極目新聞記者 劉迅
通訊員 徐偉平 郭姍姍
高溫來襲,青少年、兒童等群體的健康問題是家長最為關心的。孩子們懼怕打針吃藥、家長無暇請假照看。為此,武漢亞心總醫院開通“暑期綠通季”:自7月起,醫院多學科開設特色診療服務,將醫療服務、健康療愈相融合,助力實現“診療松弛感”,讓市民在安全、快樂的氛圍中完成診療。
同時,心臟冠脈造影、兒童包皮、眼科開啟“手術日間化”,讓老人、孩子等群體可以24小時內康復回家,省時、省心又省錢。生病是一段不適又孤獨的旅程,醫院通過“暑期綠通”“一日三省”等舉措,激活醫療“暖實力”,重塑療愈健康生態圈。
武漢亞心總醫院
直擊就醫“情緒痛點”
創新重塑“療愈場”
武漢亞心總醫院聚焦患者就醫痛點,在動態監測門診數據的基礎上,更將目光投向各類患者就診過程中的情緒狀態,用細節溫暖每一段就醫旅程。
亞總為孩子們舉辦“藝術療愈”活動
醫院率先通過重構醫療場景,打造每周“二、四、六”兼具人文關懷與社會聯結的“溫暖醫療生態圈”:暑假前夕,亞總打造院內文創市集——邀請大學生與手藝人帶著原創作品入駐指定區域展銷,將售賣所得的20%定向注入公益基金。大家在逛市集的閑適中消解等待焦慮,消費行為更直接鏈接公益幫扶。患者及家屬的等待時間被轉化為有溫度的公益參與,實現了從“被動等待”到“主動創造”的蛻變。
健康科普?藝術療愈展同步溫情啟幕,以“樂活藝角”“活力導引”“知心伙伴”三大板塊為骨架,讓晦澀的醫學知識在藝術轉譯中親切可感。醫院玻璃中庭上空,10米長的巨型云朵裝置懸浮舒展,消解著醫療環境的緊繃感;“活力導引”將“五官、五臟、五體”拆解為趣味互動環節,家長與孩子在共融體驗中感知身體奧秘,消解青少年兒童的就醫恐懼,讓健康知識在沉浸式體驗中傳遞。
孩子們動手拼搭臟器模型
孩子們參觀“空中120”
空中救援訓練營則以直觀展示打破未知壁壘:“會飛的救護車”直升機實景亮相,CPR急救演練在現場開展。通過實景演練破解“如何救援”的未知焦慮,用可視化呈現推動航空救援從“高端服務”向“普惠剛需”的認知轉型。醫院以“看見→體驗→信賴”的邏輯構建急救信任鏈,將抽象的空地救援體系轉化為可感知、可驗證、可參與的信任載體。
這一系列創新舉措,不僅暢通了醫患的溝通橋梁,更拉近了心與心的距離。
邊玩邊學急救技能
一日三“省”
11大學科聯合促成“診療松弛感”
除了醫院整體環境的“療愈升級”,醫院11大學科更聚焦孩子、老人及時間緊張人群的就醫需求,推出暖心便利舉措,讓暑期就醫更高效、更安心。
專家準備進行心臟介入手術
心血管內外科早在多年前便開啟“一日三省”日間造影手術模式,從入院、手術到出院全程24小時內完成,住院時間縮短85%;更依托多學科團隊全程護航,讓家長既能安心照護家人,又不耽誤工作與接娃,實現“就醫帶娃兩不誤”。
專家團隊手術中
自日間手術模式推廣以來,今年各學科持續優化服務——
兒科專為青少年兒童推出“包皮日間手術”,通過局部麻醉實現“無痛卸包袱”,助力男寶開啟健康成長路;
眼科面向高考生啟動“暑期明眸摘鏡行動”,憑高考證可享受減免福利,讓學子清爽迎新學期;
口腔科推出“皓白計劃”,用專業診療讓嘴角實現“明媚笑容”;
婦產科特設青春期少女健康通道,精準解決痛經困擾,不讓身體不適干擾學業;
耳鼻咽喉-頭頸外科開通手術綠色通道實現“三日住院”,解決腺樣體面容、扁桃體肥大等影響顏值與健康的問題。
消化內科、普外科、呼吸與危重癥醫學科、營養科等學科也同步發力,聚焦胃腸道調理、呼吸健康守護、飲食營養管理等需求,全力保障老人、孩子在暑期實現健康“彎道超車”。
此次“暑期醫療模式”將持續至8月31日,周末醫護全員照常接診,門診、手術及配套服務全流程不停歇。作為核心服務亮點,“日間手術”嚴格實現“24小時內閉環”:術前完成必要檢查與麻醉評估,入院當日即可手術,術后無需住院過夜,當天即可回家休養。
得益于微創技術、局部麻醉及分時段進食管理等措施,孩子、老人的住院時間大幅縮短,診療配合度顯著提升,恢復速度也更快,徹底打消家長顧慮。
當醫院成為承載生命故事的溫暖場所,療愈便悄然超越了藥物與手術刀的物理邊界,延伸至心靈與情感的深層滋養。
從“功能化空間”到“生活化場景”的細膩升級,從“時間消耗”到“價值創造”的閉環構建。對患者而言,等待已從枯燥的消耗轉變為休閑逛展、公益消費、健康管理、藝術療愈等多元體驗,就醫焦慮在沉浸式體驗中自然消解;于公益而言,每一次消費都直接轉化為特殊群體的幫扶;于社會而言,醫院更成為跨界融合的溫暖樞紐,在醫療與人文、公益的碰撞中,重塑著城市公共空間的溫度,讓每一次就醫都成為一次被理解、被關懷的生命體驗。
(來源:極目新聞)
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