打卡一次贈送一粒祈福珠,連續打卡可獲取藥酒秘方,獲得秘方后可以128元訂購3盒地通灸,而擁有地通灸是訂購特供奇酒的前提,特供奇酒的定價要等主講嘉賓參加完開窖儀式才能確定。近幾個月來,《中國消費者報》記者暗訪“百年藥酒傳奇”“仙酒康年”“奇酒妙壇”“古法醫道”等藥酒直播間,發現這些直播間均按上述模式推銷藥酒。經記錄比對,除推銷的藥酒名稱不同外,這些直播間使用同樣的包裝術和營銷套路,主講人和患者的說辭類似,搭檔產品、買贈方式及贈品也一樣。
藥酒直播的包裝術
記者調查發現,這些藥酒直播間主要從欄目、主講嘉賓身份及業績、特供酒、藥酒配方、酒基(水)、藥材、醫療效果7個方面進行包裝宣傳。
其中,在欄目包裝方面,這些直播間往往著公益、科普的旗號,開展商業營銷活動。7月16日,記者在內蒙古臻品生物科技有限公司企業微信聯系人張美風@臻品生物所建的0628交流群中,收看了“百年藥酒傳奇”直播節目,該直播間自稱是健康科普萬里行公益教育主題欄目;微信公眾號“每日健康講課”播放的“古法醫道”直播間標稱為大型醫療服務健康欄目。記者在洛陽云鵲醫聯健康管理有限公司微信聯系人張軒赫所建的金色常青樂園(66)交流群中,收看了“仙酒康年”直播欄目,該直播間自稱是大型健康服務節目。這些直播間分別主推仙蛾酒、華佗延壽酒和首烏大補酒。記者查詢發現,這些直播欄目未標注主辦單位具體名稱,且搜索查詢并無政府機構、公益慈善機構或廣電傳媒機構舉辦過對應的活動,其引流的經營主體多為商業企業,藥酒生產廠家未參與其中。
這些欄目主講嘉賓多被包裝為中醫世家子弟、御醫傳人、國醫大師親傳弟子等身份,對外宣稱為院長或教授。以“古法醫道”主講嘉賓趙來民為例,其被宣稱任職于世界華人中醫藥聯合會秘書長、中華古方研究院院長、中國藥酒研究中心主任、中華醫學家慈善總會副會長,同時為五代中醫世家、教授、清代御醫趙恒宣第五代傳人。記者查詢未發現主講嘉賓所任職的機構,也未查到“清代御醫趙恒宣第五代傳人”相關信息。這些直播間對主講嘉賓的業績描述用詞如出一轍,比如“古法醫道”“仙酒康年”等直播間均介紹其主講嘉賓是“藥酒奇人”,且“一生致力于研究推廣以中醫中藥治療老慢病、重病、大病、怪病”“從醫40年(或30年)”等。
“仙酒康年”宣稱首烏大補酒是特供酒。直播間截圖
直播間主推的各類藥酒大多被宣稱為特供酒。據“仙酒康年”主講嘉賓賈東院長介紹:“首烏大補酒從市面上幾百種藥酒中脫穎而出成為特供酒,要是沒有效果,能有成為特供酒的資本嗎?”該直播間主持人說:“賈院長給的藥酒小方子效果非常顯著,像有仙酒之稱的首烏大補酒肯定差不了”。
藥酒配方是直播間的另一宣傳要素。在直播間里,雖然各家藥酒配方不同,但大多借用藥王孫思邈的名頭。例如,“百年藥酒傳奇”聲稱其藥酒采用千年秘方,一方抵千方;有的直播間稱所售藥酒是用孫思邈遺留的藥酒奇方改進而來。但記者在這些藥酒的外包裝上并未看到相關文字介紹。
飛秒炮制、天釀地養、紫砂金泥甑窖藏是上述直播間宣傳藥酒工藝的三件套。“古法醫道”宣稱“飛秒炮制是將藥材粉碎成超納米級粉末,便于吸收”。記者查詢相關中藥炮制傳統工藝,未見到飛秒炮制工藝。此外,這些直播間主講嘉賓均聲稱其推薦的藥酒采用的是道地藥材原料。如“百年藥酒傳奇”稱“仙蛾酒用的藥材‘奇’,全是精優飲片,生產企業沈陽飛龍藥業有限公司在天山、神農架等地收購了10個道地藥材基地,故其所用藥材藥性遠遠高于同類”。“奇酒妙壇”則宣稱藥酒生產企業泰陽藥業在10個與神農架相同的道地藥材產區建立了自己的藥材基地。記者電話聯系泰陽藥業時,其銷售部工作人員表示不清楚此事;記者電話聯系飛龍藥業,無人接聽。
水作為酒基,同樣成為直播間的宣傳點。各個直播間均宣稱其推薦的藥酒水源“奇”,有主講嘉賓稱仙蛾酒用的是被尊為“神水”的泰山泉水,而該酒的生產基地在沈陽。
首烏大補酒宣稱的臨床治療數據。直播間截圖
對藥酒的效果,各直播間的宣傳詞幾乎一致。例如“百年藥酒傳奇”主持人楚妍稱“仙蛾酒為何在幾天幾個月就能治好老慢病?凡是有高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病、心痛、心悸、失眠缺力、結節、腫瘤、風濕骨病等疾病困擾的家人朋友們,想在家中輕松治病,跟著楊院長學中醫”“3秒鐘開始化毒、30分鐘開始化栓、30小時開始化結,毒、栓、死結徹底融化排除”等,類似的宣傳語在其他直播間同樣上演。
