相信沒有什么是比用糞水洗澡更令人惡心的了。

女子在長沙住酒店洗澡的過程中，意外發(fā)現(xiàn)浴室的花灑上沾有黃色的糞便，頓時惡心地直吐，不料酒店卻死不承認，也拒絕賠償。

女子一怒之下找媒體將此事曝光，如今官方已介入調查，相信真相很快便會水落石出。

這時有網(wǎng)友爆料，這個品牌已經(jīng)不是第一次發(fā)生這種事情了！

事情發(fā)生在7月12日，張女士（化姓）趁著周末乘高鐵到長沙旅游，由于路途較遠，張女士到的時候已經(jīng)天黑了。

坐了一天的高鐵，張女士已經(jīng)疲憊不堪，于是便匆匆在火車站旁定了一家連鎖酒店——錦江之星，連澡都沒洗便倒頭就睡。

第二天張女士醒來后，聞著身上的汗臭味實在受不了，便打算好好洗個澡再辦理退房。

在洗澡的過程中，張女士用手調了一下花灑的角度，不料卻發(fā)現(xiàn)手上沾了一些黃色的糊狀物，與糞便極其相似。

為了驗證這東西到底是不是糞便，張女士特意把花灑的管子拉到窗邊仔細觀察，結果發(fā)現(xiàn)果然是糞便！

張女士瞬間崩潰，因為剛剛已經(jīng)用這個花灑洗了大半天，豈不是說自己是用糞水洗的澡？

張女士忍著惡心，在洗臉池把手洗干凈，又趕忙打電話給酒店前臺反映情況。

沒過一會，一名客房大姐便走了進來。

客房大姐查看了花灑后，也無法判斷這究竟是什么東西，于是便用手指沾了一點黃色糊狀物拿到窗邊仔細查看。

張女士詢問客房大姐認為這是什么東西，但客房大姐一時之間也無法做出準確判斷，只是含糊不清地說這應該是像臭臭一樣的臟東西。

遇到這種事，張女士再也沒有心情繼續(xù)待下去了，于是便收拾東西到前臺退房，又詢問前臺此事要如何處理。

不料前臺根本無法做主，還得詢問經(jīng)理，但經(jīng)理當天恰好沒上班。

無奈之下，張女士只好先行離開，訂了另外一家四星級酒店，好好洗了個澡。

之后張女士撥打了政府熱線進行投訴，又聯(lián)系了媒體將此事曝光。

隨后酒店有工作人員主動聯(lián)系了張女士，稱愿意全額退還房款，于是張女士便在訂房app上申請退款，很快房費便到賬了。

但張女士的訴求可不僅僅是退還房費那么簡單，因為是用糞水洗的澡，張女士十分擔心糞便中攜帶什么細菌或病毒，便提出讓酒店承擔自己的體檢費用以及5000元的精神損失費。

然而酒店卻堅決不承認花灑上含有糞便，也拒絕任何賠償。

沒過多久，當?shù)厥斜O(jiān)局有工作人員聯(lián)系了張女士，張女士也根據(jù)工作人員的提示提交了自己所拍攝的照片和視頻作為證據(jù)。

7月17日，市監(jiān)局再次聯(lián)系到張女士，本以為會有一個滿意的結果，但結果卻令張女士十分失望：在市監(jiān)局的溝通下，酒店店長依然堅持原有的態(tài)度，既不承認也不賠償。

7月18日，有媒體記者給酒店打去電話了解情況，但店長黃某依然還是之前的一套說辭，先是說自家酒店是連鎖酒店，各項工作流程都會非常齊全、專業(yè)，在客人入住前會有保潔認真清潔，而且打掃完還會有第二輪的查房。

總而言之，黃店長認為自家酒店的花灑上絕不可能存在什么糞便。

此外，黃店長還指出張女士訂房時間是12日晚，投訴時間卻是13日上午，因此在12日晚的時候花灑就已經(jīng)被張女士用過了。

記者告訴黃店長，張女士在12日晚的時候并沒有使用花灑洗澡，但黃店長卻表示不相信，因為長沙的溫度在40度左右，正常人都會沖個涼再休息。

黃店長對于張女士的指控也是十分生氣，再三向記者承諾酒店的房間不會有任何問題。

隨后張女士通過查詢自己在12345的投訴工單進展，發(fā)現(xiàn)當?shù)匦l(wèi)生健康局已經(jīng)開始著手調查此事，隨后記者從當?shù)匦l(wèi)生健康局得到的回復也證實了這一消息。

當?shù)厥斜O(jiān)局也回應稱，已經(jīng)和張女士和涉事酒店取得聯(lián)系，正在積極協(xié)調此事。

對此有網(wǎng)友認為花灑上出現(xiàn)的一定不是糞便，很可能是由于藻類厭氧降解產(chǎn)生的硫醚類物質，應依法對造謠者追究責任。

這種解釋與余杭的“糞水事件”巧妙地呼應上了，也不知道是不是網(wǎng)友在調侃。

但也有網(wǎng)友猜測，或許是由于馬桶堵了，前面有顧客直接拿著花灑去捅，所以才會沾上一些糞便。

但也有專業(yè)人士指出，花灑上出現(xiàn)糞便絕對是真實事件，部分顧客甚至會做出地漏排便、熱水壺煮內褲的離譜行為。

很快又有網(wǎng)友爆料，錦江之星連鎖酒店早在5年前便曝出過類似事件，竟有顧客在酒店喝到了“尿糞混合飲料”！

張某在入住了該酒店后，喝到了一瓶有怪味的飲料，不僅味道刺鼻還帶有臭味，但酒店人員卻回應這瓶飲料不可能是酒店提供的。

調取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，這瓶飲料也不是張某自己帶進去的，而這瓶飲料經(jīng)過檢測，也證實了的確是尿糞的結合體。

盡管酒店始終不承認是他們提供的這瓶飲料，但起碼與酒店的管理是脫不開關系的。

既然不是酒店提供的，也不是張某自己帶進去的，那便很可能是之前的顧客故意留下來的，如果是這種情況的話，酒店未能及時清理，應付一定的責任。

真是林子大了什么鳥都有，酒店的房間和各類設施是大家公用的，可某些顧客卻用毛巾、熱水壺甚至是花灑做一些不可描述的事情，這種行為簡直沒底線，也太不道德！

出了這種事情，酒店也是脫不開關系的，起碼未能將房間內的設施做好清潔工作。

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