編者按:津水湯湯,南望其昌。今天,我們謹以赤誠之心,鄭重開啟“津彩南望·營南愛商”這方園地,凝眸津南大地蓬勃生長的萬千氣象,傾聽這片熱土上企業拔節的聲音。
“津彩南望”,意蘊深沉。津者,水陸通衢,城之根脈;彩者,氣象萬千,未來所系;南望者,既是津南地理的坐標,更是戰略眼光的前瞻與開放胸襟的延展。“營南愛商”,字字千鈞。“營南”是躬身耕耘、破舊立新的改革勇氣;“愛商”是赤誠以待、刻入血脈的尊崇與呵護。
我們深知,企業如參天大樹,根深方能葉茂;營商環境是發展活水,奔涌才見氣象。欄目將始終聚焦這片土地上刀刃向內的革新魄力、服務至上的細致溫情——從審批流程的精簡優化,到惠企政策的精準滴灌;從生產要素的堅實保障,到親清關系的精心構筑。每一次“有呼必應”,每一次“無事不擾”,都將是我們記錄與書寫的焦點。
津南之興,系于商盛;商盛之本,在于環境。讓我們共同期待、共同參與,在這片充滿希望的“津”彩之地,用心“營”造一方近悅遠來的發展沃土,用“愛”成就一座萬千氣象的興業之城。
一家企業從初創到茁壯成長,行政審批是每一步都必不可少的助力。如何為市場經營主體打造“時間少、環節少、材料少、跑動少”的政務服務體驗?津南區政務服務辦給出了答案。今年以來,該單位進一步深化政務服務改革,推動“高效辦成一件事”落實見效,優化證照聯辦舉措,做優做強增值服務,以更加高效便捷的政務服務激活經濟發展“一池春水”。
天開高教科創園政務服務中心升級 打造“辦事不出園區”新標桿
近日,全新升級的天開高教科創園津南園政務服務中心新址正式投入運營,為園區企業提供全方位、高效率的政務服務,切實解決企業辦事“找不到門”的難題。
南大數安(天津)科技有限公司作為首批受益企業之一,切身感受到了新服務中心的便捷高效。這家依托南開大學科研成果成立的科技型企業,在今年企業落戶園區后,就遇到了公積金開戶等多項審批問題,企業抱著試試看的態度聯系了政務服務中心。令人驚喜的是,第二天就有公積金辦理專員上門服務,不僅現場解決問題,還對企業相關人員進行了業務培訓,整個過程僅用一天時間就圓滿完成。
在隨后的高新技術企業認定申報過程中,企業再次體驗到了政務服務的“加速度”。接到企業咨詢后,科技局主要負責同志當天就帶領各科室工作人員上門座談,針對企業資質、申報流程等問題進行“一對一”指導,為企業明確了申報方向。目前,該企業的認定工作已順利進入申報階段。
“在這里辦事真是太方便了!”企業負責人由衷感慨,“我們只需要對接服務中心,相關業務部門就會主動上門服務。即便是中心沒有設置專門窗口的業務,他們也會想方設法幫我們協調解決,真正做到了省心又安心。”
據了解,升級后的政務服務中心打破了傳統的“隔離式”服務模式,采用開放式辦公設計,營造出“零距離”的政企交流空間。中心科學規劃了綜合服務區、增值服務區和自助服務區三大功能區域,并特別設置了“津南故事”文化展示區,讓企業在辦事之余感受區域文化魅力。
在服務內容上,中心不僅提供標準化的行政審批服務,還創新整合了司法、金融、知識產權、誠信建設和外事服務等五大類增值服務。其中,法官工作站、外事服務工作站等特色服務點位的設立,更是構建起“基礎服務+特色服務”的多維服務體系。
“我們每個服務區都配備了專業能力強、服務意識好的工作人員。”區政務服務辦協調科科長張清順介紹道,“無論是政策咨詢、業務審批,還是稅務、公積金等自助服務,企業都能在這里獲得‘一站式’解決方案。我們的目標就是讓企業真正實現‘辦事不出園區’。”
這一系列創新舉措的實施,不僅大幅提升了政務服務效率,更為園區企業營造了市場化、法治化、國際化的優質營商環境。隨著服務中心的持續優化升級,天開高教科創園正成為創新要素集聚、創業夢想起航的熱土。
“拿地即開工”改革成效顯著 重大項目審批跑出加速度
近日,北閘口鎮重點工程博眾綠色科技產業園二期項目取得了重要進展,一區已全面竣工,二區進入驗收階段。該項目作為津南區深化“拿地即開工”改革的首個成功案例,創造了令人矚目的“津南速度”。
