日前，臨海鎮六垛社區居民王先生就近在本社區便民服務點成功辦理了“個人綜合信息變更”“靈活就業人員停保登記”兩項業務；

當天，該鎮的同勝社區居民張先生也在附近的社區成功辦理了“靈活就業人員就業和社會保險登記”業務。

如果他們到縣城辦理此項業務，需 往返50多公里， 不僅要花費大半天時間，還得支出一筆路費。

今年以來，我縣緊扣“數智賦能、服務升級”這一核心，常態化實施政務服務“一網通辦”，在推進“基層高頻事項一平臺辦理”工作中成績斐然。截至目前，全縣實現15個鎮區、238個村居（社區）“基層高頻事項一平臺辦理”全覆蓋，累計辦件超1.35萬件，其中村居辦件超5000件，辦件量穩步上升，真正將政務服務的觸角延伸到了基層的每一個角落。

在推動政務服務改革的進程中，縣數據局聯動發改、教育、公安等20余個部門，重構業務流程，打通數據壁壘，推動41項服務常態化線上運行。這一舉措極大地提升了政務服務的便捷性和高效性，讓數據多跑路、群眾少跑腿。同時，強化對鎮級便民服務中心的業務指導和統籌協調工作，積極推進行政辦事員制度向鎮村延伸，推動鎮村全科窗口設置、全科人員持證上崗。多措并舉，實現了高頻事項村居受理代辦、鄉鎮歸集初審、縣級聯動審批的全程線上辦理模式，構建起縣鎮村三級聯動優服務的發展新格局。

我縣自承擔全市“基層高頻事項一平臺辦理”改革試點工作以來，積極作為，穩步推進。作為全縣首家試點鎮，合德鎮在便民服務中心設置“高頻事項一平臺辦理”試點專窗，并安排業務骨干負責為群眾提供更加優質高效的服務，同時，在條心、發鴻兩個社區進行村級“高頻事項一平臺辦理”試點，落實專人專崗專責、全科窗口設置、宣傳推廣等10項推進措施，全面保障專窗的良性運行，為“高頻事項一平臺辦理”試點專窗向面上推廣積累了寶貴經驗。

縣數據局不斷創新工作舉措，確保改革工作順利推進。全面推進政務服務標準化、規范化、便利化，企業全生命周期一件事、新生兒一件事、不動產等窗口高頻事項下沉辦理。在推進縣、鎮政務服務大廳“基層高頻事項一平臺辦理”基礎上，全面推進村居試點工作，已實現試點村居“個人綜合信息變更、靈活就業人員停保登記、靈活就業人員就業和社會保險登記、城鄉居民基本養老保險參保登記、城鄉居民基本養老保險注銷登記、城鄉居民基本養老保險費補繳”等高頻事項一平臺辦理。

依托“基層高頻事項一平臺辦理”，我縣將社保、醫保、民政、衛健、稅務等38項基層高頻辦理事項統一接入政務服務平臺，開啟“條融塊合、敏捷服務”新模式，形成“十五分鐘政務服務圈”。基層工作人員登錄一個平臺，即可辦理高頻政務服務，實現基層一個窗口、全科服務，大大提高了辦事效率，減輕基層負擔。同時，群眾在家門口即可享受辦事的便捷。 前不久，全市“基層高頻事項一平臺辦理”現場會在我縣召開，省、市數據局相關領導和市縣同行對我縣數據局 全方位構建的縣、鎮、村三級聯動，協同推進“基層高頻事項一平臺辦理”的創新做法給予高度評價。

文 圖 ： 張學法 董素印

編 校：徐碧蓮

責 編：張宏偉

審 核：劉友華 樊　穎

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