國家社科基金項目書系

知識流程外包：全球視野與中國戰略

編著者：李穎 著

ISBN：978-7-5013-7055-9

定價：168元

裝幀：精裝

開本：正16開

內容簡介

在新一輪全球產業革命和轉移背景下，總體處于全球價值鏈低端的中國，面臨的瓶頸問題不是制造業本身技術裝備水平落后，而是在于價值鏈高端的研發、營銷、物流供應鏈、信息服務等服務環節落后。本書旨在聚焦服務外包中的高端環節知識流程外包（KPO)，探討借助KPO強化知識密集型服務業（KIBS）的發展，實現“中國制造”到“中國服務”的轉型與升級。遵循戰略管理流程思路，著力KPO特殊性，探討其內涵與類型、動因、效應等基本問題，考察全球與中國KPO發展現狀與趨勢，剖析中國KPO產業競爭力與政策驅動力，研究KPO績效與知識共享，立足環渤海經濟帶，以理論與實證為支撐提出全球化背景下KPO與知識密集型服務業發展戰略。

作者簡介

李穎，南開大學商學院信息管理系教授、博士生導師，兼任系黨支部書記。在南開大學相繼獲得文學學士、理學碩士、管理學博士學位，美國威斯康星大學密爾沃基分校訪問學者。現任南開大學商學院信息資源管理系副主任。在

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內頁欣賞

目 錄

緒 論 ( 1 )

第一章 知識流程外包與知識密集型服務業研究 ( 6 )

第一節 知識流程外包研究 ( 6 )

第二節 知識密集型服務業研究 ( 33 )

第三節 有關知識流程外包的研究思路與結構 ( 40 )

本章小結 ( 45 )

第二章 知識流程外包發展的機理與效應 ( 46 )

第一節 知識流程外包與知識密集型服務業的類型與關聯( 46 )

第二節 知識流程外包發展機理 ( 57 )

第三節 知識流程外包發展效應 ( 72 )

本章小結 ( 81 )

第三章 全球知識流程外包發展與經驗啟示 ( 83 )

第一節 全球知識流程外包概覽 ( 83 )

第二節 知識流程外包在亞洲國家和地區的發展 ( 95 )

第三節 知識流程外包在歐洲國家和地區的發展 (109)

第四節 知識流程外包在拉丁美洲、非洲國家與地區的發展 (116)

第五節 國外知識流程外包經驗啟示與趨勢預測 (124)

本章小結 (129)

第四章 中國知識流程外包發展的現狀分析與前景展望 (130)

第一節 中國知識流程外包發展的現狀分析 (130)

第二節 中國知識流程外包發展的 SWOT 分析 (157)

第三節 中國知識流程外包發展的前景展望 (164)

本章小結 (168)

第五章 中國知識流程外包產業競爭力 (170)

第一節 產業競爭力研究回顧 (170)

第二節 中國知識流程外包產業競爭力實證研究 (177)

第三節 環渤海地區知識流程外包產業競爭力實證研究 (200)

本章小結 (213)

第六章 中國服務外包產業政策驅動力 (214)

第一節 國家產業政策文本的量化分析 (214)

第二節 環渤海地區產業政策文本的量化分析 (224)

本章小結 (230)

第七章 電子政務外包中的知識共享:基于嵌入性視角 (232)

第一節 電子政務、嵌入性與知識共享的關系 (232)

第二節 知識共享、嵌入性與電子政務外包研究回顧 (236)

第三節 影響因素模型與假設 (253)

第四節 量表開發與實證檢驗 (260)

第五節 研究結論與啟示 (273)

本章小結 (274)

第八章 生物醫藥外包中的知識流程外包績效:基于知識轉移視角 (276)

第一節 知識流程外包與知識轉移的關系 (276)

第二節 知識流程外包績效與知識轉移的研究回顧 (280)

第三節 知識流程外包績效的影響因素模型 (292)

第四節 量表開發與實證檢驗 (300)

第五節 研究結論與啟示 (322)

本章小結 (326)

第九章 中國知識流程外包與知識密集型服務業發展戰略與政策措施 …(328)

第一節 中國知識流程外包發展戰略———以環渤海地區為例 (328)

第二節 以知識流程外包為契機的知識密集型服務業發展的對策與建議 (368)

本章小結(371)

附 錄 (373)

附錄 A 我國服務外包產業政策(373)

附錄 B 知識流程外包訪談提綱 (378)

附錄 C 知識流程外包績效及其影響因素調查問卷(379)

附錄 D 電子政務外包中知識共享調查問卷(383)

■ 文章來源：國家圖書館出版社圖書館學編輯室

供稿 | 何逸竹 編輯 | 鄧旭欣

監制 | 張頎

審核 | 弘文