“點開反向找車功能、輸入車牌號，屏幕上會立刻彈出車輛的精確位置，還能同步生成導航路線……”在多彩貴州城停車場，游客汪女士對著手機屏幕連連贊嘆。這個看似簡單的操作，是多彩貴州城以“科技賦能文旅”為理念，全面推進智能化景區建設的生動實踐。作為眾多游客的“入黔首站”，這座毗鄰龍洞堡國際機場、距市中心僅6.5公里的文旅綜合體，正以科技為筆，書寫智慧旅游新圖景。

自去年7月28日重裝再啟以來，多彩貴州城憑借得天獨厚的地理位置及吃、住、行、游、購、娛的“一站式”服務優勢，在短短一年間迎來超150萬人次客流。面對持續增長的游客量，今年以來，多彩貴州城以“多彩天地態勢感知平臺”“多彩貴州城官方運營服務”小程序建設為核心，啟動涵蓋安防板塊和便民服務的全方位智慧化升級，向著打造全域智慧街區的目標穩步邁進。

“景區安全是旅游體驗的底線，安防板塊的升級如同為景區裝上‘千里眼’和‘順風耳’。”貴州多彩貴州城建設經營有限公司副總經理陳厚平介紹，整個景區有157個攝像頭、35個廣播系統、10個一鍵報警裝置，這些設備通過“多彩天地態勢感知平臺”這個“智慧大腦”進行聯動，為商戶及游客的生命財產安全筑牢堅實防線。

記者在指揮中心看到，“多彩天地態勢感知平臺”界面實時顯示著景區的人流密度、設備運行狀態、異常事件預警等信息，當系統通過攝像頭識別到某區域人流密度超過閾值，或捕捉到其他有安全隱患的異常行為時，平臺會迅速發出預警信息，方便景區管理部門及時采取疏散、救援等應急措施。

“除自動預警功能外，遇兒童和家長走散、物品丟失等情況，可通過景區一鍵報警裝置，以視頻對話的方式向工作人員求助，工作人員會根據情況通過景區廣播尋人、尋物?！标惡衿秸f。

在提升服務游客水平方面，多彩貴州城通過打造“多彩貴州城官方運營服務”小程序，為游客帶來“指尖上的便利”?！皰呙瓒S碼就能實現在星光夜市在線點單，還能報名‘多彩星光秀’，登臺一展歌喉。”陳厚平說，在多彩貴州城律動廣場，游客掃描座位上的二維碼，就能輕松實現臺上臺下互動，而這只是該小程序的基礎功能之一。

打開“多彩貴州城官方運營服務”小程序，內容涵蓋園區導覽、酒店住宿、美食推薦、停車場引導、反向尋車等10余項功能，游客只需動動手指就能通過小程序使用街區免費WiFi輕松查找并導航至景區的酒店、餐館、停車場、衛生間等，還可跳轉至“貴客薈”小程序預訂景點門票、酒店、餐食等。

“目前，景區的智慧化升級正在試運行階段，‘多彩貴州城官方運營服務’小程序也即將上線?！?陳厚平說，接下來，多彩貴州城將不斷探索創新，持續優化智慧旅游服務，讓更多游客在多彩貴州城玩得舒心、安心。

來源 | 貴陽網

編輯 | 趙子滟

統籌 | 干江沄

編審 | 劉義超