7月19日，由昆侖健康保險攜手北京市朝陽區六里屯街道共同打造的“當客服節遇見游園會”在六里屯街道麗景社區“健康之家”啟幕，正式拉開昆侖健康保險第四屆“愛在三伏 溫暖一冬”健康主題客服節的序幕。北京市朝陽區六里屯街道工委副書記劉星川、辦事處副主任王濤、昆侖健康保險總裁王健出席開幕儀式。

六里屯街道社區建設辦公室副主任廉潔、麗景社區黨委書記劉建寧、甜水西園社區黨委書記李穎以及昆侖健康保險相關領導與百余位社區居民共同見證了這場貫穿夏、秋、冬三季的全民健康陪伴計劃正式啟動。

2025年昆侖健康保險第四屆健康主題客服節的形式和內容進行創新升級，在秉持中醫“治未病”健康文化和“昆侖五好健康”理念的基礎上，昆侖健康保險積極響應國家“體重管理年”倡議，首次將線上健康服務整體嵌入線下社區，以“健康之家”為實體載體，聯合六里屯街道創新推出“當客服節遇見游園會”，政企攜手將健康服務與中式游園互動深度融合，為居民打造沉浸式、可互動的健康新體驗。

政企同頻進社區，打造社區健康文化新標桿

“愛在三伏 溫暖一冬”健康主題客服節是昆侖健康保險為響應《“健康中國2030”規劃綱要》而打造的年度品牌活動。活動旨在通過創意實用的健康公益活動，幫助人們少生病、不生病，提升全民健康素養。自2022年首屆舉辦以來，已成功舉辦三屆，吸引了眾多公眾和客戶廣泛參與。

開幕儀式上，昆侖健康保險、政府領導及與會嘉賓聯袂登臺致辭，政企同心共啟貫穿三季的昆侖健康保險第四屆健康客服節大幕。

昆侖健康保險總裁王健致辭

昆侖健康保險總裁王健致辭指出，“愛在三伏 溫暖一冬”健康主題客服節經過四年的精心培育與持續創新，已成為踐行中醫“治未病”理念的重要載體，通過系列化的健康服務活動贏得了市場的廣泛認可和客戶的高度贊譽。昆侖健康保險始終相信“以客戶健康為中心”不是一句口號，而是一種日常可感、可及、可參與的全方位服務體驗。以“健康之家”為載體，把客服節辦進社區，就是讓專業健康險公司的服務真正零距離，讓保險的溫度真正融入百姓生活。

六里屯街道工委副書記劉星川致辭

六里屯街道工委副書記劉星川致辭表示，“當客服節遇見游園會”是麗景社區深化“麗景·幸福里”品牌、踐行黨建引領多元共治的典范。活動以傳統文化為紐帶，串聯健康關懷、便民服務與社群互動，打破小區界限促進鄰里共融，并創新為新就業群體提供專屬服務，讓“流動的力量”融入社區溫暖，生動詮釋了“企業深度參與、居民主動融入、治理精準觸達”的共建模式，為打通民生服務“最后一公里”樹立標桿。

健康服務+游園會，“健康之家”變身沉浸式樂園

本屆開幕式選址的麗景社區“健康之家”既是昆侖健康保險“治未病”理念的生動實踐，又是打通社區健康“最后一公里”的重要起點。“健康之家”通過提供專業的健康科普知識、家庭健康檔案管理、便捷的健康監測設備與個性化調理指導，以及豐富多彩的趣味健康活動，全方位提升居民健康素養與自我保健能力，切實增強社區居民的幸福感、獲得感和安全感。

開幕式結束后，麗景社區“健康之家”瞬間化身“健康主題樂園”。

游園會現場，昆侖健康保險公司特邀北京大學第三醫院王春勇教授，為社區居民進行健康咨詢及專家義診，吸引眾多社區居民慕名而來，現場排起長隊。王春勇教授與昆侖健康保險管理師團隊為居民進行健康咨詢、三伏貼貼法教學指導，短短兩小時服務超過200人次。

北京大學第三醫院王春勇教授義診

除了專家義診，游園會現場還準備了多項豐富多彩的活動，熱鬧非凡。三伏貼教學站前，健康管理師演示同仁堂定制艾草三伏貼的穴位貼敷技法，數百份體驗裝被爭相領取；非遺手工區里，邀請非遺傳承人現場制作糖畫、竹編螞蚱，體驗非遺精湛制作工藝；“司機之家”急救包、休閑茶棚、留言墻等特色場景同步開放，搭配游園人員身著古裝，進行DIY手作漆扇繪制、驅蚊香囊制作、套圈大西瓜等系列趣味項目，真正實現“老少同樂、健康共享”。很多居民感慨：“原來健康講座可以這么好玩，原來保險服務就在家門口。”

活動現場

從“三伏”到“三九”，健康陪伴不重樣

2025年第四屆客服節將結合國家“體重管理年”倡議，開展系列豐富多彩的健康公益活動，這場從盛夏持續到隆冬的客服節，將在未來180天里繼續把驚喜帶到更多城市。

盛夏的“愛在三伏”階段，全國各分公司“健康之家”及相關渠道將同步推出“冬病夏治”三伏貼公益沙龍，并上線健康知識問答與抽獎，幫助預防和治療冬季常見疾病。

金秋的“錦秀昆侖”階段，由昆侖健康保險合作教學專家、員工與社區居民共同組建的八段錦教練團將走進社區、銀行、企業，舉辦百余場比賽，最終在10月底的全國視頻決賽上決出“十佳養生戰隊”，優勝團隊可獲最高5000元健康服務基金，通過八段錦大賽形式幫助大家增強體質、調節身心。

隆冬的“溫暖一冬”階段則以中醫九種體質辨識為核心，線上小程序“體質打卡”與線下主題沙龍雙輪驅動，配套視頻醫生、潔牙等健康禮遇，讓寒冷的冬日也能擁有“有料又有趣”的溫暖儀式，讓健康理念深入人心，融入日常生活。

從線上到線下，從個人到家庭，從社區到城市，昆侖健康保險用四季流轉的方式把“治未病”刻進時光日歷，完成從數字互聯到社區沉浸的服務范式升級，把專業服務融入日常煙火，正如本屆客服節口號——“寒暑難耐，昆侖有愛；輕重無畏，健康相隨”。未來，昆侖健康保險公司將繼續以專業與溫情守護千家萬戶，讓每一次相遇都成為關于健康的溫暖記憶。

本文源自：金融界資訊