去年LV柜姐出事兒，今年香奈兒柜姐打人，合肥又要因為柜姐出名了。

7月18號，合肥一商場十分熱鬧，香奈兒店員三打一，將顧客按在地上拿鞋狂扇，事件鬧大后香奈兒緊急閉店，這時卻出現(xiàn)了非常搞笑的一幕，有圍觀者卻趁機偷了一瓶香水。

7月19號一早，網(wǎng)上流傳出一則視頻，合肥某商場香奈兒門店前，有一名身穿白衣，豆綠色長褲的長發(fā)女人，和一名身穿白色短袖，黑色長褲的短發(fā)女人打了起來。

剛開始兩人相互扯著頭發(fā)，那用力程度，光看著就覺得自己頭皮發(fā)麻，短發(fā)女人似乎拉扯不過，抬腿一腳踹到了長發(fā)女人的襠部上。

長發(fā)女人吃痛連連后退，但手上的力道那是一點兒都沒松，差點將短發(fā)女人甩開，兩人拉扯間，長發(fā)女人重心不穩(wěn)向后摔倒，短發(fā)女人由于緊拽對方頭發(fā)，順勢被帶倒。

都躺地上了，兩人還不住手，依舊又踹又扯，兩人鞋子都打掉了，不知是誰，嘴里狠厲的重復(fù)說著“叫你罵人”。

在兩人拉扯時，香奈兒里的兩名柜姐上前，本以為是要拉架，可沒想到兩人到長發(fā)女人身邊，一人抓住她的一只胳膊，短發(fā)女人趁勢沖了上去，撕扯著長發(fā)女人的衣服。

長發(fā)女人連續(xù)四個兔子蹬腿，才將短發(fā)女人踹開，這時她大喊一句“放手”，并用力掙扎，才擺脫兩名香奈兒柜姐的牽制。

長發(fā)女人還沒來得及站起來，短發(fā)女人從地上撿起兩人的鞋子，朝著長發(fā)女人頭上狂扇，邊扇還便罵“*你媽”，這一幕落到路人眼里，成了三人欺負一人的群毆事件。

那兩名柜姐見形勢逆轉(zhuǎn)，這才制止短發(fā)女人，短發(fā)女人見狀便拿著鞋子離開，可長發(fā)女人看起來并不甘愿，她撿起自己的鞋子一下子扔到了短發(fā)女人臉上。

沖突再次爆發(fā)，兩人很快又拽著頭發(fā)撕扯起來，短發(fā)女人一拳朝著長發(fā)女人臉上打去，長發(fā)女人閃躲間再次摔倒。

這下短發(fā)女人似乎發(fā)了狠，舉起拳頭朝著長發(fā)女人臉上狠捶了五六下，被壓制的長發(fā)女人只能蹬腿猛踹還擊。

柜姐見狀喊人幫忙，可兩人彪悍的架勢讓一眾圍觀群眾望而卻步，最后還是一名商場工作人員和保潔阿姨出面才將兩人拉開，短發(fā)女子進到香奈兒店里不再出來。

以你為拉開這事兒就完了？還不止，兩人被拉開后，一名穿粉色女孩從地上撿起長發(fā)女人的鞋子遞給她，香奈兒的店員看圍觀群眾太多，便想要閉店，在閉店前長發(fā)女子進去了。

這下看的圍觀群眾熱血沸騰，紛紛猜測長發(fā)女人進店里店員會不會以勢壓人，隨即紛紛涌到店門前，企圖阻攔店員閉店。

沒想到就在這時，店門口出現(xiàn)了非常搞笑的一幕，一名身穿黑衣，背著白色背包的女人，趁著店門緩緩下落之際，偷偷伸手從柜臺上拿了一瓶香水，仿佛瞅準(zhǔn)了店員無暇顧及自己。

