當盛夏的熱浪裹挾著城市的喧囂，合肥地鐵這條蜿蜒于地下的“綠色動脈”，給這座城市帶來了便捷，也同時“贈予”了清涼。

從站臺的一縷涼風到車廂的專屬溫度，從指尖的便民服務卡到針線間的暖意，這些藏在鋼鐵脈絡里的柔軟心意，讓每一次穿行都成為與城市溫柔相擁的旅程。

叨叨王/攝

央視里的131處清涼驛站

烈陽灼燒著柏油路面，蟬鳴鼓噪著盛夏的焦灼，外面的行人也不由得煩躁起來。此刻，合肥地鐵131處納涼點正悄然敞開懷抱——樹蔭般的納涼區里，涼凳靜候休憩者；工作人員遞來的“夏日清涼包”，裝著薄荷糖與濕紙巾；部分站點的直飲水龍頭，流淌著沁心的甘甜。

“我家住在這個地鐵站附近，來這很方便。比起超市，我更喜歡地鐵站，這兒安靜還涼快。不僅提供座椅讓我們幾個閑聊，還能看到很多乘客進進出出，挺有趣的。”市民劉老先生笑著說。

除了獲得市民的好評之外，合肥市廣播電視臺報道的合肥地鐵“納涼區”新聞在央視播出。7月10日，央視《新聞直播間》以《軌道交通設置131個納涼區》為題，對合肥軌道今年夏天設置納涼區一事進行了專題報道。7月12日，央視《新聞聯播》也在《各地多措并舉積極應對高溫》報道當中，提到了合肥軌道交通設置納涼點一事，鏡頭聚焦下，納涼區成為合肥一道暖心的風景線。

這方寸之間的清涼，超越了簡單的物理避暑。這不僅是城市對辛勞者的無聲致敬，用行動書寫的“清涼公約”，也是這座城市對精細化管理的深刻踐行。

站點里的“健康驛站”

健康的呵護，放在觸手可及的角落。步入3號線市政務中心站，一臺駕駛員體檢機靜立一隅，如同一位沉默而可靠的“健康守門人”。

無論是初次學車的“萌新”，還是證件更新的老司機，都能在此輕松完成體檢。自今年四月上線以來，已有5600多位市民，在地鐵的脈動聲中，體驗了這份“零等待、零奔波”的從容。

機艙之內，清晰的指引如同耳語。短短幾分鐘，體檢數據便安全加密、實時上傳，省卻了紙質報告的繁瑣等待。

如今，合肥地鐵已有11座站點配備了這貼心的“健康驛站”，守護網越織越密。這不僅是對便捷的極致追求，更是合肥地鐵對市民生命質量的溫柔承諾——讓健康守護，就在必經的軌道旁。

171扇“方便”之門

“您好，需要便民服務卡嗎？”合肥地鐵客服中心的工作人員遞來一張卡片，無需購票登記，便能解開出行途中的“內急”。合肥地鐵的171座站點，都為市民敞開著免費衛生間的大門。

站臺內的衛生間潔凈明亮，自便民服務卡上線以來，已為不少市民解了一時“內急”。

一針一線的“管家”

2號線漕沖站的角落里，“軌道好阿姨便民裁縫鋪” 的招牌格外溫馨。“安徽好人”郝素云帶著志愿者們，正用針線縫補著生活的小缺憾：脫落的紐扣重新歸位，開線的褲腳變得服帖，磨損的書包帶被細心加固。

縫紉機輕微的嗡鳴聲中，衣物上的裂痕被溫柔彌合。從此，不必再為一件小破損輾轉尋覓裁縫店，家門口的地鐵站，就是最貼心的“衣櫥管家”。針線穿梭間，織補的不僅是衣物，更是鄰里間的溫情。

總能找到舒爽的車廂

如何讓每一位乘客都找到屬于自己的“溫度舒適區”？合肥地鐵給出了詩意的答案——分區控溫。列車車廂內，強冷與弱冷的設定，如同為不同體感偏好的人們劃分了專屬的“氣候帶”，舉手之間便可選擇心儀的清涼。

而在站臺上，空調候車室靜靜佇立。涼風習習，長椅安適，為候車的片刻提供一片清爽的綠洲。從站臺的清涼驛站，到車廂的個性溫區，合肥地鐵精心打造了一個無縫銜接的“清涼閉環”，讓酷暑的侵襲止步于軌道之外，只留絲絲愜意縈繞旅途。

濃濃的書香味

三孝口站、海棠站、九聯圩站……這些站點被賦予了更深層的意義——特色驛站。它們超越了簡單的納涼功能，升級為城市一隅的“微型文化客廳”。書頁翻動的聲音替代了喧囂，舒適的座椅邀請人們短暫停留。無論是靜心閱讀、短暫休憩，還是處理緊急公務，這里都能提供一方寧靜。

這是“納涼+”的全新體驗。在享受物理清涼的同時，精神也得以小憩與滋養。地鐵站不再僅是交通節點，它融入了城市的文化肌理，成為市民心中一處可停留、可思考的文化角落。

記者手記：

“城市不僅要有高度，更要有溫度。”

131處納涼點的舒爽，11座健康驛站的守護，171扇“方便門”的敞開，針線間的暖暖心意，車廂里的恰好溫度，書頁間的墨香流轉......合肥地鐵用無數個細節，將“小確幸”織進城市的脈絡。

“城市的核心是人。”合肥地鐵用心用力用情服務市民，這僅僅是合肥市各條戰線切實踐行人民城市理念的一個生動縮影。近年來，合肥市主動適應形勢變化，堅持城市內涵式發展，正在加快建設創新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧的現代化人民城市。

合肥地鐵

還有什么服務是我不知道的？

你們最鐘意哪些？

又最期待在地鐵站內看到哪些便民服務呢？

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信息來 源 ：合肥發布

撰稿：董云昊

責任編輯：張文琪

一審：張文琪；二審：楊文靜；三審：洪衛

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