我的警界領(lǐng)路人

英模師傅：劉誼全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英雄模范、全國(guó)“雙百政法英模”、全國(guó)最美基層民警 銀川市公安局興慶區(qū)分局玉皇閣北街派出所民警，從警21年，立足基層，扎根社區(qū)，用“鐵腳板”踏出“平安路”，不斷譜寫為民服務(wù)新篇章。

徒弟：宋子健公安廳研究室民警 學(xué)習(xí)體悟英模精神，探尋走進(jìn)群眾內(nèi)心、做好群眾工作的“基層工作法”，練好調(diào)查研究基本功。

清晨的玉皇閣北街派出所，大家忙忙碌碌開啟新一天的工作，有人在工作崗位上認(rèn)真交接著值班工作，有人在準(zhǔn)備著晨會(huì)集體學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有人在討論著前一天發(fā)生的警情，還有群眾已經(jīng)來(lái)到所里準(zhǔn)備辦理戶籍業(yè)務(wù)……

見到師傅的第一面，我看到了一個(gè)精神飽滿、熱情洋溢的公安英模，在晨會(huì)召開前，她簡(jiǎn)單了解了我的從警經(jīng)歷，說(shuō)起了一天的工作安排，我也正式開啟了向英模學(xué)習(xí)的一天。

師傅 請(qǐng)多指教！

01

跟班的第一項(xiàng)任務(wù)便是去群眾家走訪入戶，她說(shuō)“和群眾打交道是社區(qū)警務(wù)工作的基本功”，我們從警務(wù)室來(lái)到青山家園小區(qū)的路上，師傅講起玉皇閣北街派出所管轄的五個(gè)社區(qū)的基本情況，每個(gè)社區(qū)人員情況、區(qū)域特點(diǎn)、治安形勢(shì)，她都是了然于胸、脫口而出，我想這可能就是日復(fù)一日的深耕細(xì)作，用腳步丈量轄區(qū)的土地，用真心感受群眾的冷暖。

與業(yè)主委員會(huì)主任和社區(qū)工作者，一同來(lái)到了群眾家里，師傅親切詢問了老人家中的基本情況，聽出老人的“唐山口音”，明白老人是七八十年代支援三線建設(shè)，來(lái)到寧夏工作生活的技術(shù)工人，便與老人嘮起了家長(zhǎng)里短，三言兩語(yǔ)拉近了與老人之間的距離，交流期間還給老人扇扇子，關(guān)心老人身體狀況、子女看護(hù)狀況，同時(shí)也將近期的政策要求向老人宣傳到位，告訴老人有困難可以及時(shí)向派出所、社區(qū)反映，我們會(huì)竭盡所能幫助大家。師傅在為民服務(wù)中傾注滿腔熱情，盡心盡力托起群眾的“安心”“放心”，在平凡的崗位上，用心書寫著人民警察的擔(dān)當(dāng)與堅(jiān)守！

從老人家中走訪出來(lái)后，她講道“我們轄區(qū)的社區(qū)以老舊小區(qū)居多，多數(shù)老舊小區(qū)都沒有物業(yè)管理，日常管理依靠的是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親組建的業(yè)主委員會(huì)，守護(hù)平安依靠的是大家共同的努力。”師傅與社區(qū)主任、業(yè)主委員會(huì)主任、社區(qū)網(wǎng)格員、輔警一同交流近期治安形勢(shì)的一幕，讓我看到了踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)寫照，組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，廣泛發(fā)動(dòng)群防群治力量參與社區(qū)治理，師傅創(chuàng)新開展的“五步”治安管理法、“三色預(yù)警”工作機(jī)制，才有了刑事案件穩(wěn)步下降、零發(fā)案小區(qū)占比逐年上升的良好態(tài)勢(shì)。

師傅始終深入基層、深入群眾，以一張笑臉迎人、用一聲問候開頭……七千多個(gè)日日夜夜“轉(zhuǎn)瞬即逝”，用她的始終如一拉近了與群眾的距離，轄區(qū)群眾早已成了她的親人，每次見到她都會(huì)親切的叫一聲“劉警官”。她有這樣一段肺腑之言：“人的價(jià)值要在為民服務(wù)中升華，你心里有群眾，群眾心里才有你，群眾的信任和支持，是我前進(jìn)路上的不竭動(dòng)力。”

警營(yíng)“老司機(jī)”帶飛計(jì)劃

02

走訪入戶結(jié)束后，我又跟隨師傅回訪了一起矛盾糾紛的當(dāng)事人，下午和師傅調(diào)解了一起行政案件。師傅在與群眾溝通時(shí)，既能做到將心比心、立足群眾實(shí)際進(jìn)行溝通，又能堅(jiān)定立場(chǎng)講明法律法規(guī)，談話的“語(yǔ)言藝術(shù)”源于日積月累的經(jīng)驗(yàn)，溫暖了人心、化解了矛盾，其他同事告訴我“每次派出所里遇到復(fù)雜的矛盾糾紛，都會(huì)請(qǐng)劉所出面調(diào)解。”

跟班期間還與同事交流了社區(qū)工作涵蓋的各領(lǐng)域內(nèi)容，學(xué)習(xí)了師傅開展社區(qū)警務(wù)的經(jīng)驗(yàn)做法，青山社區(qū)輔警講：“社區(qū)警務(wù)工作繁雜，處理的都是群眾的家長(zhǎng)里短、柴米油鹽，劉所始終心系群眾、為民解憂，很多工作方法和經(jīng)驗(yàn)，都是從一件件為民辦實(shí)事的過程中總結(jié)提煉的。”同時(shí)指著警務(wù)室的黑板講“這些每月推進(jìn)表、近期工作提示、工作考核一覽表都是劉所自己設(shè)計(jì)任務(wù)和內(nèi)容，也是我們大家開展社區(qū)警務(wù)工作指南”。

師傅深厚的為民情懷、細(xì)致的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作舉措，是英模精神的具體展現(xiàn)，也是作為調(diào)研干部的我，應(yīng)該學(xué)會(huì)的“基層工作法”。

警路向前：

03

社區(qū)里樹蔭下老百姓的歡聲笑語(yǔ)，派出所調(diào)解室里鄰里間的冰釋前嫌，值班室為群眾的答疑解惑，是基層警務(wù)工作承托起了人民群眾的萬(wàn)家燈火。英模精神融入在為民紓困解難的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更在一位位民警輔警身上傳承下去，永葆人民公安為人民的初心使命，以實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

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審 核：李彤華

值班編輯：祝順利

稿件來(lái)源：平安寧夏