在組織生態(tài)中,領(lǐng)導(dǎo)力的進階并非簡單疊加,而是一場深刻的認知躍遷與角色重塑。它不是單一技能的堆砌,而是隨著個人在組織層級中向上攀升,其關(guān)注點、思考維度、以及對“權(quán)力”與“責任”的理解,都在持續(xù)不斷發(fā)生深刻的變化。
領(lǐng)導(dǎo)力的六級進階,我把它比喻成攀登一座高山的不同海拔,每一級都有其獨特的風景、稀薄的空氣和需要掌握的攀登技法。它要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷解構(gòu)舊我,重塑新我,從“管人理事”的執(zhí)行者,逐步進化為“塑造未來”的引路人。
第一級:從管理自己到管理他人:從“單兵作戰(zhàn)”到“團隊協(xié)奏”
這是領(lǐng)導(dǎo)力旅程的起點,也是最基礎(chǔ)卻至關(guān)重要的一步。從一名專注于個人產(chǎn)出的優(yōu)秀貢獻者,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€需要對他人產(chǎn)出負責的團隊管理者。這種轉(zhuǎn)變的核心,是從“把事做好”到“通過他人把事做好”。
在這層級,領(lǐng)導(dǎo)者必須兼顧個人與團隊的雙重維度,其職責重心在于:
工作計劃與分解:不再是單純完成任務(wù),而是將團隊目標拆解為可執(zhí)行的子任務(wù),明確每個成員的職責,并制定清晰的時間節(jié)點。這要求管理者具備結(jié)構(gòu)化思維,能將宏大愿景轉(zhuǎn)化為具體行動綱領(lǐng)乃至細則。
知人善任與分配:洞察團隊成員的優(yōu)勢、劣勢和潛力,將合適的人放在合適的崗位上,實現(xiàn)人崗匹配的最大化效能。這不僅僅是分配任務(wù),更是激活個體天賦的過程。
激勵與賦能:理解團隊成員的內(nèi)在驅(qū)動力,通過正向激勵(認可、反饋、發(fā)展機會)和適當授權(quán),激發(fā)其工作熱情和自主性。優(yōu)秀的管理者深知,士氣是生產(chǎn)力,而激勵是點燃士氣的火花。
教練輔導(dǎo)與發(fā)展:觀察團隊成員在工作中的表現(xiàn),提供及時、建設(shè)性的反饋,幫助他們提升技能、克服障礙。這需要管理者具備同理心和耐心,甘于投入時間和精力,將團隊成員培養(yǎng)成未來的棟梁。
績效評估:建立公平、透明的績效評估體系,不僅衡量結(jié)果,更關(guān)注過程,通過評估來識別差距、肯定貢獻,并為后續(xù)的發(fā)展提供依據(jù)。
時間管理:這一層級的時間管理,不再僅僅是管理自己的待辦事項,而是要學(xué)習(xí)如何管理團隊的時間,如何在團隊成員之間協(xié)調(diào)工作優(yōu)先級,確保整體進度。這需要管理者從“執(zhí)行者”模式切換到“協(xié)調(diào)者”模式。
這一階段的挑戰(zhàn)在于,許多人習(xí)慣了“自己動手豐衣足食”,卻難以放手,不敢授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)力在這里,首先是對自我邊界的重新定義。
第二級:從管理他人到管理經(jīng)理人員:從“管事的人”到“管管事的人”
當領(lǐng)導(dǎo)者所管理的不再是具體的執(zhí)行者,而是那些本身也肩負管理職責的經(jīng)理人員時,領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵發(fā)生了又一次質(zhì)的飛躍。這并非簡單的任務(wù)升級,而是工作性質(zhì)從“直接管理”轉(zhuǎn)向“間接管理”,從關(guān)注“業(yè)務(wù)細節(jié)”轉(zhuǎn)向關(guān)注“管理體系”。
這一層級的領(lǐng)導(dǎo)者,其核心工作更為純粹,集中在:
選拔人才:不再是選拔一線執(zhí)行者,而是識別、吸引和培養(yǎng)具備管理潛質(zhì)的經(jīng)理人才。這要求領(lǐng)導(dǎo)者對管理者的核心素養(yǎng)有深刻理解,能透過現(xiàn)象看本質(zhì),識別人才的未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>
