這段時(shí)間,蘇超火熱但票很難搶。
我一個(gè)朋友就想了一個(gè)妙招——
每次比賽他都選一個(gè)不同的城市,找一個(gè)戶外的“蘇超”觀賽區(qū)域,反正現(xiàn)在基本上江蘇的城市都在搞,戶外大屏配小龍蝦,再加上燒烤啤酒,既有現(xiàn)場觀賽熱鬧氛圍,又體驗(yàn)了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
這次他問我,到無錫來去哪里最好?
我毫不猶豫:
湖濱商業(yè)街!
是啊,放眼全無錫,這條1.38公里長的商業(yè)街如果不是“夜宵之王”,還有哪里算是呢?
我轉(zhuǎn)發(fā)了一條信息給他,今天晚上,湖濱商業(yè)街又要搞一波大動作。
他們聯(lián)合了央視網(wǎng)現(xiàn)場轉(zhuǎn)播,商業(yè)街東廣場、七欣天帆船廣場、萬達(dá)悅?cè)A廣場露天大屏同步開播,不但有“蘇超”超值套餐, 還有啤酒音樂嗨fun派,打出了一套“精釀+音樂+足球”的組合拳,還有機(jī)會參與小米YU7的抽獎; 沉浸式主題市集和、非遺手作攤位,把“錫式浪漫”帶回家; 周末限定的明星歌友會,燈牌、合唱、互動游戲……
熱鬧程度絲毫不輸球賽現(xiàn)場,看完球還能續(xù)攤嗨歌。
就問你去不去?
說起來,這條位于濱湖的商業(yè)街,可以說一直是無錫餐飲的流量擔(dān)當(dāng)。
湖濱商業(yè)街在2021年完成提升改造,從當(dāng)年7月開始算起,除受疫情影響期間,自2021年7月開街以來,湖濱商業(yè)街實(shí)現(xiàn)了日均人流量3.5萬人次,年銷售15億元的目標(biāo)。
舉個(gè)例子,湖濱商業(yè)街的停車收費(fèi)從改造前的月均40萬元提升至改造后的月均60萬元,足以見其火爆程度。
能做到這個(gè)數(shù)據(jù),湖濱商業(yè)街有什么訣竅?
后續(xù)將會有哪些進(jìn)一步的動作?
01.
場景力,爆火根本
湖濱商業(yè)街,絕對是無錫“網(wǎng)速最快”的商業(yè)場所。
為什么這么說?來看看這次與蘇超聯(lián)動的活動就知道了。
早在蘇超第三場,無錫對陣南京的時(shí)候,濱湖商業(yè)街就看中了蘇超的流量,并打出了“蘇超+夜市經(jīng)濟(jì)”的第一張牌,在幾家燒烤、酒吧門店中先行場景試點(diǎn),可以說,湖濱商業(yè)街,吃到了蘇超第一波流量。
但流量轉(zhuǎn)瞬即逝,想要“流量”變“留量”,湖濱商業(yè)街用試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)摸索出了一套場景模式。
就比如將蘇超元素直接嵌入街區(qū)場景。
我們來看往后幾次蘇超比賽,湖濱商業(yè)街找準(zhǔn)這種場景持續(xù)加碼,在湖濱商業(yè)街東廣場下設(shè)置露天觀看區(qū),燒烤店和酒吧店內(nèi)的投屏中實(shí)時(shí)直播蘇超畫面,可以說,整條街但凡有屏幕的地方,全部在播放蘇超。
更顯誠意的是,為了打造這份“蘇超+”的場景,湖濱商業(yè)街還自掏腰包舉辦音樂派對、演繹表演,更是推出消費(fèi)優(yōu)惠券,沒搶到蘇超入場票的人大可以將這當(dāng)做蘇超的第二觀賽點(diǎn)。
左手龍蝦、右手燒烤、抬頭蘇超,配合球迷的吶喊與碰杯,果然,煙火氣才是最硬的引流招牌。
“蘇超”只是一個(gè)最典型的案例,除此之外,他們還策劃了“月月有活動、季季有驚喜”的年度活動,全年累計(jì)開展40余場。
引進(jìn)年輕人喜聞樂見的角色巡游,cosplay巡演、漢服巡游, 營造二次元樂園,展現(xiàn)活力時(shí)尚的“潮玩基地”; 開啟“有好市”創(chuàng)意集市,售賣發(fā)飾、鋁編、花式棉花糖、氣球派對、香薰、鮮花等,讓游客體驗(yàn)文化潮牌; 還重點(diǎn)挖掘蠡湖周邊本土文化作為街區(qū)文化價(jià)值,將“西施浣紗”“范蠡制陶”“漁舟唱晚”等特色主題融入到沿街景觀之中,實(shí)現(xiàn)“以商成文、以文帶旅、以旅興商”的良性互動。
今年還和蠡園合作,在湖濱商業(yè)街策劃了“荷花市集”,既可以看荷花,又可以品嘗荷花宴。可以說,這里就是無錫餐飲圈的一個(gè)“超級場景”,正是這樣的場景力,才造就了一批爆款式的餐飲明星品牌。
02.
