7月18日下午，濱城區市西街道祥悅苑小區“信托制物業管理”簽約大會如期舉行，"數智管家"監管平臺同步在該小區上線，標志著全市首家信托制物業在市西街道正式落地。市住房保障和房產服務中心副主任許可，市住房公積金管理中心黨組成員、副主任趙寧，市住房保障和房產服務中心物業服務科科長李軍帥，濱城區住房和城鄉建設局房管中心副主任孫海博，濱城區住房和城鄉建設局物業辦副主任張金良，市西街道黨工委副書記、辦事處主任張浩，美世界物業有限公司負責人，以及部分熱心的業主參加簽約活動。

簽約會上，市住房保障和房產服務中心副主任許可，市住房公積金管理中心黨組成員、副主任趙寧，市西街道黨工委副書記、辦事處主任張浩分別致辭，業主代表與美世界物業代表進行簽約。會后，與會人員到小區黨群服務中心了解透明小區服務平臺及物業服務質量“痕跡管理”相關內容。

祥悅苑小區始建于1998年，現有居民樓3棟、住戶104戶300余人。作為典型老舊小區，長期面臨設施老化、物業費標準低、居民參與度弱等共性問題。2024年，美世界物業入駐后通過"線上智能+線下實體"服務使環境顯著改善，但傳統模式下收費不透明、權責不清晰等問題仍制約治理效能提升。

“信托制就是把資金裝進‘玻璃錢袋’，用透明與共治重塑業主與物業企業之間以信義為基礎的共同體，賦予業主更多的自主權，構建‘黨建引領、信義為本、公開透明、共建共享’的新型小區治理體系。”市西街道人大工委副主任楊延榮介紹說。

據了解，信托制物業將實現資金歸屬與管理權的分離，物業費不再直接交給物業公司，而是將物業費和小區的公共收益存入全體業主共有的信托賬戶，業主可以通過手機APP實時查看維修費、保潔支出等各項數據，并通過開放式預算、雙密碼賬戶等機制實現資金透明化管理。

信托制物業將實現智慧治理，全流程數字化留痕，引入“數智管家”系統，實現資金雙密碼管理，業主可隨時登錄查詢賬戶，服務全程留痕。維修工單、費用發票、巡檢記錄實時上傳，業主提案、投票、滿意度評價一站式辦理。

"物業公司從管理者變為服務者，業主從被動接受者變為主動參與者，實現了小區管理的‘權責對等、信義雙贏’，祥悅苑的破冰實踐，為全市基層社會治理注入了新動能”，市西街道黨工委副書記、辦事處主任張浩說。

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◆本文來源：嗨0543綜合濱州市濱城區市西街道辦事處

◆編輯：濱小州（微信：wei1021）

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