分配工作:這里的“分配工作”不是指派具體任務(wù),而是分配職責模塊、業(yè)務(wù)范疇或戰(zhàn)略方向給下屬經(jīng)理。這需要領(lǐng)導(dǎo)者對組織整體架構(gòu)和業(yè)務(wù)優(yōu)先級有更宏觀的準確的把握。
評估下屬:評估的重點從一線員工的績效數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)變?yōu)閷?jīng)理人員管理效能的評估,包括其團隊的產(chǎn)出、人員發(fā)展、士氣狀況以及問題解決能力等。這要求評估者能跳脫具體業(yè)務(wù),審視管理體系的運行。
教練輔導(dǎo):對經(jīng)理人員的輔導(dǎo),不再是手把手教業(yè)務(wù)技能,而是指導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫毓芾韴F隊、如何應(yīng)對管理挑戰(zhàn)、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。這是一種更高維度的賦能,幫助經(jīng)理人員成長為獨立的管理者。
這一級最顯著的變化是,領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會放手。他不再直接接觸一線業(yè)務(wù),而是通過下屬經(jīng)理的眼睛去看,通過下屬經(jīng)理的雙手去執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不再是“直接施加”,而是通過建立高效的管理系統(tǒng)和賦能中間層來實現(xiàn)“杠桿效應(yīng)”。其時間管理從關(guān)注事務(wù)性細節(jié)轉(zhuǎn)向更多地投入到人才發(fā)展和管理流程優(yōu)化上。
第三級:從管理經(jīng)理人員到管理職能部門:從“局部視角”到“系統(tǒng)協(xié)作”
晉升至職能部門負責人,領(lǐng)導(dǎo)者的視野必須從單一的業(yè)務(wù)或團隊,擴展到整個職能領(lǐng)域。這意味著他要開始接觸并理解大量自身專業(yè)領(lǐng)域之外的內(nèi)容,并與企業(yè)內(nèi)部其他職能部門進行高頻互動與協(xié)作。
核心的挑戰(zhàn)和區(qū)別體現(xiàn)在:
制定戰(zhàn)略:職能部門的戰(zhàn)略,是承接公司總體戰(zhàn)略,并將其細化為本部門的目標和行動計劃。這需要領(lǐng)導(dǎo)者不僅精通本職能,更要理解公司整體戰(zhàn)略意圖,確保部門工作與公司大局同頻共振。
跨部門協(xié)作與影響:不再是“管好自己一畝三分地”,而是要主動打破部門壁壘,與市場、研發(fā)、銷售、財務(wù)等兄弟部門建立高效協(xié)作關(guān)系。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備強大的溝通協(xié)調(diào)能力和影響力,能夠在沒有直接權(quán)力的情況下,推動跨部門項目和目標的實現(xiàn)。這是一種“影響他人而非指揮他人”的藝術(shù)。
爭奪與分配資源:作為職能部門負責人,需要代表本部門在公司層面爭取所需的人力、財力、技術(shù)等資源,并進行內(nèi)部合理分配。這不僅是對部門價值的清晰表達,更是對公司資源優(yōu)先級的戰(zhàn)略理解。
適當授權(quán)與風險管理:在更大范圍內(nèi)進行授權(quán),并承擔授權(quán)帶來的風險。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更高的風險識別和管理能力,知道何時授權(quán),授權(quán)多少,以及如何建立有效的風險監(jiān)控機制。
這一層級,領(lǐng)導(dǎo)者必須改變其工作理念,從“完成任務(wù)”到“實現(xiàn)職能價值”,從“解決問題”到“構(gòu)建體系”。其時間管理重心從應(yīng)對緊急事務(wù)轉(zhuǎn)向更多地投入到戰(zhàn)略規(guī)劃、外部溝通和體系建設(shè)。而領(lǐng)導(dǎo)技能則從單純的團隊管理,擴展到跨組織的影響力、談判和沖突解決能力。
第四級:從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理:從“專業(yè)能手”到“全面操盤手”