“從項目啟動到建設推進,各項審批業務都辦理得既周到又高效。”產業園運營方地壹區(天津)產業園發展有限公司董事長魏肇煒表示。這一評價源于項目啟動時的突破性體驗——在企業簽訂建設用地使用權出讓合同當日,津南區政務服務辦就同步頒發了《用地規劃許可證》《建設工程規劃許可證》《結合民用建筑修建防空地下室意見》《質量監督登記通知書》和《建筑工程施工許可證》五本證書,實現“五證聯發”的創新突破。
為滿足企業快速開工需求,津南區政務服務辦創新推出“1+5+N”改革方案:一個審批改革方案統領全局,五本核心證書同步發放,N項配套服務措施保駕護航。各審批部門打破常規,提前介入開展聯合審查。區政務服務辦聯合區住建委、自然資源局津南分局和區國動辦召開現場推進會,為企業量身定制審批流程,組建服務專班,建立24小時項目推進微信群,提供“保姆式”全程幫辦服務。最終實現企業在土地摘牌當天即取得施工許可證,將傳統模式下至少需要1個月的審批時間壓縮至1天。
這一高效服務的背后,是津南區政務服務辦“投資為要、項目為王、落地為大”服務理念的生動實踐:
——專班前置全程護航。組建專業服務團隊提前介入項目,主動送政策上門,根據企業需求量身定制審批方案,建立全流程跟蹤服務機制。
——流程革新提效減負。推行并聯審批和無紙化辦公,將建筑質量監督與施工許可審批合并辦理,對符合條件的項目實行告知承諾制,大幅減少企業申報材料。
——靈活審批加速開工。創新實施分階段施工許可制度,推行“樁基先行”政策,允許企業在取得樁基工程許可后即開展基礎施工,有效縮短前期準備時間。
——綠色通道極速辦結。建立應急響應機制,實行“即來即審、即時辦結”服務模式,對材料齊全的項目實現“當日申報、當日出證”,通過節假日加班、專員盯辦等方式確保審批時效。
今年,津南區已為多個重點項目提供“樁基先行”服務,通過持續優化營商環境,有效激發了市場主體活力,為區域經濟高質量發展注入了強勁動力。
創新“證照聯辦”服務模式 企業辦事實現“最多跑一次”
“真是太方便了!原本以為要跑好幾個部門、準備一大堆材料,沒想到現在一個窗口就能同時辦好營業執照和經營許可證。”近日,一家出版物企業在津南區政務服務大廳辦理完相關證照后,對“證照聯辦”服務模式贊不絕口。企業負責人表示,窗口工作人員不僅耐心解答疑問,還主動幫助填寫表格,讓原本復雜的審批流程變得簡單高效。
這一便利體驗源于津南區創新推出的“證照聯辦”服務模式。該模式允許市場主體在辦理營業執照登記時,同步申請相關經營許可事項。通過審批局和市場監督管理局的協同合作,創新實施“流程優化、并聯審批、限時辦結”工作機制,成功構建了準入與準營一體化的高效服務體系。通過“一窗收件、一套材料、并聯審批、一次辦結”,真正實現企業“準入即準營”,大幅減少審批環節、精簡材料要求、縮短辦理時限,顯著降低企業辦事成本。
為進一步提升服務體驗,津南區政務服務辦還創新推出“證照聯辦+定制服務”機制。以天津津南祥鴻青云培訓學校有限公司為例,在辦理《辦學許可證》和《營業執照》過程中,區政務服務辦聯合市場監管局等部門,首創“顆粒化自組合”服務模式,根據學校性質(營利性或非營利性)提供差異化審批流程。同時,針對涉及多部門的事項,推出“個性化服務包”,首次實現職業培訓學校“準入即準營”的無縫銜接。
此外,為系統推進改革,津南區政務服務辦圍繞市場主體全生命周期,對證照聯辦、聯變、聯銷事項進行全面梳理。目前已將出版物零售經營許可、公共場所衛生許可等14類高頻事項納入改革范圍,首批確定43項事項列入《“證照聯辦”首批試點事項清單》。通過推行套餐式服務、可視化展示聯辦流程等方式,讓企業辦事更加清晰便捷。同時建立動態調整機制,根據企業需求持續擴大改革覆蓋面。
據統計,自“證照聯辦”改革實施以來,已累計辦理123件聯辦業務,真正實現企業和群眾“只進一扇門,最多跑一次”的服務承諾。津南區政務服務辦黨組書記、主任薛恩君表示,將持續優化服務模式,擴大改革成效,為市場主體提供更加優質、高效、便捷的政務服務體驗,助力營商環境不斷優化提升。
來源:融媒津南
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