上海
“您好，這里是合景疊翠峰居委會嗎？家住秋竹路618弄12號樓的陳天佑老人在嘉定區中心醫院陪老伴看病時不慎摔倒，現在行動不便，能否請你們來一趟醫院？”7月14日，嘉和社區居委會接到這樣一通緊急求助電話。
接到電話后，社工潘鳳娟立即放下手頭工作，與同事嚴瑜迪迅速帶上居委會常備的輪椅趕往醫院。
原來，91歲高齡的陳天佑陪同85歲的老伴趙國珍就醫時不慎滑倒，腿部多處擦傷出血，所幸老伴安然無恙。“叔叔阿姨別著急，有我們在！”兩位工作人員二話不說，一人推著一輛輪椅，全程陪同兩位老人就診。經診斷，老人為腿部皮外傷和肌肉拉傷，需靜養休息。老伴趙國珍則需住院檢查。
處理好傷口，安頓好老人，兩位社工嘗試聯系老人家屬。直到老人的孫子到來，將爺爺安全送回家中安頓妥當，兩位社工才放心離開。
陳天佑和趙國珍是社區特殊關愛對象，作為高齡純老家庭，平時老伙伴志愿者每周上門看望或電話慰問，社區工作人員也會不定期上門走訪。居委會的電話正是工作人員定期走訪時留給老人的。“多虧了社區的孩子們，不然我們兩個老人真不知道該怎么辦才好！”陳天佑握著工作人員的手，眼中泛著淚光。
近年來，菊園新區始終將高齡、獨居老人的關愛服務作為重點工作，通過建立“一人一檔”、定期走訪、應急幫扶等機制，織密社區養老保障網。未來，菊園新區將繼續完善為老服務體系，用真情服務為長者幸福晚年保駕護航。
通訊員：高田蕾
編輯：袁悅
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上觀號作者：上海嘉定
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