這么熱鬧的一幕自然被不少圍觀群眾記錄下來，他們回家后紛紛上傳到網(wǎng)上，經(jīng)過一夜的發(fā)酵，7月19號這個事件火爆全網(wǎng)。

不少網(wǎng)友對于兩人的關(guān)系進行猜測，其中猜的最多的是兩人可能是原配和小三的關(guān)系，瞬間事件從打架斗毆上升到情感八卦，不過很快有網(wǎng)友出面講述了其中緣由。

這名網(wǎng)友自稱在一旁圍觀了全程，她表示長發(fā)女子是顧客，離異，這次是帶著女兒一起來的，而短發(fā)女人是柜姐。

顧客進店后被柜姐嫌棄窮，還說了很多不好聽的話，顧客忍不了了，想要用手機將這一幕拍下來，可對方卻把手機直接打掉摔在地上，兩人這才打起來。

期間還有三名柜姐拉偏架，這才導(dǎo)致事情鬧大，香奈兒閉店時，只把顧客留在店里，她的女兒被關(guān)在了門外。

這名網(wǎng)友還稱，當(dāng)時還有一名正義的阿姨幫顧客說話，隨即還有網(wǎng)友表示，那名當(dāng)著眾人偷拿香水的女子就是替顧客說話的阿姨，她為了不讓香奈兒閉店，這才拿了香水。

這下可讓不少網(wǎng)友直呼“好家伙”，去年合肥LV柜姐的事情還沒平息，至今她在網(wǎng)上帶貨時還有人時不時提起。

再加上，7月18號張杰在合肥開演唱會，不少粉絲紛紛慕名前來，這本是一個宣傳的好機會，如今柜姐大庭廣眾之下打人，豈不是又讓合肥給人留下壞印象？

一石激起千層浪，不少網(wǎng)友紛紛從店鋪評價里翻出涉事店面的差評，幾乎無一例外都在說店鋪服務(wù)態(tài)度差。

這讓不少網(wǎng)友不禁納悶起來，柜姐也屬于服務(wù)人員，又不是老板，有什么可趾高氣昂的，產(chǎn)品高奢，不代表人也高級。

在網(wǎng)友關(guān)注門店服務(wù)質(zhì)量時，有記者聯(lián)系了香奈兒的客服人員，她稱警方已經(jīng)介入調(diào)查，公司也在跟進當(dāng)中，目前商場依舊照常營業(yè)。

為了拿到第一手資料，還有記者聯(lián)系涉事門店的工作人員，可對方聽后直接拒絕，稱不接受采訪，他們昨天已經(jīng)報警，并提供了相應(yīng)證據(jù)，想了解后續(xù)情況可以等官方通報。

事情愈演愈烈之際，官方通報終于發(fā)了出來，通報上稱事件發(fā)生在7月18號晚上20點54分，36歲的顧客王女士要用手機拍視頻，被38歲店員羅女士勸阻，兩人話趕話，從口角演變成打架。

當(dāng)天晚上，警方到現(xiàn)場調(diào)解，并將雙方帶到警局問詢，期間，兩人意識到自己的錯誤，由于兩人并未給對方造成太大傷害，在雙方的要求下，警方對其進行調(diào)解，目前已經(jīng)處理好了。

小孩子都知道不要打架，作為成年人，更應(yīng)該管住自己的脾氣，不管是顧客還是銷售員，在發(fā)生沖突的時候，第一時間是避開糾紛。

一般這時候可以找店領(lǐng)導(dǎo)介入，這樣既讓顧客感覺到自己受尊重，也能讓工作人員及時抽身，避免發(fā)生更大的糾紛，一旦動手，不管多有理也會變成無理。

都說“眾生平等”，連法律也強調(diào)人是平等的，不管自己所售賣的物品價值幾何，都不應(yīng)該是看不起他人的理由。

希望涉事店面因為這次事件，能靜下心看看網(wǎng)友對他們店的評價，有則改之無則加勉，畢竟，服務(wù)人員還是要以服務(wù)至上。

上觀新聞 2025-07-19《“香奈兒柜姐與顧客互毆”，警方通報》

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