四川
近日，湖南益陽的風韻出行網約車司機石先生向媒體反映，為了減免平臺抽傭費用，他購買了免傭卡，結果平臺不給派單了，他自己也搶不到單。
對此，客服稱無法退款。
極目新聞記者在網上搜索發現，還有一些司機也反映了類似問題。
石先生稱，6月28日，他在風韻出行司機端購買了一張357元7天有效的免傭卡，原本是想免除平臺抽傭，多跑點單增加一些收入，結果使用后平臺不給他派單了。
“我們幾個司機一起跑一個地方，像高鐵站或者機場，別人都有單接，就我沒有。后面有了一些訂單進來，但也很少，一天下來比不買免傭卡時的流水少了很多。”石先生很苦惱。
發現這個問題后，石先生給客服打電話咨詢。
“客服告訴我是系統的問題，具體情況客服也說不清楚，我要求把免傭卡退款，客服也說無法退款。”石先生說，他向客服投訴后，派單就多一些了，但后面又變少了。
7月15日，記者致電風韻出行客服電話，工作人員稱系統查詢不到石先生的購卡信息。
石先生表示，金額不大，自己打算不再追究退款事宜。
記者在黑貓投訴平臺上發現，有多名風韻出行司機的遭遇與石先生相似。
有人投訴稱，買了免傭卡后不給派單，還有人稱買卡后單量不如買卡前。
來源：極目新聞
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