夜游司馬臺長城、看無人機燈光秀、吃四川火鍋、看川劇變臉……China Travel有更多玩法。據眾信旅游入境數據，2024年全年接待入境游客數較2023年增長約800%，2025年上半年較2024年同期接待入境游客數增長超50%。

7月16日，北京青年報記者跟隨“民企顯身手奮進正當時”主題采訪活動走進眾信旅游集團股份有限公司總部采訪了解到，眾信旅游入境產品豐富度較去年提升60%左右，受到入境政策利好的持續影響，預計全年入境人數還將創下新高。

科技賦能打造新文旅IP

“這里有多少個中國的科考站？”“有多少種企鵝？”……在南極主題文旅科普體驗區域，游客們戴上VR設備，仿佛置身于在破冰船上，能感覺到迎面吹來的涼風，船緩緩地在冰水中顛簸前行，遠處是一望無際的冰川，近處是觸手可及的帝企鵝，冰蓋、海底、風暴、隕石、極光，在虛擬導游的指引下，開啟特別的“南極旅游”體驗，并可全程參與互動。

眾信旅游集團攜手央博數字平臺聯合打造的全球首個南極主題LBE沉浸式大空間VR探索體驗項目在2024年10月1日正式面向公眾開放，開啟文旅融合發展的新模式，被專家認定為“年度最佳‘旅游+’‘+旅游’跨界合作營銷案例”。

眾信數字文化中心總經理李鎧良介紹說，在2023年的時候，法國人帶來的《消失的法老——胡夫金字塔深度沉浸探索》曾引起轟動成為“網紅爆款”，對沉浸式VR大空間產品市場來說，這屬于教科書級別極具啟發性的一個項目。他們組建涵蓋游戲引擎技術、影視、文旅等方面的30人開發團隊，從技術入手，拆解和學習了相關經驗。

眾信旅游在文旅賽道上，已積累近30年的行業資源，有能力在最前沿的領域進行大膽嘗試。李鎧良說，文旅數字化的模式很通透，從內容創作和IP的內容角度看，它直接就到了C端（消費者）的路徑，游客是可以買票來的，體驗后游客還可能會購買IP的衍生品、旅游紀念品，然后甚至會購買我們的南極旅游產品。

北青報記者了解到，在該場地游客每1組4個人，平均每3-5分鐘一組人進場，場地內共有48套設備，滿場峰值一天能接待600人左右。截至目前，單日接待人數最高的一天是478人次，還沒有達到絕對的峰值，但是478人次那天基本需要游客排隊一個半小時左右等待。

李鎧良表示：“目前為止，我們的項目在大眾點評上維持在4.9的評分。在抖音銷售的核銷率在60%以上，也屬于比較高的。我們小程序上銷售加起來，總人次已超過2萬人次。”

眾信旅游還在打造第二部作品《藍色國土》，介紹南海和三沙的故事。很快江西景德鎮申遺的數字化項目也將正式公開亮相。他們正在逐步探索，真正用數字化的能力在為國內外的文旅IP和內容賦能，提供全新的體驗樣本。

新增長引擎：上半年接待入境游客數增長超50%

眾信旅游集團創立于1995年，2014年成為中國首家A股上市民營旅行社。以出境游為核心，年服務超200萬人次，全國布局2000+門店，2023年戰略升級為“全方位出境綜合服務平臺”，整合旅游、金融、教育、醫療及數字化服務，營收突破120億元，同比增長28%。

作為北京市5A級旅行社及全國旅游集團20強，連續5年入選集團主導制定《旅行社行前說明服務規范》等國標，推動行業標準化建設。2024年承接北京文旅局“一帶一路十周年”全球文旅推廣，獲評“中國文旅數字化先鋒企業”。

據眾信旅游入境數據，2024年全年接待入境游客數較2023年增長約800%，2025年上半年較2024年同期接待入境游客數增長超50%。

眾信旅游集團首席政務官寧國新接受北青報采訪時表示，作為深耕出境游30年的旅行社，在2023年旅游重啟后，通過市場數據分析對市場有一個新的判斷，入境游將成為旅游業新的增長引擎。

