記者幫忙
2024年8月至9月,民生逸蘭汐四期多個業主家中因大雨出現漏水情況。
據業主們提供的視頻以及描述,屋內客廳和主臥分別出現窗套、壁布、踢腳線漏水滲水等問題。
然而,時隔近一年,房屋維修及賠償事宜卻沒有實質性進展。
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記者在小區走訪發現,該小區漏水問題具有普遍性,業主們紛紛將核心原因指向空調間落雨管設計缺陷。
業主周先生表示,小區將本應分開的雨落管與空調管合并為一根,導致排水能力不足,下雨時雨水從管道溢出,形成“九樓淹八樓、八樓淹七樓”的逐層滲漏現象。
“當時屋里地上全是水,從上面漏下來后,我把窗套捅了幾個洞,雨水嘩嘩往下流?!?/p>
周先生指著發霉的窗套說,自家受損部位至今還未修復。
業主田先生家貼有壁布,他告訴記者,去年大雨過后,踢腳線處甚至能往外冒水,他不得不自行用吹風機吹干、重新打膠修復窗套。
為應對今年雨季,業主石先生提前備了一根管子,試圖將落雨管水引到地面。
面對房屋受損情況,業主們提出了明確訴求:
一是要求開發商對小區外部管道進行全面整改;
二是對家中受損部位進行維修,無法維修的則給予賠償。
采訪當天,記者陪同業主前往民生物業服務中心了解情況時,物業經理以“消防檢查”為由回避問題,僅表示“過程中盡力幫助業主們協調有關事宜”,對“為何拖了一年未解決”的追問不予回應。
最終掛斷電話。
當記者詢問漏水涉及多少戶時,物業工作人員以“公司有采訪規定”為由拒絕透露。
記者隨后前往民生逸蘭汐售樓部,營銷人員表示,7月12日才接到業主關于去年8月漏水的反饋,隨后第一時間向公司領導匯報。
7月15日,公司已召集工程部、設計部、物業公司及相關業主開會,目前各部門正制定維修及賠償方案,等待領導層決策。
不過,對于漏水的具體原因、方案何時能出臺、維修及賠償何時落實等關鍵問題,售樓部未能給出明確答復。
一位自稱也是該小區業主的營銷主管表示,“馬上又要下雨了,怕引起更大范圍問題,我也想趕緊推進解決,所以才把各部門負責人喊到一起開會?!?/strong>
對于此事的進展
我們也將持續關注
記者:張夢婷 牛云銘
編輯:王瑜婧
審核:申亮
監制:孫磊
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