“十年體檢結(jié)果未提示癌癥風(fēng)險,確診已是腎癌晚期”事件有了最新進展。
7月18日晚,愛康國賓官方微信公眾號發(fā)布消息稱,關(guān)于近日網(wǎng)絡(luò)上所傳的張女士所謂的愛康“十年體檢結(jié)果未提示癌癥風(fēng)險,確診已是腎癌晚期”的投訴,愛康醫(yī)療團隊已完成對張女士的歷年體檢報告與檔案的核查,并聘請外部專家協(xié)助進行數(shù)據(jù)分析和評估,確認(rèn)愛康對張女士的腎臟檢查不存在瑕疵,報告結(jié)論與腎臟超聲檢查實際情況一致,不存在對于腎臟檢查漏診或誤診情況,進一步確認(rèn)愛康無責(zé)。愛康愿意接受第三方權(quán)威機構(gòu)的鑒定,并為此承擔(dān)一切責(zé)任和法律后果。
愛康還稱,經(jīng)過內(nèi)部醫(yī)療團隊緊急調(diào)查及外聘專家的第三方核查,確認(rèn)愛康在對張女士的腎臟的檢查中,不存在漏診或誤診情況,更不存在張女士所稱“假體檢”。愛康完整保留了張女士腎臟超聲檢查的影像圖片文件,只要張女士同意,愛康可以馬上公開張女士的超聲檢查影像圖片,公開透明,接受醫(yī)療專業(yè)人士以及公眾的審核。
同日,鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《公司研究院》發(fā)布報道,文章中當(dāng)事人稱,“愛康國賓把責(zé)任推給用戶,無恥。”
對于愛康國賓此前官方聲明中曾表示,在基因突變、致癌基因激活到最終癌變的過程中,能否檢測到癌癥,取決于體檢的時間點、檢測方法、檢測設(shè)備以及醫(yī)師的專業(yè)水平。如果體檢沒有檢測到,可能是當(dāng)時的身體狀況以及使用的檢測手段確實無法檢測。
當(dāng)事人指出,“首先時間點上,愛康國賓沒有告訴我是上午檢查好還是下午檢查好,或者是每月的哪幾天檢查更好,我們用戶是不懂的。其次,檢測方法不是用戶可選的。我作為體檢者,根據(jù)愛康國賓的體檢項目完成檢測流程,是不懂也不需要懂采用的檢測方法和設(shè)備詳情的。檢測方式屬于醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,普通體檢者怎么會明白?”
張曉玲當(dāng)事人還認(rèn)為,如果愛康國賓不具備對應(yīng)檢測能力,就不應(yīng)該設(shè)置相關(guān)體檢項目。“我做了檢測,報告里有體檢結(jié)果,愛康國賓的體檢人員還告訴我報告沒有任何問題,現(xiàn)在卻將沒有提前預(yù)警健康風(fēng)險歸咎于設(shè)備、人員,不愿實事求是面對問題。無法給用戶查出問題,大家為什么要花錢、花精力去體檢?”
事件起因,7月17日,北京執(zhí)業(yè)律師張曉玲告訴媒體,自己在愛康國賓做了10年體檢,但體檢報告始終無癌癥預(yù)警。2024年,她被診斷出右腎癌癥;2025年,癌細(xì)胞伴隨骨轉(zhuǎn)移。張曉玲質(zhì)疑愛康國賓多年來實施假體檢,并向該機構(gòu)發(fā)律師函,還向國家衛(wèi)健委、北京市政府等部門進行了投訴和舉報。
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《公司研究院》還稱,愛康國賓此次被投訴“誤檢、漏檢”事件并非特殊個例。近年來,愛康國賓體檢多次被投訴存在體檢報告不準(zhǔn)確、誤診漏診、檢查敷衍等現(xiàn)象。僅某第三方投訴平臺,關(guān)鍵字含有“愛康國賓”的總投訴量就達到了1306條,其中有多條投訴是針對愛康國賓體檢的檢測結(jié)果不準(zhǔn)確的問題,包括檢測結(jié)果弄虛作假。
不止是愛康國賓,體檢行業(yè)另一家頭部企業(yè)美年健康近年來維權(quán)也較多。黑貓投訴顯示,與“美年”相關(guān)的投訴多達35085條,與“美年健康”直接相關(guān)的投訴共有1210條。相關(guān)投訴涉及誘導(dǎo)消費、虛假宣傳、檢測不準(zhǔn)等。
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