越秀集團董事會及管理層：

我們是廣州市南沙區橫瀝國際金融島鉑玥明珠ONE（備案名：旭悅金灣）小區的業主。

我們懷著對越秀品牌的高度信任購買了該樓盤，開發商廣州市南沙區美泰房地產開發有限公司在銷售推廣過程中，以“越秀地產、美的置業、旭輝集團、金地商置”四大實力開發商為賣點廣泛宣傳，越秀地產為大股東，并且負責最為關鍵的財務與物料采購，是我們信任的理由。但自 2025年6月30日全面交付以來，小區存在的虛假宣傳（如園林迎賓水景被閹割、入戶大堂裝飾缺失）、偷工減料（如外立面三道工序只做兩道）、交付降標（如架空層金屬格柵變松垮木格柵）、安全隱患（如鋁合金陽臺欄桿變鐵欄桿、外遮陽簾部件脫落、車庫未通過消防驗收）、物業服務水平低下（違規防盜網外突陽臺無人管、封窗玻璃掉落園林無人擔責）等問題，嚴重損害了業主權益，更與越秀集團“成就美好生活”的品牌理念背道而馳。

全體業主從2025年4月開始依法依規維護自身權益，業主代表先后于2025年5月16日、7月8日、7月17日與南沙區信訪局、住建局，市場監管局、區房地產協會、橫瀝鎮綜治辦、開發商代表進行了三次三方會議。然而以越秀地產為首的這四個開發商仍一意孤行，繼續使用拖字訣，以影響項目運營為由，拒絕讓業主介入監督監管賬戶資金，實則怕業主壞了卷款潛逃的大計。

正值《南沙方案》深入推進、粵港澳大灣區建設的關鍵時期，我們呼吁越秀集團切實履行社會責任，督促貴司旗下廣州市南沙區美泰房地產開發有限公司(法人代表為越秀地產大灣區東部區域公司總助杜敏)徹底整改，兌現承諾，維護社會穩定與業主合法權益。

越秀集團作為廣州市屬國企龍頭，既是《南沙方案》的重要實施主體，也是大灣區城市建設的標桿企業。當前南沙正打造“立足灣區、協同港澳”的高水平開放平臺，而鉑玥 明珠 ONE 的交付亂象不僅損害業主利益，更影響全社會對南沙發展的信心。我們懇請越秀集團切勿以地頭蛇自居，應擺正態度:

1. 立即介入督導整改

協調相關股東成立專項工作組，對業主訴求逐一核查并公開整改時間表，重點解決安全隱患(如陽臺護欄、外遮陽簾、2、3棟電梯、排水、電箱)和基礎設施缺失(如地下車庫、樓棟架空層、商業配套、園林綠化等)問題，按原宣傳標準高質量完成配建設施，賠償業主因降標造成的損失。 同時追究貴司外派人員鉑玥明珠 ONE 項目主要負責人責任，并督促前期進駐物業提升管理服務。

2. 建立透明溝通機制參考交付前的“家書”進度匯報，定期向業主通報整改進展，避免“敷衍式修復”，請越秀集團高層協同其他相關方股東，組織業主代表，在區住建局、 信訪局的指導下，見面座談，表明態度，落實整改行動。

3. 強化社會責任擔當越秀集團應以此為契機，全面排查旗下項目交付質量， 杜絕“重銷售、輕交付”的短視行為，真正踐行“成就美好生活”的企業使命。

鉑玥明珠 ONE 的業主多為扎根南沙的新市民青年家庭。我們選擇越秀品牌，是對國企品質的信任，也是對南沙、對大灣區未來的期許。業主代表已努力平息小區業主眾怒，誠意談判，但若以上交付質量和降標問題延宕，業主代表很可能無法控制其他業主的個人行為，不排除會出現影響越秀品牌形象不良后果，更可能因此影響南沙營商環境與穩定。

我們呼吁越秀集團以落實《南沙方案》為指引，以民生福祉為重，即刻行動，還業主安全、舒適、和諧家園。 唯有如此，方能彰顯國企擔當，助力大灣區高質量發展。而不是請150一天的臨時工來糊弄收樓的業主，連收樓海報的項目名稱都能打錯！！

鉑玥明珠ONE全體業主

2025年7月17日