炎炎夏夜，華燈初上

7月20日晚

無錫高新區（新吳區）創新打造的

“政務夜市”——“‘超’燃高新‘政’好你來”

在近湖路登場

當晚正值“蘇超”無錫隊對陣淮安隊的觀賽熱潮，無錫網紅打卡地近湖路夜市人流如織，新增的“新安政務星光集市”是無錫高新區（新吳區）數據局牽頭舉辦的全市首個“政務夜市”系列活動的首次亮相，活動巧妙地將政務服務融入百姓夜生活，讓好政策、好服務觸手可及，這一政務主題服務區吸引了眾多市民駐足。

01

讓群眾輕松辦“政”事

服務窗口“搬”到湖畔

當前正值盛夏，白天氣溫較高。一些市民想到行政服務窗口辦事卻面臨著“上班時間沒空辦”難題，另外，白天氣溫高也讓部分市民出門辦事有些顧慮。“政務夜市”，打破發傳統的時間與空間限制，將“服務柜臺”搬進夜市攤位，化解了居民的后顧之憂，讓居民休閑散步的同時，就能把政務事項辦了。

晚飯后來散步的市民范先生，經過政務星光集市時收到工作人員派發的一把輕盈的扇子，扇面上清晰地標注了無錫高新區（新吳區）政務服務地圖。“我想到服務窗口了解最新創業政策扶持，白天擠不出時間，還怕天熱，沒想到在逛夜市、看球賽時，工作人員就給了我滿意的答案。”范先生十分高興。

為開展好“政務夜市”，無錫高新區（新吳區）數據局聯合多部門組建了政務服務“青年先鋒隊”，集結業務骨干在“政務夜市”專區提供服務。工作人員現場手把手指導市民使用“蘇服辦”、“靈錫”APP刷臉辦理業務，個人社保信息查詢、家庭醫保共濟等事項，通過智能設備實現“指尖一點、信息直達”。無論是就業創業的政策扶持，還是人才引進優惠措施，都在這里得到詳盡解答。恰逢市場監管總局等九部門《關于推進高效辦成個體工商戶轉型為企業“一件事” 加大培育幫扶力度的指導意見》近日發布，工作人員還在現場進行了政策宣講。

02

聚焦群眾所需所盼

推出有針對性的業務

南京理工大學的小朱和同學來逛網紅夜市時偶遇了政務星光集市，直言“很特別、很新穎，工作人員的服務也很專業”。手持人才政策宣傳冊的她表示，了解到無錫針對高校人才的諸多優惠政策后，這座城市舒適的生活環境、濃厚的人文氣息和務實的惠民舉措，讓她萌生了留下來的想法。為暑期畢業的大學生提供就業政策咨詢等正是政務星光集市開展的有針對性的一項服務內容。

在開辦“政務夜市”前，無錫高新區（新吳區）數據局前期進行了調研走訪，有針對性地將部分高頻政務服務事項“遷移”至市民身邊。本次“政務夜市”設置網辦指導、涉企服務、民生服務、便民服務四大板塊，涵蓋社保醫保咨詢、市場主體登記、“高效辦成一件事”指導及趣味互動等內容。

活動僅2小時，就吸引超200人次咨詢體驗，發放宣傳資料1000余份，現場反響熱烈。

更值得一提的是，“政務夜市”還設有“星語心愿”信箱，以及“你我面對面”與市民面對面深入交流，傾聽心聲、了解訴求、收集意見，為后續精準優化服務打下堅實基礎。

03

拉近與市民的距離

持續擦亮營商環境品牌

無錫高新區（新吳區）創新政務服務模式，推出“政務夜市”，拉近了服務部門與市民的距離，讓企業群眾少跑腿、辦事更舒心，營造了更為便捷、高效、溫馨的政務服務環境。

新安街道政務服務分管負責人俞麗紅表示，我們將政務服務與市民喜聞樂見的夜市經濟活動相結合，把政務服務送到人群最密集處，融入到百姓的生活當中，實現場景創新，服務模式創新，通過各部門共同參與活動，真正讓群眾感受貼心和有溫度的服務。

據介紹，無錫高新區（新吳區）“政務夜市”是擦亮無錫市“無難事、悉心辦”營商環境品牌的又一創新舉措，旨在聚焦民生熱點，回應百姓關切，以需求為導向，通過多部門聯動、多資源驅動、多形式互動，延長服務時間、延伸服務空間、延展服務內涵，將“煙火氣”與“人情味”相融，實現政務服務多向發力，多維破題。“政務夜市”服務將持續至九月底，各街道會結合不同需求開展活動。同時，無錫高新區（新吳區）將根據首場活動收集的市民建議，不斷優化服務內容，持續提升群眾的滿意度。

編輯 | 李幼優

文字 | 張安宇

來源 | 無錫日報

資本青睞！無錫高新區企業獲數億戰略融資

確定了，新吳這個夜市將長期舉辦！

祝賀新吳學子！清華大學提前錄取！