經(jīng)濟日報杭州7月18日訊（記者李景）在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育中，浙江省湖州市堅持開門教育，聯(lián)系實際破題解難，注重群眾參與，接受群眾監(jiān)督，讓群眾成為作風建設的“閱卷人”，推動學習教育成果轉(zhuǎn)化為惠民實效。

　　“陽光廚房整改一年后仍存在各種死角”“公共充電樁無法使用卻依然‘合格驗收’”……近期，湖州市《看見·問政》欄目首播，領導干部當場答卷，群眾代表現(xiàn)場打分。湖州市相關領導現(xiàn)場坦言，這是一堂生動的工作作風建設課，可以清楚地看到工作的不足和短板。

　　湖州市堅持把開門納諫作為學習教育的重要舉措，結(jié)合巡視巡察、審計監(jiān)督、群眾監(jiān)督等反饋情況，449家單位累計查擺問題2509個。同時，結(jié)合各領域特點開展“學查改”差異化精準領題。例如，機關單位聚焦“文風會風精簡”，教育系統(tǒng)突出“師德師風整治”，衛(wèi)健系統(tǒng)嚴控“醫(yī)療行風風險”，分領域制定計劃，有效提升學習教育實效性。

　　浙江賽迅環(huán)?？萍加邢薰救涨耙螂娏灱s流程復雜繁瑣，導致相關手續(xù)辦理受阻。湖州南太湖新區(qū)龍溪街道經(jīng)發(fā)辦得知后，立即與電力部門對接，不到2小時便打通了流程堵點。“企業(yè)的問題等不起，我們必須跑出服務‘加速度’。”龍溪街道經(jīng)發(fā)辦主任孫笠說。

　　湖州黨員干部以更實舉措、更優(yōu)服務當好企業(yè)發(fā)展“護航員”。湖州市找準學習教育助推高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)力點，以嚴明紀律保障“大招商大引才大建設大發(fā)展”行動、“十百千萬”重大項目攻堅行動等重點任務落實，確保企業(yè)訴求“事事有回應，件件有落實”，推動學習教育在精準服務企業(yè)工作中見行見效。

　　“沒想到跑錯了辦事地點，居然也把事辦成了，多虧了兜底辦窗口。”日前，市民徐飛來到湖州市政務服務中心辦理口腔診所擴建所需的建設項目環(huán)境影響登記表備案。根據(jù)屬地管理原則，該業(yè)務本應由吳興區(qū)生態(tài)環(huán)境局受理，考慮到申請人線上操作存在困難，中心兜底辦窗口工作人員秉持“最多跑一次”服務理念，當即提供全程幫辦服務，協(xié)助申請人完成網(wǎng)上注冊及登記備案。

　　開展學習教育，解決實際問題是關鍵。湖州市將學習教育嵌入窗口服務一線，通過兜底辦專窗、“浙里辦”平臺及12345熱線等渠道收集企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的難題，通過“四級響應”制度推動協(xié)調(diào)解決，打通企業(yè)群眾辦事的“最后一公里”，提升政務服務質(zhì)效。