外賣(mài)0元購(gòu)史詩(shī)級(jí)大戰(zhàn)，各位有沒(méi)有參與呢？這兩個(gè)周末紅黃藍(lán)三家平臺(tái)已經(jīng)殺瘋了。

有人在曬冰箱里堆滿(mǎn)了外賣(mài)，店員曬出長(zhǎng)達(dá)3米的小票，外賣(mài)騎手更是連夜送單，周末不睡覺(jué)都忙不過(guò)來(lái)。

而熱鬧的背后，0元購(gòu)到底是好事兒還是壞事？外賣(mài)三國(guó)殺白熱化之后還會(huì)發(fā)生什么呢？關(guān)注我，看有深度的財(cái)解。

咱們今天就來(lái)談?wù)勍赓u(mài)三國(guó)殺背后的隱憂(yōu)。

首先，這輪最新外賣(mài)大戰(zhàn)準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)應(yīng)該發(fā)生在暑假開(kāi)始的第一個(gè)周六，阿里美團(tuán)兩大平臺(tái)放出了大量且大額的外賣(mài)紅包券。

當(dāng)晚，美團(tuán)高調(diào)宣布及時(shí)零售日訂單突破1.2億，淘寶閃購(gòu)也聯(lián)合餓了么放出日活躍用戶(hù)超2億的數(shù)據(jù)。7月8號(hào)，京東外賣(mài)宣布正式啟動(dòng)雙百計(jì)劃，年內(nèi)投入百億。

隨后，淘寶閃購(gòu)馬上公開(kāi)，計(jì)劃年內(nèi)補(bǔ)貼500億元。好一個(gè)你來(lái)我去啊，有媒體就統(tǒng)計(jì)啊，按照三家平臺(tái)的公開(kāi)官宣，今年內(nèi)的累計(jì)投入已經(jīng)接近千億，幾乎相當(dāng)于一年國(guó)家層面發(fā)放了消費(fèi)補(bǔ)貼。

三巨頭之所以不惜血本的投入，是因?yàn)樗麄兌级⑸狭送黄瑥V闊的新大陸——及時(shí)零售。按照他們的說(shuō)法呀，這不僅是一個(gè)預(yù)計(jì)在2025年就將突破萬(wàn)億的巨大市場(chǎng)，更是行業(yè)當(dāng)下最強(qiáng)勁的增長(zhǎng)引擎。

薅羊毛的好處，大部分博主都已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，咱們就不展開(kāi)說(shuō)了。但是消費(fèi)者中啊，畢竟有經(jīng)歷過(guò)千團(tuán)大戰(zhàn)、打車(chē)大戰(zhàn)的經(jīng)典戰(zhàn)役的老頭們，外賣(mài)都打成0元購(gòu)大戰(zhàn)了，是不是有人依稀嗅出悄然生機(jī)的外賣(mài)戰(zhàn)背后的理由呢？

不吹不黑，咱們就從商家、消費(fèi)者和平臺(tái)三方來(lái)說(shuō)說(shuō)這其中的理由。

從商家來(lái)說(shuō)，0元購(gòu)雖然能短期拉來(lái)巨量訂單，但更現(xiàn)實(shí)的是，拉來(lái)的很多都是羊毛黨用戶(hù)，這些用戶(hù)留存率和客單收益都非常低，真正愿意長(zhǎng)期消費(fèi)、愿意支付全價(jià)的用戶(hù)反而被稀釋了，導(dǎo)致平臺(tái)流量數(shù)據(jù)表面好看，但價(jià)值下滑。所以沒(méi)實(shí)力的商家干脆下線不參與了，那誰(shuí)都知道，不參與活動(dòng)就沒(méi)有流量啊，但參加了你就得跟著平臺(tái)的價(jià)格體系走，變相地貼錢(qián)賣(mài)。

很多新茶飲店、快餐小店都經(jīng)歷過(guò)沖單日里的爆單盛況。員工被壓到極限，后廚打包出餐完全忙不過(guò)來(lái)，體驗(yàn)崩潰，投訴率還會(huì)飆升。早期靠流量喂養(yǎng)商家，讓大家習(xí)慣便宜單量，但大戰(zhàn)到了一定階段，大平臺(tái)開(kāi)始提高抽傭比例，加碼廣告投放收費(fèi)。商家如果想繼續(xù)保持單量，那就只能被動(dòng)地買(mǎi)流量、投廣告、參加折扣活動(dòng)，否則就會(huì)被流量分發(fā)排到看不見(jiàn)的角落。