相同的營銷套路
記者調查發現,直播期間,藥酒直播間用同樣的營銷手法吸引觀眾。引流建群后,直播間的群站長會發信息讓學員打卡學習,觀看直播間錄屏。連續打卡一周或10天,可獲贈主講嘉賓的藥酒秘方——“仙酒康年”主講嘉賓賈東院長贈送的是《仙酒救命延壽集》,“百年藥酒傳奇”主講嘉賓楊繼廣院長送的是《藥酒經典驗方》。直播間規定,獲得書籍的聽眾才有資格以128元購買3盒地通灸(50貼/盒)。記者發現,不同藥酒直播間推銷的地通灸,除品牌不同,其所描述的功效、用法、價格都一樣,均宣稱采用“少林秘方”。“仙酒康年”主講嘉賓賈東院長稱,通過使用少林秘方地通灸后所呈現的排毒顏色,可以看出使用者的病況,直播間已有27896位家人成功報名訂購少林秘方地通灸。其他藥酒直播間也會采用同樣的說法。
記者了解到,這些地通灸的產地在河南。7月16日,記者依據廣告信息,聯系到河南省南陽市一家地通灸源頭廠家的負責人張經理,提出貼牌訂購地通灸的需求。張經理表示,批量訂購時每盒(50貼/盒)定價3.3元,源頭廠家可以幫助設計包裝并貼牌。他告訴記者,地通灸網售價格最低為9.9元/盒,公共平臺直播間售價為38元兩盒。對于記者描述的私域直播間所聲稱能依據顏色判斷使用者病況的說法,張經理說:“那太夸張了。”記者看到,張經理提供的樣品包裝上標注“保健作用:緩解濕寒引起的身體不適,促進健康”。
“仙酒康年”宣稱已有2萬多人訂購地通灸。直播間截圖
讓患者現身說法也是這些直播間的必備節目內容。“百年藥酒傳奇”稱“無數慢性病患者服用仙蛾酒重拾久違的健康”,該直播間每天會播放不同患者現身講述療效的視頻。“古法醫道”播放了多對70多歲夫妻患者的視頻,其中一名患者稱:“喝了華佗延壽酒,效果非常好,冠心病沒癥狀了。”
這些藥酒直播間的買贈政策及贈品也基本一樣。主講嘉賓在直播期間宣稱要十倍百倍回報家人,會參加藥酒開窖儀式為家人爭取額度和優惠。如聲稱購買地通灸的家人若購買藥酒,可獲地通灸訂購款5倍返還,即享受優惠640元。訂購藥酒的還會贈送凈血雙寶和價值2380元的野山參一條,有的直播間會加贈菲牛蛭凍干粉。
藥酒并非人人適宜
“百年藥酒傳奇”宣稱仙蛾藥酒能清除體內的血栓斑塊。直播間截圖
記者查詢發現,上述直播間推薦的仙蛾酒、華佗延壽酒分別來自沈陽飛龍藥業有限公司、湖南省衡陽古源制藥有限公司,產品均屬OTC非處方藥。仙蛾酒功能主治是“溫補腎陽。適用于腎陽虧虛所致腰膝酸軟,畏寒肢冷,神疲乏力,夜尿頻多”;華佗延壽酒功能主治是“益脾肺,養肝腎,強筋骨,補虛損。用于身體虛弱,筋骨不健,頭昏目暗,腰膝酸軟”。這兩款產品包裝上均標注有禁忌和注意事項,但在直播間中均未提及。記者從國家藥監局官網查詢不到首烏大補酒的相關信息。
7月中旬,福建省廣告協會監事長黃曙光在接受記者采訪時表示,2020年3月1日起施行的藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品有關管理暫行辦法明確規定,藥品宣傳的內容應當以國務院藥品監督管理部門核準的說明書為準。藥品廣告涉及藥品名稱、藥品適應癥或者功能主治、藥理作用等內容的,不得超出說明書范圍。不得使用科研單位、學術機構、行業協會或者專家、學者、醫師、藥師、臨床營養師、患者等的名義或者形象作推薦、證明。
中國中醫科學院廣安門醫院副主任醫師龐然表示,藥酒與保健酒有所區別。藥酒主要用于治病,有規定的適應癥,用法、用量都有講究,一般不可亂用,否則可能達不到治病目的。保健酒以養生、保健為目的,沒有特定的適用人群,健康或者亞健康人群均適用,對年齡和性別也沒有特別嚴格的限制。在選擇藥酒與保健酒時,消費者可根據自身需要與病情合理選擇,一般有相應病癥才會使用藥酒,保健酒更多起到調理與養生的作用。
武漢市中醫醫院主任醫師徐慧芳在名醫在線平臺上表示,藥酒主要分治療性和滋補性兩種,但并非所有人都適合服用。比如有高血壓、糖尿病、心腦血管疾病的病人,以及酒精過敏者和孕婦等人群,都不宜飲用藥酒。
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