事業(yè)部總經(jīng)理,是真正意義上的“小CEO”,需要管理一個完整的業(yè)務(wù)單元,對該業(yè)務(wù)的盈虧和長遠發(fā)展負全責。這要求領(lǐng)導(dǎo)者必須跳出單一職能的思維框架,以全局視角審視業(yè)務(wù)的方方面面。
在這一層級,領(lǐng)導(dǎo)者面臨的工作理念、時間管理和領(lǐng)導(dǎo)技能將發(fā)生根本性重構(gòu):
工作理念:從“職能優(yōu)化”到“業(yè)務(wù)增長與盈利”。你的衡量標準不再是某個職能做得多好,而是整個事業(yè)部能否實現(xiàn)市場突破、能否盈利、能否持續(xù)增長。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備強大的商業(yè)洞察力、市場敏感度和財務(wù)管理能力。必須能夠?qū)⒀邪l(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、服務(wù)等所有環(huán)節(jié),整合成一個高效運轉(zhuǎn)的有機體。
時間管理:從“內(nèi)部協(xié)調(diào)”到“外部鏈接與戰(zhàn)略布局”。大量時間將用于理解市場、分析競爭對手、拜訪客戶、建立生態(tài)伙伴關(guān)系,以及思考事業(yè)部的長期戰(zhàn)略方向。內(nèi)部的管理更多是通過下屬職能負責人來完成,必須學(xué)會如何高效地利用有限的時間,抓住外部關(guān)鍵信息并將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部戰(zhàn)略決策。
領(lǐng)導(dǎo)技能:從“影響力”到“整合力與決策力”。需要具備強大的整合能力,將不同背景、不同專業(yè)的團隊凝聚成一個共同為業(yè)務(wù)目標奮斗的整體。同時,面對復(fù)雜的市場環(huán)境和內(nèi)部資源約束,必須具備果斷的決策能力,并為決策結(jié)果負責。這是一種對商業(yè)本質(zhì)的深刻理解和對未知風險的理性承擔。
這一層級,領(lǐng)導(dǎo)者如同一個小型交響樂團的指揮,要確保每一個樂器(職能)都和諧共鳴,奏響市場認可的樂章。
第五級:從事業(yè)部總經(jīng)理到集團高管:從“局部勝利”到“整體編排”
當領(lǐng)導(dǎo)者從單個事業(yè)部躍升至集團高管,他的職責便從管理“一個業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾怼耙粋€業(yè)務(wù)組合”,乃至“一個生態(tài)系統(tǒng)”。這不再是關(guān)于個體業(yè)務(wù)的成敗,而是關(guān)于整個集團的戰(zhàn)略協(xié)同、資源優(yōu)化和未來增長潛力。
集團高管的核心職責,是作為集團的“首席編排師”:
戰(zhàn)略規(guī)劃:參與或主導(dǎo)集團層面的整體戰(zhàn)略制定,包括多元化發(fā)展、業(yè)務(wù)組合優(yōu)化、市場進入與退出等宏觀決策。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更強的宏觀經(jīng)濟洞察力、產(chǎn)業(yè)趨勢判斷力和風險評估能力。
調(diào)配資源:從集團層面審視并調(diào)配人力、資金、技術(shù)等核心資源,確保其流向最能創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)單元或戰(zhàn)略項目。這需要領(lǐng)導(dǎo)者超越單一業(yè)務(wù)的利益,以整個集團的利益最大化為出發(fā)點。
提高核心能力:識別并培育集團層面的核心競爭能力,如技術(shù)平臺、品牌影響力、人才梯隊等,確保集團在長期競爭中保持優(yōu)勢。這是一種對未來競爭力的高瞻遠矚。
評估業(yè)務(wù)與投資:不僅評估下屬事業(yè)部的績效,更要從集團戰(zhàn)略高度評估其長期價值、增長潛力以及是否符合集團整體戰(zhàn)略方向,決定投資、剝離或整合。這是一種基于財務(wù)、市場和戰(zhàn)略多維度的綜合判斷。