所以如果品牌商家有實(shí)力接得住這一次爆棚的流量，同時(shí)能強(qiáng)化好運(yùn)營(yíng)，讓消費(fèi)者真正地成為長(zhǎng)期客戶(hù)，重度參與大戰(zhàn)的勝率可能會(huì)更高。但可以看到的是，目前的大部分商家和門(mén)店啊，是有點(diǎn)疲于應(yīng)戰(zhàn)的。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這場(chǎng)0元購(gòu)大戰(zhàn)里，短期內(nèi)看最大的贏家無(wú)疑是咱們消費(fèi)者。補(bǔ)貼堆出來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)讓用戶(hù)爽到了極致，幾乎不要錢(qián)就能喝到奶茶，吃到外賣(mài)，但也有不好的體驗(yàn)。

比如我同事就說(shuō)，周末的免費(fèi)奶茶訂單嚴(yán)重沖擊了他本來(lái)訂的飯，后來(lái)騎手花了兩個(gè)小時(shí)才給他送到?jīng)]怎么優(yōu)惠的晚餐，他餓著肚子參與了周末的大戰(zhàn)。

所以這么說(shuō)來(lái)0元購(gòu)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也未必全都是好事。誰(shuí)還沒(méi)經(jīng)歷過(guò)幾次免費(fèi)打車(chē)、免費(fèi)吃喝呢？網(wǎng)友都自嘲說(shuō)補(bǔ)貼一停，感情歸零。

消費(fèi)者看似短期薅到了羊毛，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，除非以后不漲價(jià)不消費(fèi)，否則出來(lái)混啊，遲早是要還的。消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)不會(huì)也因?yàn)?元購(gòu)而被侵蝕，是一部分消費(fèi)者比較在意的問(wèn)題。

最后就是對(duì)平臺(tái)公司來(lái)說(shuō)，看似流量爆棚的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，但平臺(tái)也有風(fēng)險(xiǎn)。首先就是財(cái)務(wù)壓力。美團(tuán)、阿里巴巴等平臺(tái)的股價(jià)在補(bǔ)貼大戰(zhàn)期間出現(xiàn)了不同程度的下跌，反映出市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)盈利能力的擔(dān)憂(yōu)。

7輪外賣(mài)大戰(zhàn)起源于京東入局，伴隨著淘寶中途殺入，美團(tuán)激烈反擊而進(jìn)入了高峰。現(xiàn)實(shí)中的熱鬧，但卻并不被資本市場(chǎng)看好。高盛在最新的研報(bào)中測(cè)算，京東、美團(tuán)、餓了么三家公司僅在2025年第二季度的總投資額就達(dá)到了250億元。此輪競(jìng)爭(zhēng)可能在25年9月達(dá)到峰值，他們覺(jué)得補(bǔ)貼戰(zhàn)會(huì)刺激行業(yè)訂單增長(zhǎng)30%，但三大平臺(tái)各自虧損將超200億。

未來(lái)12個(gè)月，也就是25年的7月到26年的6月，阿里和京東的外賣(mài)業(yè)務(wù)將分別虧損410億元、260億元，美團(tuán)的EBIT將下降250億元。

高盛預(yù)測(cè)終局或許會(huì)以這樣的市場(chǎng)份額結(jié)束，美團(tuán)將擁有55%的份額，阿里將逆襲45%的份額，而京東將守住利基市場(chǎng)大約10%。當(dāng)然了，這只是一份研報(bào)的預(yù)測(cè)，隨著戰(zhàn)事升級(jí)，結(jié)局還乾坤未定。

作為一個(gè)尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律的人來(lái)說(shuō)啊，我情感上支持平臺(tái)，讓大家買(mǎi)到更便宜的外賣(mài)，也尊重刺激消費(fèi)的初衷。但最后還是要提個(gè)小醒。5月中旬，五部門(mén)其實(shí)已經(jīng)對(duì)紅黃藍(lán)等頭部外賣(mài)平臺(tái)展開(kāi)集中約談。最近，反內(nèi)卷又被上升到一個(gè)高度，車(chē)圈大佬紛紛開(kāi)始自嘲并規(guī)范無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，讓當(dāng)前大家對(duì)經(jīng)濟(jì)中低質(zhì)量?jī)?nèi)卷的行為也發(fā)起了深度的反思。

卷技術(shù)、拼服務(wù)當(dāng)然是應(yīng)該的。但咱們?nèi)绻麅?nèi)卷最后傷害的是產(chǎn)品和服務(wù)本身，卷來(lái)卷去，最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上，那咱們的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)目的也會(huì)荒腔走板，失去意義。如同當(dāng)年共享單車(chē)的一地雞毛和千團(tuán)大戰(zhàn)，最后只剩一團(tuán)糟。咱們除了刷新了數(shù)字，造成了浪費(fèi)，整體社會(huì)成本也是很高的。

希望這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)不會(huì)讓失敗的商戰(zhàn)重蹈覆轍，最后一地雞毛散場(chǎng)，而是各個(gè)平臺(tái)有的放矢，讓消費(fèi)者、商家、平臺(tái)真正能夠雙贏或三贏，你們覺(jué)得是不是呢？咱們?cè)u(píng)論區(qū)留說(shuō)說(shuō)吧。