今天(7月22日),衛生部發布聲明,統計出了因系統問題所致產生的金額錯誤:總共約900萬新幣。
昨天,衛生部發布公告,稱其支付能力評估系統在今年1月份出現了“程序處理問題”,導致約2萬名新加坡居民獲得的政府津貼金額有誤 。
圖源:谷歌地圖
公告稱,問題出在“家庭支付資格評估系統”(簡稱HOMES)上 。這個系統主要負責評估申請人的家庭經濟狀況,以確定他們可以獲得多少政府津貼 。
在今年1月1日至27日期間,由于數據處理時間表的調整,系統未能準確評估部分擁有商業收入人士的收入情況,導致對他們及其家庭成員的支付能力調查結果出現偏差 。
哪些人受到了影響?
這次事件影響了大約2萬人。受影響的人群主要分為兩類:
- 約1萬9000人:他們是衛生部各項津貼計劃的受益者。包括社保援助計劃(CHAS)、終身護保和終身健保的保費津貼,以及樂齡助行基金、居家看護津貼等長期護理服務津貼 。此外,在政府醫院、綜合診療所和社區醫院享受的服務津貼也可能受到影響 。衛生部為這部分受影響個人多支付了約700萬新幣。
- 約1000人:由于HOMES系統也為其他政府部門提供評估服務,這部分人所申請的其他津貼也受到了影響 。這包括幼兒培育署的學前教育津貼、教育部的助學金、資訊通信媒體發展局的數碼共享計劃,以及社會及家庭發展部的殘障者交通津貼等 。衛生部還須為這部分受影響個人支付約200萬新幣。
公告表示,正在陸續通知所有受影響者,并給出了清晰的處理方案:
- 對于多發津貼的情況:絕大多數受影響者屬于這一類。好消息是,這些超額發放的津貼無須退還
- 對于少發津貼的情況:對于少數津貼被少算的居民,當局承諾最晚會在今年11月前將差額補發給他們 。
衛生部已對所有受影響人士進行了重新評估,并將他們的津貼資格恢復到正確的水平 。
Alex丨編輯
CY丨編審
MOH丨來源
谷歌地圖丨圖源
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