2024年9月啟動的首屆中國（上海）優化營商環境創新實踐案例征集活動總計征集案例440余個，涉及領域覆蓋世行對標改革、為企整體服務、優化涉企監管、夯實基層營商等多個方面，其中來自青浦區徐涇鎮的《“有難事、徐涇辦（伴）”陪伴式服務護航企業成長》脫穎而出，入選“上海樣本”。

在青浦區徐涇鎮，“有難事、徐涇辦（伴）”不是一句口號，而是融入政企互動細節里的實在承諾。從稅務窗口的一次政策解讀，到物流鏈條的一場緊急協調，這個“萬里國道第一鎮”與“會展首位鎮”正以一個個精準服務的小切口，讓企業感受到“陪伴成長”的溫暖。

辦稅窗口的“及時雨”

2024年，新落戶徐涇的華蜜達企業曾因稅務流程繁瑣犯了難。鎮里稅務服務團隊第一時間送上權威政策解讀，線上線下同步跟進，不僅理清了復雜的稅籌問題，更協助完成了落戶所需的全部稅務手續。“從困惑到安心，就像有人一路陪著我們闖關。”企業負責人的感慨，正是徐涇稅務服務“降本增效”的生動注腳。

醫院里的“省錢密碼”

醫療器械采購成本高？徐涇鎮的集采服務給出了答案。上海醫大醫院的采購部門算了一筆賬：自去年5月在鎮里指導下建起集中采購平臺，一年間采購成本降了8%。這“省下的8%”，源于徐涇對轄區企業資源的精準整合。如今，禾濱康復醫院也跟著建起了集采平臺，“徐涇經驗”正在醫療行業悄然復制。

物流鏈上的“加急件”

中昊針織的出口倉庫里，曾因海運艙位緊張堆滿待發貨物，30億元年出口額背后是訂單違約的隱憂。鎮里得知后，立刻牽線德邦快遞，這家熟悉徐涇產業特點的物流企業很快拿出空運應急方案，首單就運出300萬元貨物。如今，雙方更簽下戰略合作協議，運輸成本再降15%-20%，云南到上海港的時效快了三成，“徐涇速度”讓企業出海更有底氣。

通關窗口的“春節不打烊”

今年1月，上海愛的發制藥有限公司的法國原料卡在了通關環節，生產線眼看要停擺。徐涇鎮通過“多跨協同”方式聯動青浦海關成立專班，春節假期里“兩不停”：一邊協調申報流程，一邊指導企業完善手續，確保了原料順利放行。生產線的轟鳴聲里，藏著“徐涇服務”的全天候承諾。

而今，從850平方米的首個鎮級線下企業服務中心里，7個窗口每天辦理著企業開辦、人才落戶等“關鍵小事”，到線上數智平臺用3D建模幫企業找廠房，再到司法所聯合律所幫企業預判糾紛……徐涇鎮正用一個個具體而微的服務場景，把“陪伴式”理念寫進營商環境的細節里。正如鎮里干部常說的：“企業的難事，就是徐涇的家事。”

記者：張強、王陽（首席）

攝影：張強、王陽（首席）

編輯：李璨（名優）

責任編輯：沈偉群（首席）

終審：賈彥秋

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