盜用素材拉客,營銷貨不對板……隨著暑期旅游市場持續升溫,各類虛假宣傳再起波瀾。此類行為透支游客信任,侵蝕行業根基,需多方合力懲治。
旅游虛假宣傳的“小算盤”,算不清行業長遠生計的“大賬”。從各地人造網紅打卡點被罰款整改,到自媒體違規接單“自由行”屢遭曝光,旅游市場發展過程中,總有人企圖渾水摸魚。“騙一個算一個”的短視,只能帶來“來一次就夠了”的差評。當消費者對真誠推介也打上問號,對質優價美的行程心生疑慮,將影響整個行業的長遠發展。為此,既要讓虛假宣傳失去立足之地,也要幫助消費者辨別真偽。
對于虛假宣傳,網絡平臺絕不能視若無睹。一方面,要運用技術手段筑牢防線,對盜取素材、夸張宣傳、低俗營銷等內容進行智能識別。另一方面,要對打著“旅游規劃師”“拼團自由行”等標簽的自媒體賬號,實施嚴格的資質核驗,杜絕無資質接單等行徑。唯有平臺從“流量至上”轉向“誠信優先”,才有可能斬斷虛假宣傳的傳播鏈。
相關部門應持續治理,為旅游景區健康發展、消費者安心出行增強保障。各地可通過異地協同監管、線上“一鍵舉證”等方式,進一步提升監管效能、簡化維權流程,讓游客降低受騙風險、維權省心省力。虛假宣傳能騙到人,說明各地景區還存在工作漏洞,行業內部應強化自律意識,優化旅游體驗、加強真實宣傳,向弄虛作假“宣戰”。
旅游市場的生命力,從不在精心編織的謊言里,而在真實美好的體驗中。當平臺守土有責、監管精準有力、行業自律自覺,誠信必將成為旅游行業高質量發展的底色,讓每一位游客享受旅途、盡興而歸。(作者:覃皓珺 來源:經濟日報)
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