上海
近日，朱家角鎮(zhèn)沈巷村村委會收到了一面嶄新的錦旗。錦旗上的致謝話語，不僅承載著一位受助租客小李（化名）的深深感激，更無聲訴說著一個關(guān)于困境中被“托舉”、彰顯基層治理“溫度”與“韌性”的暖心故事。
數(shù)月前，沈巷村在推行片長走訪制度時，通過一戶戶走訪發(fā)現(xiàn)，租客小李遭遇車禍后陷入困境。小李獨自居住，身無分文，連基本飲食都難以為繼，溝通也因傷受損。沈巷村村委得知情況后，立刻上門探訪。眼前的景象令人揪心：小李蓬頭垢面地躺在床上，旁邊放著輪椅，室內(nèi)十分簡陋。當(dāng)村委會工作人員問及怎么吃飯時，他無奈地說只能向房東和隔壁鄰居討一點吃。工作人員見狀，轉(zhuǎn)身便趕往超市采買大米、食用油等日常生活用品，并送到小李手中，解決他眼下的基本生活需求。就是這看似平常的幫助，讓這個大男人當(dāng)場落淚。
這溫暖的“第一步”，迅速點燃了救助的“引擎”。村委會深知，解決小李的燃眉之急只是開始。考慮到他無力承擔(dān)在上海的治療費用，且溝通障礙影響其維權(quán)，村委會果斷介入：一方面，積極與涉事保險公司溝通協(xié)調(diào)，為其爭取到一條可行的理賠路徑——建議小李先返回老家接受治療，待康復(fù)后再憑老家醫(yī)院票據(jù)辦理理賠；另一方面，通過條線干部，“跨域連線”小李老家的村委會，不僅成功聯(lián)系上其焦急萬分的家人，更提前溝通了后續(xù)返鄉(xiāng)的治療事宜，為小李鋪就了一條溫暖的歸途。
在沈巷村村委會的接力幫扶下，小李順利返回家鄉(xiāng)完成了治療。如今，他已基本康復(fù)，重新回歸了正常的工作與生活。為了表達對沈巷村村委會的感激之情，他特意帶著精心制作的錦旗回到沈巷村，用最傳統(tǒng)也最厚重的方式，表達他心中無法言盡的謝意——錦旗上的每一個字，都閃耀著信任的光芒，是對沈巷村“為民辦實事”最真切的褒獎與肯定。
以更敏銳的觸角感知村民的“急難愁盼”，以更精準(zhǔn)的服務(wù)對接群眾的需求，讓基層治理的“溫度”，持續(xù)溫暖每一個需要它的角落。
記者：高軍（名優(yōu)基層）
攝影：高軍（名優(yōu)基層）
編輯：沈千慧
責(zé)任編輯：胡軍軍
終審：張全權(quán)（首席）
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