5月23日,有網(wǎng)友在浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺(tái)反映:
一鳴公司4月份充值活動(dòng)沒有在群里發(fā)布,只有3天活動(dòng)時(shí)間,導(dǎo)致想充值杯(被)拒絕,沒有商量余地,一鳴作為一家食品企業(yè),沒有為民眾考慮,無視顧客情感,是家沒有道德心的企業(yè)。
民呼我為平臺(tái) 截圖
平陽縣市場監(jiān)督管理局7月2日回復(fù):商家表示已聯(lián)系客戶和客戶解釋社群都是有發(fā)布活動(dòng)的,公眾號(hào)也有發(fā)布推文,活動(dòng)都是有公示的,出于客戶滿意度,給客戶充值贈(zèng)送300元。雙方自行和解依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條之規(guī)定,我局終止調(diào)解。
來源 民呼我為平臺(tái)
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