)置”的煩惱。用戶可根據(jù)習(xí)慣選擇 “默認(rèn)直播”模式，清晨打開電視直接進(jìn)入電視直播頻道，根據(jù)喜好自主選擇節(jié)目觀看，夜晚關(guān)機(jī)后次日開機(jī)仍可直接進(jìn)入電視直播頻道，這種簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)尤其貼合老年用戶需求。而“一鍵看電視”功能則通過多入口設(shè)計(jì)消除了操作障礙——無論是遙控器上的專用按鍵、主頁的固定圖標(biāo)，還是“打開電視看直播”的語音指令，都能實(shí)現(xiàn)“一步到位”，將過去需要10秒以上的操作壓縮至1秒內(nèi)完成。

對(duì)著遙控器按呀按，不知道哪個(gè)鍵管用，折騰半天，還是調(diào)不出直播畫面......對(duì)于老年人而言，切換直播信源是一個(gè)困擾已久的麻煩事，經(jīng)常一頓操作后反而讓電視機(jī)“罷工”了，喜歡的直播節(jié)目不時(shí)錯(cuò)過。如今，老年人一開機(jī)就能進(jìn)入直播頻道。這種體驗(yàn)升級(jí)，讓智能電視回歸“家庭娛樂中心”的初心，重新連接起祖孫共看動(dòng)畫片、全家圍坐觀賽事的溫馨場(chǎng)景。

來自中消協(xié)的反饋也體現(xiàn)了廣大用戶對(duì)“直播信源直達(dá)”的積極反饋。中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，對(duì)咱老年朋友更加友好！只需由家人幫助設(shè)置好，他們便不用刻意記住每一步操作流程的‘按鍵’，幾乎不用花費(fèi)額外的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，大大改善了老年人的觀看體驗(yàn)感。”該功能也讓直播信源操作更“懂”廣大用戶習(xí)慣，減少了很多無效、復(fù)雜的操作，讓數(shù)字智能時(shí)代的直播信源操作更加便捷，這對(duì)喜歡觀看直播頻道的群眾來說，直播信源操作從以前的“麻煩事兒”變成了如今的“順手事兒”，是廣電部門立足自身職責(zé)，切實(shí)為廣大電視用戶解決“急難愁盼”問題的生動(dòng)體現(xiàn)。

從技術(shù)規(guī)范到生活溫度，《智能電視機(jī)信源選擇便捷性要求和測(cè)量方法》的發(fā)布，既是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的一次重要完善，更將“科技服務(wù)于人”的理念落到了實(shí)處。隨著標(biāo)準(zhǔn)落地，開機(jī)無需層層操作、直播入口一鍵可達(dá)，智能電視正擺脫操作復(fù)雜的桎梏，更好地融入百姓日常生活，成為可觸可感的便利存在。

▍圖文來源：浦北發(fā)布

▍圖文整理：宣傳和對(duì)外交流科

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