據統計數據，2024年，我國入境旅客總花費達到942億美元，增長了77.8%。境外旅客入境消費占我國GDP的比重約0.5%，世界主要國家入境消費占GDP比重在1%到3%之間，我國入境消費增長潛力巨大。

“在近三年的入境人群中，實際上占比最大的是商務入境群體，而不是傳統認知中的普通旅游者或者商務旅游者，來自中亞、東南亞、俄羅斯等國家和地區的商務入境群體急需專業服務，我們以前很少關注這些專業服務商，必須要抓住這些‘剛需’”寧國新分析說。之前旅行社業務更多地把重心放在常規旅游上。眾信旅游看到了市場的需求和新變化，在上述地區加開設分支機構，在當地為來中國的商務的個人及商務團隊提供服務和接待方案。

商務入境群體與常規旅游群體最大的不同點在于，他們除了需要吃、住、行、游、購、娛這些旅游的基本元素，還需要服務商具備策劃和資源整合能力，眾信旅游正將重心向商務客人傾斜，在本業基礎上開拓新市場和抓住新機遇。

商務入境群體在中國的總花費是傳統普通旅游的4-5倍，對旅行社盡管接待的人數不是最多的，但是商務客群的消費者潛力巨大，將成為提高經濟效益的新增長點。

值得關注的是，針對有宗教信仰的國家游客，眾信旅游推出符合其宗教信仰和生活習慣的“halal tour”全國系列，并在餐食安排上提供如穆斯林餐、素食等特殊預訂服務，力求以特色化和高標準的產品，為全球游客帶來更佳的旅行體驗。自5月全新上線的8條線路入境產品，頗受歡迎和好評。

眾信游學，聯合英美澳等10國頂尖院校，開發“極地科考研學”“非遺文化之旅”等爆款項目。

入境游更多融入高科技的新玩法

2025年，眾信旅游推出20余款融合文化、自然與非遺體驗的創新入境游產品，以144小時免簽政策為契機，包括從北京到西安，再到上海、西藏、新疆和云南等地，向全球展現中國旅游的非凡魅力。展示中國文化、歷史、休閑度假以及自然風光等核心旅游元素，還囊括了城市觀光、深度文化體驗以及高端定制游等多類型的入境旅游產品。

1992年在北京接待外國游客時，寧國新說，主要以游覽名勝古跡居多。如今，入境游在中國已有更多融入高科技的新玩法，旅行社做出很多調整。比如，外國游客對中國的手機移動支付、無接觸支付等很感興趣；去北京的環球影城打卡、逛泡泡瑪特專賣店；扎染、剪紙、八段錦等非遺文化體驗。眾信旅游還推出夜游司馬臺長城、在觀景臺品嘗特色火鍋、住中式四合院、看燈光秀，無人機表演、VR體驗活動等新玩法；在成都的產品則增加了邊吃成都火鍋，一邊看川劇變臉等外國游客很喜歡的中國元素。

針對年輕人客群：讓大眾旅游更加小眾化發展

眾信優耐德旅游產品中心負責人張瀚洋介紹說，集團旗下全資子公司優耐德公司專門針對年輕客群，打造年輕人喜愛的旅游產品全球產品，包括歐洲、澳洲、美洲、非洲、亞洲、長線郵輪六大目的地業務板塊，超過上千條旅游產品。例如，法羅群島、加納利群島、格陵蘭島、龐貝、龍達等歐洲極具特色卻少有游客到訪的地區，正在被越來越多的游客所喜愛，優耐德將這些新興的小眾地區不斷加入到旅游產品中，從而讓大眾旅游更加向小眾化發展。

