暑假來臨，各地知名參觀地點、旅游景點的預約名額也越發緊俏。對于預約不到的一些游客來說，花錢從“黃牛”手里購買本是免費的門票成了無奈的選擇。《法治日報》記者調查發現，有專業團隊研發搶票程序，有人員負責收集游客身份信息用于預約，還有線上線下多渠道的倒票網絡，分工明確、環環相扣。

哪里供需失衡，哪里就會滋生“黃牛”，高峰期的博物館、景區就是“黃牛”高發區。以中國國家博物館為例，本來免費的門票在今年能炒到198元一張，而去年就有記者在館外隨機采訪了30位游客，發現竟只有2人是通過正規渠道預約進入，其余28人都是通過找“黃牛”加價購票進入。門票免費就意味著，這是一項國家的惠民政策，但“黃牛”群體不僅用“技術插隊”破壞預約秩序，更借此牟利生財、破壞政策的公平性，可謂在違法邊緣瘋狂試探。

為了防治“黃牛”，目前各地景點和博物館普遍實行實名預約制管理，但與此同時，“黃牛”的搶票技術和規模也不斷升級。顯然，面對“魔高一尺”，技術治理雖不能少，但想要實現“道高一丈”還得多措并舉。

以往，“黃牛”主要被認為觸犯了治安管理處罰法，僅是面臨行政處罰，過低的違法成本也就成為“黃牛”屢禁不止、前赴后繼的重要原因。值得注意的是，近日有一則“黃牛”被抓捕的新聞：7月11日，北京警方打掉一個技術“黃牛”組織，10名嫌疑人全部到案，涉事人員已因涉嫌非法獲取計算機信息系統數據罪被刑事拘留。去年，對于“黃牛”倒賣免費門票，多地也披露了多起以刑事犯罪定性的案件，像這樣的司法震懾尤為重要，各地的司法部門有必要對類似案件的定性達成共識、加強偵查能力，用好法律更尖銳的牙齒，對“黃牛”形成依法嚴懲的高壓態勢，才能有效提高“黃牛”的違法成本。

另外，治理“黃牛”不僅要思考如何“斗牛”，更必須關注到亂象背后的現實矛盾。景點、博物館門票預約難的根源仍是周期性的供需失衡，而多數熱門景點、博物館的游客承載能力同市場需求存在差距。受制于這樣的客觀原因，許多熱門場館也就無法因時制宜提供更靈活的資源調整。可見，提升游客接待能力是一個長期任務，但短期策略上，避免線上預約成為唯一渠道，讓門票分配更公平、獲票途徑更多元也是緩解“黃牛”亂象的一個辦法。

長遠來看，博物館、景區等優化承載能力是一方面，讓文旅資源供給更優質豐富，也是緩解“預約難”的必經之路。面對免費或低價門票，為何游客愿意冒著個人隱私被泄露的風險、不惜高價購票前往游覽，無疑說明公眾對優質文旅資源有著強烈需求。不難看到，文旅資源的可釋放空間依然很大，博物館、景區“上新”更要“上優”，讓游客感到不虛此行的選擇多一點，公眾需求被有效滿足，“黃牛”沒了市場，也就很難再“牛”。