7月5日,今年23歲的劉先生和女友一起在杭州開元森泊水樂園參加公司團建。他們玩了一個名為“大喇叭”的水上項目,當劉先生和女友還有另兩名游客一起組隊進入穿梭滑道后,巨大的沖力將他們的皮劃艇沖起。
“我男友112斤,他對面坐的那個游客看起來近200斤,比他重了太多,所以我們這邊整個翹起來了!后來我男友摔了出去導致骶骨骨折。”劉先生女友岳女士告訴揚子晚報記者,“整個項目安全措施做得一點都不好,人滑到軌道后完全沒有安全保障,全靠手抓著手柄,連安全帶都沒有。我現在就希望景區可以承擔責任,并且完善項目的安全保障工作。”
面對劉宇提出的醫療費、誤工費等賠償訴求,該水樂園一位管理人員向中國新聞周刊回應:“水樂園設備符合相關標準,員工操作符合設備說明書的要求。”該管理人員表示,雙方多次溝通后未達成一致意見,“為維護合法權益,建議消費者走法律途徑。”醫生告誡他,疼痛消失大概需要一個月時間,骨折恢復需三個月左右。劉宇的公司出于信息安全考慮,不讓居家辦公,必須在單位完成工作。他只能無奈接受,這個季度的績效考評注定在組內墊底,而考評結果最終會影響到他的年終獎金和職級晉升。“這些連帶損失并沒有算入賠償,我們要求的只有基本的醫療費、交通費和誤工費等費用。”劉宇女友岳瑩統計,共3萬多元,但與水樂園方面三次溝通,對方只愿給出“5000元人道主義賠償+樂園門票等福利”。該水樂園的“大喇叭”項目要求乘客體重在45—90公斤,工作人員給劉宇和岳瑩稱重合格后才放行。在出發點,他們被工作人員分配與另外一組游客同坐四人皮筏艇,岳瑩記得,另一名女士與她身形相當,但另一名男士明顯更壯,“目測近200斤”,有幾十斤體重差。岳瑩還特意詢問工作人員“是否安全”,對方表示“不會出事”。對此,前述杭州開元森泊水樂園管理人員表示,接到客訴后,杭州市市場監督管理局已經來調查過,監控視頻中,員工從稱重到教學演示的相關操作,沒有被提出異議。保險公司查看全部監控后,表示只愿賠償30%。
來源:江南都市報、中國新聞周刊、揚子晚報
(來源:紅星新聞綜合)
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