北京張律師,連續(xù)十年在愛康國賓體檢,年年“優(yōu)秀畢業(yè)生”,結(jié)果一換地兒,咔嚓,晚期腎癌!這事兒一出來,簡直比追劇還刺激,大伙兒都直呼“血壓飆升”,手里的體檢報告瞬間就不香了,感覺像拿了張“無效合同”。這不僅僅是新聞,這是對我們集體健康信仰的一次“信仰崩塌”式暴擊。
作為北京律協(xié)會員,張曉玲多年來一直享受著律協(xié)為律師們購買的體檢服務(wù)。從 2013 年至 2023 年,她選擇了愛康國賓健康體檢管理集團(tuán)有限公司設(shè)于北京的分院進(jìn)行年度體檢。
在這長達(dá) 10 年的時間里,體檢報告上她雙腎的檢查結(jié)果一直顯示 “未見明顯異常”。張曉玲一直很關(guān)注體檢中的 “癌胚抗原定量” 驗血篩查,然而 10 年間,該項檢測結(jié)果始終處于正常范圍,她從未被告知存在 “患癌風(fēng)險”,體檢報告對她的腎臟和脊柱也從未發(fā)出任何 “患癌預(yù)警”。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在 2024 年。張曉玲決定更換一家體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。在新機(jī)構(gòu)的腹部彩色超聲檢查中,結(jié)果顯示為 “右腎囊腫,右腎可見一低回聲,大小:3.5cm×2.8cm,呈分葉狀,血流信號豐富”,并建議她前往醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。隨后,在 2024 年 10 月,張曉玲在北京大學(xué)國際醫(yī)院經(jīng)檢查被懷疑患有 “右腎透明細(xì)胞癌”,隨后進(jìn)行了右腎摘除手術(shù),術(shù)后病理顯示為 “透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌”。但手術(shù)后,張曉玲身體仍感不適,2025 年 2 月,她前往國外醫(yī)院檢查,最終被確診為 “腎癌骨轉(zhuǎn)移”,此時病情已發(fā)展到晚期。
張曉玲事后咨詢了多位專家級醫(yī)生,他們均表示,她所患的腎癌及骨轉(zhuǎn)移并非短期內(nèi)形成,如果能早發(fā)現(xiàn)早治療,病情絕不會發(fā)展到如此嚴(yán)重的地步。回想在愛康國賓體檢的 10 年,張曉玲感到無比困惑與憤怒。特別是 2023 年的體檢報告中,雖已提示右腎有 “鈣化灶”,但愛康國賓的醫(yī)生卻告知她沒有問題,稱就如同手指破皮結(jié)痂般正常,未提及任何患癌風(fēng)險。
在得知自己病情的嚴(yán)重性后,張曉玲于 7 月 4 日向愛康國賓體檢發(fā)出律師函,要求對方在 5 日內(nèi)提供自己體檢時的血液檢測標(biāo)本及數(shù)據(jù),同時提供相關(guān)技術(shù)合法性證明及檢驗人員資質(zhì)證明。然而,截至 7 月 14 日,她并未收到任何答復(fù)。7 月 16 日下午,愛康國賓體檢回復(fù)媒體稱正在討論處理張曉玲的投訴,但暫時無法對相關(guān)問題作出準(zhǔn)確回應(yīng),對于何時能有結(jié)果也未給出明確時間。張曉玲表示,7 月 15 日下午她曾接到愛康國賓工作人員的電話,但因當(dāng)時不便,讓對方稍后再聯(lián)系,之后卻未再接到電話,回?fù)苓^去顯示為空號。
在黑貓投訴平臺上搜 “愛康國賓”,好多投訴內(nèi)容看著都讓人揪心。北京的王先生說,2023 年體檢顯示 “肝功能正常”,才過三個月就因為肝衰竭住院了;上海的李女士也講,體檢報告把她早就確診的甲狀腺結(jié)節(jié)給漏了,差點(diǎn)耽誤治療。
一位不愿意透露姓名的超聲科醫(yī)生說,體檢行業(yè)普遍存在 “快檢” 的情況。“正常做腎臟超聲得 5-8 分鐘,可體檢機(jī)構(gòu)常常 2 分鐘就完事了。再加上設(shè)備更新不及時,工作人員流動又頻繁,漏診的風(fēng)險確實(shí)不小。”
中國醫(yī)院協(xié)會體檢專業(yè)委員會的數(shù)據(jù)顯示,2024 年全國體檢機(jī)構(gòu)的投訴量比前一年上漲了 37%,其中漏診誤診的占了 42%。“體檢不是走形式,更不是商業(yè)流水線。” 北京某三甲醫(yī)院腫瘤科主任著重強(qiáng)調(diào),“尤其是超聲、影像這些主觀性比較強(qiáng)的檢查,醫(yī)生的經(jīng)驗和責(zé)任心直接決定了結(jié)果準(zhǔn)不準(zhǔn)。”
目前,張曉玲已接受癌癥治療,并取得了一定效果,但她仍需花費(fèi)時間和精力處理對愛康國賓的投訴。她希望體檢機(jī)構(gòu)能給她一個明確說法,同時也提醒公眾關(guān)注體檢機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任問題。這起事件也再度引發(fā)了社會對體檢行業(yè)的審視,體檢機(jī)構(gòu)該如何確保檢測的準(zhǔn)確性、如何對體檢結(jié)果負(fù)責(zé),成為亟待解決的問題。
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