近日，國家市場監(jiān)督管理總局與國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《共享閑置物品質(zhì)量信息描述》，國內(nèi)循環(huán)租賃領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)“人人租”深度參與了標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研、起草與論證全過程。

人人租平臺(tái)是行業(yè)內(nèi)注重標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)控質(zhì)量的典范，為構(gòu)建共享閑置物品質(zhì)量信息規(guī)范體系貢獻(xiàn)了重要力量，更以自身實(shí)踐推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。該國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，為循環(huán)租用行業(yè)的規(guī)范發(fā)展按下“加速鍵”，也將成為平臺(tái)“敢租敢賠”服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)化管理賦能，為閑置設(shè)備共享“擴(kuò)流提質(zhì)”

標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前，閑置設(shè)備因缺乏統(tǒng)一質(zhì)量信息規(guī)范，面臨諸多問題。部分設(shè)備因信息模糊難以進(jìn)入租賃市場，部分進(jìn)入市場的又因質(zhì)量描述不透明引發(fā)糾紛，導(dǎo)致大量資源流通受阻。

《共享閑置物品質(zhì)量信息描述》國家標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，為社會(huì)閑置物品進(jìn)入共享租用市場搭建了“有序通道”，而人人租憑借自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，在國家標(biāo)準(zhǔn)制定中發(fā)揮了重要作用。該平臺(tái)將多年積累的3C數(shù)碼、智能家電等品類的租用運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)融入標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)形成了涵蓋20余項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)的質(zhì)量信息體系。該體系讓社會(huì)閑置物品的質(zhì)量狀況有了明確的“說明書”，無論是電子產(chǎn)品、電器、樂器、包袋、家具等個(gè)人閑置物品，還是企業(yè)的閑置的電腦等設(shè)備，都能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成信息核驗(yàn)與描述，閑置物品從而更加規(guī)范、有序地進(jìn)入共享租用池。

國家標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施有效解決“什么物品能租”的核心問題，讓更多閑置資源轉(zhuǎn)化為可利用的租用商品，擴(kuò)大行業(yè)供給，釋放共享經(jīng)濟(jì)的潛力。

國標(biāo)落地實(shí)施，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展

國家標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施，不僅解決了閑置物品“進(jìn)得來”的問題，更破解了租賃過程中“管得好”的核心瓶頸，推動(dòng)行業(yè)從粗放式生存轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，也為人人租“敢租敢賠”服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。此前，行業(yè)因缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：一方面，消費(fèi)者因信息不對稱對“二手租用”持懷疑態(tài)度，市場需求難以釋放；另一方面，平臺(tái)對物品質(zhì)量的把控、售后責(zé)任的界定缺乏依據(jù)，導(dǎo)致運(yùn)營成本高企，難以形成規(guī)?；l(fā)展。國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，統(tǒng)一的質(zhì)量信息規(guī)范讓消費(fèi)者能清晰了解物品真實(shí)狀況，從“不敢租”轉(zhuǎn)向“放心租”，有效激活了市場需求。此外，國家標(biāo)準(zhǔn)為平臺(tái)構(gòu)建了全流程管理框架——從物品入庫核驗(yàn)到租用中的質(zhì)量追蹤，再到售后糾紛的責(zé)任認(rèn)定，均有明確參考依據(jù)。設(shè)備進(jìn)來之后，國家標(biāo)準(zhǔn)使平臺(tái)對物品從入庫至歸還的全流程均能描述清晰、依標(biāo)操作，設(shè)備的“有依可尋”，有效避免了此前的管理混亂，真正實(shí)現(xiàn)了“管得好”。

發(fā)揮引領(lǐng)者作用，推動(dòng)循環(huán)租用行業(yè)向好

關(guān)于國標(biāo)在循環(huán)租用行業(yè)的落地運(yùn)用，人人租明確表示，將以夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)為己任，積極響應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)號(hào)召，把質(zhì)量管控深度融入平臺(tái)運(yùn)營管理全流程以推動(dòng)循環(huán)租用模式深化發(fā)展。從物品準(zhǔn)入審核到租用服務(wù)保障，從質(zhì)量追溯體系到售后反饋機(jī)制，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建起覆蓋全鏈條的質(zhì)量管理體系。

憑借對標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)踐行，人人租不僅為用戶優(yōu)化升級(jí)了“敢租敢賠”的租用服務(wù)，更以規(guī)范化運(yùn)營為行業(yè)筑牢發(fā)展根基，引領(lǐng)行業(yè)摒棄粗放式路徑，穩(wěn)步邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程，為綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)注入持續(xù)強(qiáng)勁的動(dòng)力。同時(shí)，人人租還通過“AI+數(shù)據(jù)化”手段對物品質(zhì)量管理體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，實(shí)時(shí)分析租用全流程數(shù)據(jù)，讓標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營始終契合行業(yè)發(fā)展需求與用戶期待。

在綠色發(fā)展成為時(shí)代主題的當(dāng)下，循環(huán)租用行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)既是企業(yè)進(jìn)步的內(nèi)在需求，也是循環(huán)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。人人租作為《共享閑置物品質(zhì)量信息描述》國標(biāo)的主要參編單位，將企業(yè)實(shí)踐上升為行業(yè)規(guī)范，既是對其行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威認(rèn)可，更是夯實(shí)其戰(zhàn)略布局、鞏固領(lǐng)先地位的關(guān)鍵舉措，平臺(tái)引領(lǐng)示范作用將在未來的行業(yè)發(fā)展中持續(xù)彰顯。

隨著標(biāo)準(zhǔn)的深入實(shí)施，我們有理由相信，以人人租為代表的眾多循環(huán)租用企業(yè)能將循環(huán)租用行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新紀(jì)元，為我國綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更多力量。