品牌力,有多重要
相信很多人都有和我一樣的感受。
興沖沖去到一些所謂的“網(wǎng)紅商業(yè)街”打卡,卻總被相似的景象勸退。
五彩斑斕的燈帶、成排擺設(shè)的小吃攤,看似各有特色,實(shí)則都是簡單復(fù)制的商業(yè)模式。甚至小吃都只有那幾樣,臭豆腐、魷魚串、淀粉腸,食之無味,棄之可惜。
一圈逛下來,消費(fèi)不過20塊。
癥結(jié)何在?
說白了,還是因?yàn)闆]有品牌力。
品牌力是什么?
簡單點(diǎn)回答,就是“我有你沒有的東西”。
其中,在衡量商業(yè)體品牌力的標(biāo)尺上,“首店經(jīng)濟(jì)”是塊沉甸甸的砝碼。這方面,湖濱商業(yè)街的發(fā)言權(quán)無疑是重量級的。
數(shù)據(jù)說話,截至去年,濱湖區(qū)已招引各類區(qū)域性首店130余家,包括江蘇首店9家。而作為濱湖發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)的“名片”,湖濱商業(yè)街擁有其近30%的首店。
舉幾個(gè)我了解到的。
笑喜來,總店與首店都發(fā)展在湖濱商業(yè)街,主打無錫小籠包和開洋混沌,目前發(fā)展到全市
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家;你蠔燒烤,同樣是首店和總店都在湖濱商業(yè)街,目前無錫共開設(shè)5家。
除了在湖濱商業(yè)街起家的餐飲品牌,還有外來引進(jìn)的首店。
就比如米其林二星餐廳喜粵
8
號江蘇首店,沒有落戶在無錫市中心商圈和高端商業(yè)綜合體,獨(dú)獨(dú)落子湖濱商業(yè)街。
像這樣的案例還有很多很多。
湖濱商業(yè)街的朋友還告訴我一個(gè)很有意思的小故事。
茶顏悅色當(dāng)時(shí)作為長沙茶飲品牌的招牌,許多人想去引進(jìn)這家品牌,但早期茶顏悅色固守長沙,無意向外擴(kuò)張。 在湖濱商業(yè)街創(chuàng)辦“活潑鮮跳”的老板夫妻倆見此,便去長沙跟茶顏悅色的老板溝通過后拜師學(xué)藝,學(xué)成后按配方在自家店里推出一款奶茶,叫“愛你一萬年”,口味與茶顏悅色不相上下。
如今,茶顏悅色開始全國化布局,即便茶顏悅色已進(jìn)駐無錫,“愛你一萬年”仍是這家店里的招牌。
可以說,在湖濱商業(yè)街,這些品牌也獲得了豐厚的回報(bào),形成了一批口碑與人氣雙豐收的網(wǎng)紅店,如你蠔燒烤實(shí)現(xiàn)年銷售額超800萬元、活剝鮮跳年實(shí)現(xiàn)純利潤1千余萬元。由于消費(fèi)持續(xù)火爆,目前街區(qū)有近30%的商家延長了經(jīng)營時(shí)間,夏秋季營業(yè)時(shí)間更是持續(xù)到了凌晨3點(diǎn)。
03.
創(chuàng)新力,構(gòu)建未來
湖濱商業(yè)街,是如何打造出來的?
