上海
7月11日下午
16時33分許
上海市公安局崇明分局
新海派出所民警
接到反詐中心預警
轄區群眾丁阿姨
正疑似遭遇假冒客服詐騙
民警立即驅車
趕到預警地址
當民警敲門進入丁阿姨家時
只聽見她的手機里傳來聲音
騙子正在誘導
丁阿姨輸入密碼
情況緊急
民警來不及多說
一把搶過丁阿姨手里的手機
試圖關閉屏幕共享功能
但手機已被騙子遠程控制
手機觸屏不能進行任何操作
民警果斷按下
手機電源按鍵
強行關機
此時
丁阿姨意識到
自己遇到了騙子
經了解
丁阿姨時常在網上購物
當天下午丁阿姨收到一條短信息
稱她收貨地址填寫不全
將無法收到快遞
讓其聯系一個所謂的“客服”電話
丁阿姨信以為真
撥通了“客服”電話
通話中
“客服”聽出丁阿姨
不會修改收貨地址
假裝好心的稱可以幫她修改
隨后
“客服”一步步誘導丁阿姨
并遠程操控其手機
讓丁阿姨解除免密支付
設置“攔截所有電話”
危機解除后
民警幫助丁阿姨刪除相關APP后
檢查了手機銀行
經查
無轉款記錄
確認丁阿姨手機銀行里的
27萬元存款安然無恙
警方提示：市民要牢記，凡自稱“客服”要求屏幕共享或操作轉賬的，均為詐騙；手機被遠程控制時，可長按電源鍵強制關機并及時報警；老年人網購需謹慎，建議家屬協助關閉大額支付功能。
值班編輯：顧浩淼、嚴惠平
通訊員： 郁蓉雅
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