培養(yǎng)下屬(高級經(jīng)理人):建立和完善集團層面的高級人才培養(yǎng)和繼任計劃,為未來領(lǐng)導(dǎo)梯隊輸送合格人才。這要求高管具備識人、用人、育人的最高境界,著眼于組織的長遠發(fā)展。
這一級,領(lǐng)導(dǎo)者如同一個大型管弦樂團的總監(jiān),他不再演奏任何一個樂器,而是負責整個樂團的選拔、排練和指揮,確保每一支樂團(事業(yè)部)都能在整體的宏大敘事中,找到自己的位置并發(fā)揮最大價值。
第六級:從集團高管到CEO:從“管理體系”到“經(jīng)營理念”
CEO,是組織的最高指揮官,其領(lǐng)導(dǎo)力已超越具體的管理技能,上升到一種深邃的經(jīng)營理念和對組織“存在法則”的思考。他們是組織的靈魂,也是外部世界的窗口,其核心工作集中在塑造愿景、平衡內(nèi)外、培養(yǎng)接班人。
這一層級的領(lǐng)導(dǎo)者,其思考維度和決策重心完全集中在:
洞察機遇與塑造愿景:不再是僅僅發(fā)現(xiàn)機會,而是能在混沌中看清未來趨勢,定義新的產(chǎn)業(yè)邊界,甚至為行業(yè)和社會創(chuàng)造新的規(guī)則。他們是組織的“北極星”,指引著航向,書寫組織的長期生存哲學(xué)。
權(quán)衡取舍與資源配置:在無限的可能與有限的資源之間,做出最艱難的戰(zhàn)略取舍。這需要極強的戰(zhàn)略定力、對風險的深刻理解以及對價值創(chuàng)造的終極洞察。每一步取舍,都可能決定公司的生死存亡。
平衡利益關(guān)系:協(xié)調(diào)和平衡所有利益相關(guān)者(股東、員工、客戶、供應(yīng)商、政府、社會)的訴求,確保組織在復(fù)雜的外部環(huán)境中保持可持續(xù)發(fā)展。這是一種高級的政治智慧和人文關(guān)懷。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才:CEO最重要的遺產(chǎn),不是財務(wù)數(shù)據(jù),而是為組織留下一個可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)班子和生生不息的文化。他們是組織的“園丁”,精心培育未來的領(lǐng)導(dǎo)者,確保組織的基因得以傳承和進化。
CEO的領(lǐng)導(dǎo)力,已內(nèi)化為一種基于對人性、商業(yè)、社會深刻理解的“道”。他們不再具體地“做”什么,而是通過他們的思想、決策和榜樣力量,影響整個組織的“存在”和“演化”。他們是組織的最終責任人,也是其經(jīng)營理念最純粹的體現(xiàn)。關(guān)于“道”,推薦閱讀我的另一篇文章,從另外一個角度理解我成為的管理五件套"法、術(shù)、勢、儒、道"。
寫在最后:一場永無止境的“自我再造”
領(lǐng)導(dǎo)力的六級進階,是管理者從“執(zhí)行者”到“協(xié)調(diào)者”,從“體系搭建者”到“戰(zhàn)略塑造者”,再到“文化與愿景的化身”的漫長旅程。每一個級別,都要求我們放棄舊的舒適區(qū),擁抱新的挑戰(zhàn),并不斷重塑對“權(quán)力”、“責任”和“影響”的理解。
真正的領(lǐng)導(dǎo)力并非職位賦予,而是認知迭代的結(jié)果,是持續(xù)“自我再造”的結(jié)晶。它要求我們:
持續(xù)學(xué)習(xí):知識的半衰期在縮短,認知更新的速度決定了領(lǐng)導(dǎo)者的高度。
深挖人性:無論是管理自己還是激勵他人,理解人性的復(fù)雜與驅(qū)動力是永恒的基石。
敢于放權(quán):領(lǐng)導(dǎo)力并非牢牢掌控,而是通過賦能他人,實現(xiàn)更大的價值。
著眼全局:從局部看點到整體看面,從當下看線到未來看趨勢。
這場領(lǐng)導(dǎo)力的攀登,沒有終點。只有那些勇于自我超越、不斷重塑心智模式的個體,才能真正成為穿越時代迷霧,引領(lǐng)組織前行的“時代攀登者”。我是沈素明,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的思考和體會遠非幾千字文章能夠概括,關(guān)注我,我們有機會交流更多更飽滿。
——完——
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