站在不同的角度有不同的回答。
比如街區(qū)四大提升工程,比如消費(fèi)業(yè)態(tài)升級,比如街道四區(qū)建設(shè),再比如街區(qū)改造升級發(fā)展理念……
什么是創(chuàng)新,商業(yè)街需要哪方面的創(chuàng)新?
我總結(jié)下來是三點(diǎn)。
第一,消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)新。
湖濱商業(yè)街是第一個(gè)在無錫市提出“外擺經(jīng)濟(jì)”的街區(qū),這里的外擺并不是簡單地在外面擺上一張桌子或是一把小陽傘,而是結(jié)合了商業(yè)街地理特點(diǎn)的一種業(yè)態(tài)煥新。
濱湖商業(yè)街可以真正做到店門向外延伸10米長的外擺位,中間依舊留有兩個(gè)雙向車道保障通車,部分面積較小的店家,外擺位甚至比店內(nèi)餐位還多。
就今年,湖濱商業(yè)街推出升級后的“4.0版”外擺,有多達(dá)46家餐飲店開設(shè)了外擺位,綿延800多米,提供的外擺客位增加到2000多個(gè)。
要做到這種規(guī)模,不是商家隨便向外擴(kuò)張擺攤就能實(shí)現(xiàn)的,其中玄機(jī)并不簡單。
這其中就要涉及到第二點(diǎn),服務(wù)流程創(chuàng)新。
就比如上面提到的外擺場景,商家想要做外擺場景,只需要拿上圖紙與申請到物業(yè)進(jìn)行審核審批,后期程序以及職能部門的對接都由物業(yè)負(fù)責(zé),即使審核未通過,物業(yè)也會主動上門,和商家共同探討、優(yōu)化設(shè)計(jì),直至方案合規(guī)可行。
放低姿態(tài),用“服務(wù)員態(tài)度”面對商家,自然受到歡迎。
第三點(diǎn)便是業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新,我用一個(gè)詞形容,那便是“一條龍服務(wù)”。
一般人想到“商業(yè)街”這三個(gè)字,下意識會聯(lián)想到美食街,的確,現(xiàn)在國內(nèi)許多商業(yè)街的發(fā)展模式與美食街別無二致。
最根本的問題就在于,發(fā)展規(guī)劃模糊。
但湖濱商業(yè)街對自己的業(yè)態(tài)發(fā)展有著清晰規(guī)劃——融合發(fā)展。
對于商業(yè)街來說,實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)規(guī)劃最重要的part就在于:
不能來什么我就要什么,必須做到我要什么招什么。
精準(zhǔn)定向選擇商戶和品牌,從被動變成主動,是湖濱商業(yè)級的招商邏輯。目的,就是要形成60%特色餐飲與40%休閑娛樂的黃金配比,實(shí)現(xiàn)“豐富內(nèi)涵、功能互補(bǔ)”的綜合商業(yè)服務(wù)功能。
就目前而言,主打餐飲方面,湖濱商業(yè)街有省內(nèi)品牌餐飲店100余家、國內(nèi)品牌餐飲店30余家、國際品牌餐飲店10余家,而休閑娛樂方面,則有Mking、大潤發(fā)、橘子水晶、萬達(dá)悅?cè)A等高端多元化業(yè)態(tài)。
改造之前,湖濱商業(yè)街這邊的人均消費(fèi)在
60
多元,現(xiàn)在已經(jīng)可以達(dá)到
180
元。
更值得關(guān)注的是,這條商業(yè)街的輻射力也在不斷增強(qiáng),街區(qū)里的大潤發(fā)超市,前身是歐尚超市,因連年經(jīng)營效果不理想,后由大潤發(fā)收購,隨著街區(qū)營商環(huán)境的不斷優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了營業(yè)額穩(wěn)步增長。
商業(yè)街相鄰的蠡太路于2022年投資7441萬元進(jìn)行提升改造,2022年底投資3000萬元建成投入的新蠡湖農(nóng)貿(mào)市場,在今年獲得了“文明誠信五星級市場”稱號,全年租金屢創(chuàng)新高,由此切實(shí)構(gòu)建起了一個(gè)“一街一路一市場”的成熟商圈。
卷硬件已成標(biāo)配的今天,湖濱商業(yè)街能在發(fā)展硬件之余注重內(nèi)涵的發(fā)展,交出了一份令人驚喜的答卷,著實(shí)令人佩服。
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