工作中遇到小人該怎么辦?
反擊,好像又干不過;不反擊吧,又實在膈應人,對吧?所以今天咱們就系統地聊聊這個話題,給大家一些實用的建議。
首先,我們得看這個小人到底有沒有招惹你。有人可能會說:“他怎么沒招惹我,他這樣那樣……”
先別急,不知道大家有沒有發現,“招惹”這個詞,每個人的理解似乎不太一樣。東北大哥可能覺得你瞅他一眼就是招惹;而有些人覺得讓自己下不來臺才算招惹。被同事拍個肩膀開個玩笑,有人就感覺被挑釁了,但領導這么做時,有時他又會覺得是被信任。
這主要由兩個原因造成。
一是個人敏感度不同。
二是對方在我們心中的地位不一樣。
為什么工作中感覺小人這么多呢?
因為發生矛盾沖突時,雙方都覺得自己對、對方錯,都認為自己是好人,對方是小人,所以沒人承認自己是小人,幾乎所有人都可能被別人判定為小人,這是個很主觀的判斷。
所以在工作中,我們要客觀判斷一個人是否招惹了我們,怎么判斷呢?
第一,看是否只針對你。比如,要是他對所有人都這樣,嘴碎、愛占便宜,那可能只是性格問題;但要是他只對你陰陽怪氣、使絆子,那可得警惕了。
第二,看發生頻率。偶爾一次,有可能是誤會,說話沖點不算招惹;但要是長期針對你,比如搶你功勞,那就是小人行徑了。
第三,看是否影響你的核心利益。如果他愛吹牛、愛顯擺,不影響你的核心利益,那就不用管;但要是他老把鍋甩給你,影響到你的核心利益,那肯定是招惹你了。
對于那些沒有明顯招惹你的小人,采取“身靠近、心遠離”的策略,別在他們身上浪費時間精力,表面上維持過得去的關系就行,心里要和他們保持距離,說話做事提防著點,就算吃點小虧也無妨。因為這類人往往比較閑,你越回應他們越來勁,我們應該把核心精力放在提升自己上,而不是和他們斗氣。
很多人這時可能會擔心,這樣做會不會讓對方變本加厲?這種擔憂有道理,“身靠近、心遠離”絕不是無底線退讓。我們得設立和他們相處的底線,即“我不喜歡的,你不能強迫我”。
當發現對方強迫你做不想做的事,比如對方說“我們關系這么好,都是同事……”,這時你要語氣帶笑、態度堅決地回應:“不好意思,真的沒辦法。”一定要堅定拒絕。
這就是我們聊的第一個問題,遇到小人先看他有沒有招惹我們,從三方面判斷:
一是看行為是否只針對你;
二是看事情發生頻率是經常還是偶然;
三是看是否影響你的利益。
如果不算招惹,就身靠近、心遠離,并設立底線。
那要是小人真的招惹我們了,是不是就可以直接開干呢?也不是,第一步還是要權衡利弊,這是我們在工作中處理所有問題的基本思路,別頭腦一熱就行動。
權衡利弊要考量三件事:
一是衡量自身綜合實力,是否能碾壓對方。這里說的綜合實力,包括工作能力、領導的信任程度,以及隨時能找到新工作的能力。
二是衡量和他沖突后,你的損失大還是他的損失大。比如你正處在晉升關鍵期,肯定不能沖動行事。
三是衡量團隊文化,這個團隊是講道理,還是講親疏?公司是喜歡和稀泥,還是就事論事?
衡量完這三種利弊后,大概率會出現以下幾種情況:
一種是你強他弱,且團隊文化開放,那當然干,別猶豫。
但如果是第二種情況,你強他弱,可團隊文化偏向和稀泥,這時就不能直接干,要找領導解決,用數據和事實說話,別情緒化,把個人問題包裝成團隊問題,將對個人的影響包裝成對領導的影響,讓領導覺得必須管這件事。領導介入后,你再補刀,當小人再作妖時,你當著領導的面無意點破,也跟同事順帶提一提“領導都找他談話了”,讓輿論發酵。
最麻煩的是第三種情況,你弱他強,你職位低、資歷淺、人脈少,而這個小人是領導身邊的紅人、團隊核心,同事和領導都站在他那邊。這時不能直接沖突,得換一套生存和翻盤的組合拳。首先要穩定心態,小人很煩人,老想搞你心態,一定不能讓他們得逞,別被激怒。
他們常用的手段,要么陰陽怪氣,這時你就當他夸你,比如他說“你這水平也能進單位啊”,你就回“運氣好呀,羨慕吧”;
要么當眾挑刺讓你難堪,比如他說“你這個方案不行啊”,你就追問細節:“王哥,你果然專業,具體哪個地方需要調整,給我們說說,讓大家都學習一下。”捧殺他,讓他騎虎難下。
他指出問題后,你接著追問,一直平靜地追問下去,問得越來越具體,最后他肯定會說“你的事老追問我干嘛”,這時你就委屈地說“不是你說來指導我嗎,你可不能藏著掖著呀”。
還有些人會背后傳你謠言,沒證據的情況下,直接質問他肯定不承認,這時怎么辦?不解釋、不自證,別陷入對方的局,別跟著對方節奏走。你直接找他問:“王姐,最近背后是不是有人說我壞話呀?”
不管他回答有還是沒有,你就接著說:“你知道那個背后說我壞話的人有多壞嗎?人品多差……以后要是你們誰見到這個人,一定要跟我說一聲。”學會這些技巧,心態大概就不會出太大問題。
心態穩住后,下面才是關鍵。大家有沒有發現,小人其實能成為我們成長的動力,他們逼我們突破舒適區,用惡劣手段讓我們學會生存本領,以痛苦方式給我們補上社會課。如果你處于剛才說的第三種你弱他強的情況,穩定心態后,最重要的是快速補齊職場短板,比如人脈關系、處理問題的能力、溝通能力、管理能力等,這才是解決當下困局的關鍵。他折騰他的,你提升你的,讓小人成為磨礪你的磨刀石。
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