7月15日下午3點10分，酷暑當織，建行長沙紅旺支行營業(yè)大廳內，各項業(yè)務正在緊張有序的辦理。忙碌之中，一個面色蒼白、滿頭虛汗的小男孩，手里攥著半袋鴨脖，另一手捶打自己胸脯的小男孩踉蹌著走到員工面前，艱難指向自己喉嚨：“救…救我…”

十萬火急，經驗化作閃電行動

擁有十多年基層網點管理經驗的羅慶經理瞬間判斷：孩子被異物卡喉。時間就是生命，他毫不猶豫啟動海姆立克急救法——從背后環(huán)抱住男孩，一手握拳抵住其上腹部，另一手緊扣，反復快速向上方沖擊擠壓。隨著孩子一陣劇烈嗆咳，一塊尖銳的鴨骨伴隨食物殘渣噴吐而出!孩子青白的臉色逐漸恢復紅潤，這場驚心動魄的救援成功。

危急關頭，專業(yè)素養(yǎng)守護生命通道

事后得知，男孩是樓上書法班學員，課間零食時不慎被鴨骨卡住?！爱敃r眼前發(fā)黑，只想著跑向有人的地方…”男孩回憶時仍心有余悸。建行員工關鍵時刻的沉著與嫻熟，源自建設銀行常年組織的應急救護培訓——這份未雨綢繆的專業(yè)儲備，在千鈞一發(fā)之際化為守護生命的力量。

平凡崗位，不平凡的銀行溫度

“救下的不僅是一個孩子，更是一個家庭的圓滿。”建行長沙紅旺支行行長許勇在現場感慨：“服務無邊界，責任在肩頭。羅慶經理用實際行動證明，我們銀行人的價值不僅在柜臺內，更在群眾需要的每一刻?！?/p>

據介紹，建行湖南省分行轄內540家營業(yè)網點每季度定期開展急救知識培訓和服務應急演練，確保網點員工熟練掌握基礎急救知識，具備急救能力，并熟知客戶在網點可能出現的突發(fā)事件應對措施。同時，還在轄內適老標桿營業(yè)網點均配置了AED自動體外除顫儀，定期開展“心肺復蘇+體外除顫儀”應急救護專業(yè)培訓服務，不斷提升員工救護技能，為客戶提供更安全、貼心的金融服務，以實際行動踐行金融機構的社會責任。(朱曉琳 夏星露)