“真是太感謝你們了，要不是居委會及時幫忙，這馬蜂窩不知要闖多大禍！”7月17日上午，85歲的失獨老人李奶奶拄著拐杖來到建新里社區居委會，將一封親手書寫的感謝信交到工作人員手中，再三感謝大家及時聯系消防部門清除了家門口的馬蜂窩，為她消除了安全隱患。

據了解，李奶奶老兩口是獨居在社區老舊居民樓中的失獨老人，身邊無人照顧，平日里生活起居全靠自己打理。平時社區網格員對她家也十分關注，早看窗簾晚看燈。近日，為失獨家庭做衛生的工作人員在擦玻璃的時候，發現她家陽臺外的墻角處筑起了一個拳頭大小的馬蜂窩，幾只馬蜂在周圍盤旋飛舞。

無奈之下，李奶奶來到居委會求助。社區工作人員接待后，立刻安撫老人情緒，詳細詢問馬蜂窩的位置和大小。考慮到馬蜂具有攻擊性，且老人獨居存在安全風險，工作人員當即決定聯系消防部門處理。很快，轄區消防隊的消防員便攜帶專業工具趕到現場。在居委會工作人員的配合下，消防員穿上防護服，利用殺蟲劑和工具快速將馬蜂窩清除，并對周邊區域進行了消毒處理。

隱患消除后，李奶奶懸著的心終于落了地。為表達感激之情，她特意寫下感謝信，字里行間充滿了對居委會工作人員和消防員的認可與感謝。

“他們不僅幫我解決了難題，還一直關心我的生活，讓我覺得特別溫暖。”李奶奶說道。

社區居委會主任表示：“為居民辦實事、解難題是我們的職責所在。尤其是針對獨居、失獨老人等特殊群體，我們更要多一份關心、多一份照顧，讓他們感受到社區大家庭的溫暖。”此次及時處置馬蜂窩事件，不僅消除了安全隱患，更拉近了社區與居民之間的距離，用實際行動踐行了為民服務的初心。

主管 | 中共天津市濱海新區大沽街道工作委員會

主辦 | 大沽街道黨建辦（網信辦）

內容管理 | 黨建辦（網信辦）

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素材來源 | 建新里社區

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