這也同步體現在非洲目的地產品端，烏干達、坦桑尼亞、津巴布韋等非洲目的地逐漸進入游客視線。優耐德旅游全新打造的“啟始之地·秘密猩球”烏干達、肯尼亞、坦桑尼亞追尋16日之旅產品，將帶領游客穿越烏干達布溫迪雨林，與山地大猩猩家族來場激情的碰撞，在肯尼亞、坦桑尼亞觀動物大遷徙、賞草原落日，將戶外野3體驗融入產品。

張瀚洋說，特別值得一提的是，歐洲長線郵輪產品以超過40%的產品復購率持續為郵輪市場注入新活力。免除了頻繁整理行李、更換酒店的苦惱；不限量供應的美食盛宴、國際化的用餐體驗，以移動度假村為游客帶來新旅行體驗。在長線郵輪產品線路上，優耐德旅游攜手MSC地中海郵輪打造了全新東、西地中海“航海記·地中海雙行”雙郵輪連線產品，將東西地中海沿線最具特色的沿海城市融入產品，深入港口腹地，去探索內陸產品無法到達的特色小鎮。

相關：朝陽區已推出高質量發展“八項新政策”

北京市朝陽區文化和旅游局相關負責人表示，推進“文旅+”融合發展，朝陽區已推出高質量發展“八項新政策”，從入境旅游消費、文商旅體展宣傳推介活動、文商旅體展貫通融合促消費、重特大項目落地朝陽等八個方面進行支持，積極構建“文商旅體展”全鏈條消費生態，激活消費新動能，打造全球消費目的地。

數據顯示，2024年，朝陽區實現旅游收入1545.4億元，同比增長16%，占全市旅游總收入的23%，全市排名第一。

朝陽區提出實施建設世界知名旅游城市行動，力爭2025年旅游收入突破1600億元、接待游客1億人次；打造入境游首選地行動，建設“24小時活力城區”，吸引國際游客“游在北京、住在朝陽”；打造陽光服務品牌行動，推出“一件事”集成辦理機制，成立“宜游”朝陽發展聯盟；“潮朝陽”文旅品牌建設行動，高水平舉辦國際燈光節、茶香文化節等主題活動，開發“冬奧冰雪游”等特色產品。

眾信旅游的發展大事記：

1992年眾信旅游前身在北京成立。1995年，“UTS眾信天下”品牌誕生，專注歐洲長線出境游市場，奠定市場基礎。

2005年，北京眾信旅行社股份有限公司成立，正式開展出境游批發業務，抓住政策紅利實現快速發展。

2006年，眾信旅游進軍零售直客市場，首家眾信旅游門店開業，開啟“線上+線下”營銷模式。

2009年公司品牌名稱正式由“眾信國旅”更名為“眾信旅游”，以“微笑的逗號”作為主形象的品牌正式誕生。

2014年1月23日在深交所上市，成為A股首家民營旅行社上市公司。

2016年-2018年，加速海外資源布局，設立多家境外分子公司，如日本地接社、澳洲、歐洲等碎片化資源布局。

2018年10月，收購竹園國旅。同年優耐德旅游、眾信博睿等子公司成立。

拓展“旅游+”服務，涵蓋商務會獎、游學留學、移民置業、體育旅游、貨幣兌換等領域。

2019年，眾信旅游集團榮登2019年北京民營企業百強榜旅游行業排名第一。榮登2019年中國旅游集團20強，連續6年入圍該榜單。

2020年-2022年，因出境游業務全面停滯，積極開發國內游、周邊游市場。

2024年，眾信旅游集團加入南極郵輪組織協會（IAATIO）及北極探險郵輪運營商協會（AECO），成為國內極少數同時擁有兩大極地核心協會認證會員的旅游企業。

2024年5月，眾信優游榮獲Pre-A輪融資。

眾信旅游集團2024年半年度業績報告發布，眾信旅游集團上半年實現營業收入26.17億元，同比增長230.25%。2025年眾信旅游持續布局入境游市場。

文/北京青年報記者 藺麗爽

編輯/周超