7月5日，今年23歲的劉先生和女友一起在杭州開元森泊水樂園參加公司團建。他們玩了一個名為“大喇叭”的水上項目，當劉先生和女友還有另兩名游客一起組隊進入穿梭滑道后，巨大的沖力將他們的皮劃艇沖起。

“我男友112斤，他對面坐的那個游客看起來近200斤，比他重了太多，所以我們這邊整個翹起來了！后來我男友摔了出去導致骶骨骨折。”劉先生女友岳女士告訴揚子晚報記者，“整個項目安全措施做得一點都不好，人滑到軌道后完全沒有安全保障，全靠手抓著手柄，連安全帶都沒有。我現在就希望景區(qū)可以承擔責任，并且完善項目的安全保障工作。”

面對劉宇提出的醫(yī)療費、誤工費等賠償訴求，該水樂園一位管理人員向中國新聞周刊回應：“水樂園設備符合相關標準，員工操作符合設備說明書的要求。”該管理人員表示，雙方多次溝通后未達成一致意見，“為維護合法權益，建議消費者走法律途徑。”

醫(yī)生告誡他，疼痛消失大概需要一個月時間，骨折恢復需三個月左右。劉宇的公司出于信息安全考慮，不讓居家辦公，必須在單位完成工作。他只能無奈接受，這個季度的績效考評注定在組內墊底，而考評結果最終會影響到他的年終獎金和職級晉升。

“這些連帶損失并沒有算入賠償，我們要求的只有基本的醫(yī)療費、交通費和誤工費等費用。”劉宇女友岳瑩統(tǒng)計，共3萬多元，但與水樂園方面三次溝通，對方只愿給出“5000元人道主義賠償+樂園門票等福利”。

該水樂園的“大喇叭”項目要求乘客體重在45—90公斤，工作人員給劉宇和岳瑩稱重合格后才放行。在出發(fā)點，他們被工作人員分配與另外一組游客同坐四人皮筏艇，岳瑩記得，另一名女士與她身形相當，但另一名男士明顯更壯，“目測近200斤”，有幾十斤體重差。岳瑩還特意詢問工作人員“是否安全”，對方表示“不會出事”。

對此，前述杭州開元森泊水樂園管理人員表示，接到客訴后，杭州市市場監(jiān)督管理局已經來調查過，監(jiān)控視頻中，員工從稱重到教學演示的相關操作，沒有被提出異議。保險公司查看全部監(jiān)控后，表示只愿賠償30%。

來源：中國新聞周刊 揚子晚報

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