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“顧客您好，展示區請勿躺臥睡覺！” 武漢薈聚宜家的廣播循環播放著提醒，但沙發區的大叔依舊把腿翹在茶幾上刷短視頻，臥室展區的阿姨甚至給孩子蓋上了薄被 ， 入伏后的武漢連續一周高溫超 38℃，這家商場成了附近居民的 “免費避暑地”，只是這場 “清涼”，讓真正來購物的顧客犯了難。

7 月 17 日有網友拍下這樣的畫面：宜家二樓臥室展區，三張樣板床全被占滿 ，一對老夫妻蜷在雙人床的被單里打盹，中年男人把涼拖踢在床邊，橫躺在兒童床玩手機，還有媽媽帶著孩子在床墊上蹦跳，床墊套被踩出明顯的褶皺。旁邊的沙發區更熱鬧，帶孫子的奶奶用購物袋當枕頭，穿工裝的師傅捧著外賣盒吃飯，有人甚至從包里掏出充電寶，看樣子要 “長駐” 到閉店。

“剛開始以為是來看家具的，走近了才發現都在閉目養神。” 來買衣柜的張女士吐槽，她想試試沙發舒適度，卻被一位大爺揮手趕開：“別碰，我孫孫在這兒睡覺呢。” 更讓她無奈的是，臥室展區的樣板床被當成 “午休床”，有顧客直接掀開床品檢查床墊，發現里面還留著別人掉落的頭發。

商場保安李師傅拿著喇叭在展區來回走，額頭上的汗比外面逛街的人還多。“每天最少勸 20 次，剛說完‘麻煩起來讓顧客看看’，轉身人家又躺下了。” 他指著一張藍色沙發說，有位阿姨連續三天來這兒，自帶保溫杯和老花鏡，從上午 10 點坐到下午 4 點，“說家里空調壞了，等兒子修好了再來。”

最讓工作人員頭疼的是臥室區。有家長讓孩子在展示床墊上蹦跳，說 “試試彈性”；有人嫌空調太涼，扯下展示用的被子蓋在身上；甚至有情侶把抱枕堆成 “枕頭”，躺在大床上自拍。“這些床品都是給顧客體驗的，被躺過之后得重新整理，遇到愛干凈的顧客，看到有褶皺就直接不買了。” 負責展區整理的店員小王說，光是每天更換被單枕套，就比平時多花兩個小時。

網友對此吵翻了天。有人覺得 “高溫天蹭空調能理解”：“老人家舍不得開空調，商場開著也是開著，互相體諒唄。” 但更多人站在商家角度：“人家是賣家具的，不是公益避暑站，躺到樣品床上睡覺，也太沒邊界感了。” 還有人支招：“把展示區空調調高點，保證沒人愿意待。”

其實宜家不是沒做過調整。工作人員把沙發區的靠墊收起來一部分，在臥室門口貼了 “非體驗請勿入內” 的提示，甚至安排專人在展區巡邏。可總有空子可鉆 ，保安轉身去喝水的功夫，就有人溜進臥室區；剛整理好的沙發，轉眼又被帶孩子的家長占滿。“總不能真把人趕走，都是附近居民，鬧僵了也不好。” 商場負責人無奈表示，只能盡量平衡，給購物的顧客提供優先體驗的便利。

下午 5 點，高溫依舊沒減退。沙發區的人群漸漸散去，有人臨走前把垃圾丟進垃圾桶，也有人留下瓜子殼和飲料瓶。小王和同事們開始整理展區：拍打沙發上的褶皺，把被挪動的床墊推回原位，換掉被踩臟的床品。“明天估計又是這樣。” 小王擦了擦額頭的汗，看著窗外說，“只希望來蹭涼的人能手下留情，別把樣品當自家東西霍霍。”

這場 “空調爭奪戰” 里，沒人是絕對的對錯方 ， 居民想找個涼快地兒，商家要維持正常經營，顧客希望有好的購物體驗。或許就像網友說的：“蹭涼可以，但別躺樣品床，別亂扔垃圾，守住這點分寸，才能讓這份‘臨時清涼’續得更久。”

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