“夜間辦證專場讓我不用在工作日請假，就能辦理護照，手續也非常簡便，體驗感很好。”7月2日18時30分，在南昌市公安局出入境辦證大廳，南昌市民張女士說道。

為積極響應人民群眾辦證需求，7月以來，江西公安出入境管理部門主動作為，靠前服務，多措并舉，創新設立“暑假學生專場”“夜間專場”“企業專場”等便民利民辦證專場，實現服務效能與群眾滿意度雙提升，全力護航辦證群眾高效、安全、順利出行。

證件簽發“創新高”

今年7月以來，群眾出國（境）旅游、研學、探親、訪友、務工等需求持續旺盛。

“我省迎來了全年首個辦證高峰，證件簽發總量、日均簽發量、單日最大制證量三項指標均創近五年歷史新高。”省公安廳出入境管理總隊相關負責人介紹，全省日均簽發證件突破7200本/張，最高一天簽發量超10000本/張，證件簽發量呈現爆發增長態勢。

個性服務“再升級”

在嚴格落實好國家移民管理局“全國通辦”“三表合一”“只跑一次”等系列便民利民舉措的基礎上，江西公安出入境管理部門積極研判，精準施策，采取提供延時服務、增加受理窗口、推行網上預約、縮短審批時限等多種措施，堅持“業務不辦完，民警不下班”，有效解決群眾辦證“請假難”“時間緊”等后顧之憂。

針對“上班族”，江西所有市級出入境窗口實現“周六辦證不打烊”；針對未成年人辦理往來港澳旅游簽注的，進一步簡化申請材料；針對60周歲以上老年人辦證的，無需預約即可現場辦理；針對老弱病殘孕等特殊群體，提供“一對一”引導、“專窗辦”等人性化服務，贏得群眾廣泛好評。

創新舉措“再發力”

各地公安出入境管理部門也紛紛結合轄區實際情況，推出一系列特色服務措施，將群眾辦證的“民生瑣事”變成“暖心實事”。

南昌、吉安、上饒等地推出暑期夜間辦證專場、周末辦證專場、“中高考畢業生專窗”等服務，減少群眾酷暑來回奔波，省去工作日家長請假麻煩；九江、景德鎮、贛州等地充分運用App、小程序、自助設備等，向科技要警力；撫州、宜春設置專窗，對企業出境、商務就業及緊急事由出境人群提供服務；萍鄉實施容缺受理，對未帶齊監護證明等材料進行網上核實；鷹潭、新余通過增設“潮汐”窗口、“365天不打烊”等服務，滿足群眾辦證需求。

巡檢設備“再加密”

各地提前做好人員值班值守安排，積極加班迎戰暑期辦證高峰，堅持今日事，今日畢，做到制證數據“日清日結”。

同時，加強加密對各類自助服務設備、信息系統的日常巡查巡檢和維護保養，重點排查處置持續高溫天氣下的運行隱患，嚴防系統設備出現大面積故障或中斷等嚴重技術性事故，保障系統設備安全穩定運行，確保辦證群眾能夠第一時間拿到期盼已久的出入境證件。

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審 核：李彤華

值班編輯：戈麗菲

稿件來源：江西公安